抖音生活服务今起开放服务商相关违规行为举报通道

拾枫 2022-08-08 19:26:35
生活服务 2022-08-08 19:26:35 阅读 3142 评论 0

8月8日消息,抖音生活服务今日发文表示,为规范签约服务商的合作行为,维护生态秩序,保障用户、商家、服务商等合作伙伴的合法权益,抖音生活服务-服务商管理团队依据相关法律法规以及《服务商管理规范》、《服务商对外PR审核规范》等服务商相关管理规范,不断细化对于违法违规行为的治理工作。对故意规避、重复违规、以及违规情节严重的服务商,平台将采取强有力的处理措施。

公告显示,针对近日个别签约服务商在合作期间出现私制牌照、使用平台名义发布虚假信息、擅自使用抖音/抖音生活服务等平台相关名义进行营销宣传等违规行为,平台根据相关规定进行了处理。同时,即日起开放服务商相关违规行为举报通道,欢迎各方共同监督,推动生态健康发展。

format-jpg

一是违规使用抖音logo,擅自以抖音官方名义进行业务经营。抖音生活服务表示,这些行为违反了服务商相关管理规范中诚信经营原则,对公司名誉和抖音生活服务业务产生了较为严重的负面影响,且破坏了市场信任。平台对这些违规行为采取下发警告函及并暂停服务商业务开展权限、开启是否延续合作的业务考察期等处理方式。

二是假冒官方名义制作牌照、名片等相关业务物料。抖音生活服务称:这些行为违反了服务商相关管理规范中诚信经营原则,对我司名誉和抖音生活服务业务产生了较为严重的负面影响,且破坏了市场信任。我们对这些违规行为采取下发警告函及并暂停服务商业务开展权限、开启是否延续合作的业务考察期、且假冒证照以涉及违法,我们对此采取法律措施进行追责并要求销毁相关物料等处理方式。

format-jpg

第三是开展业务时向平台员工行贿。该行为违反了《生活服务-业务拓展与运营-服务商管理规范》中诚信经营原则规范。

公告指出,个别服务商的违法违规行为不仅不利于其自身经营,也在危害抖音生活服务业务生态与广大商家、用户权益,抖音生活服务也将继续投入技术、人力、资源,坚持平台治理的高标准、高要求,坚定不移地打击签约服务商违法违规行为,促进服务商规范长效经营,保障生态健康长期发展,为商家和用户提供持续、可靠的服务。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论