饿了么组织骑手支持北京配送保障

柏纳 2022-12-16 14:29:56
生活服务 2022-12-16 14:29:56 阅读 3985 评论 0

12月16日消息,据报道,饿了么正组织更多骑手支持北京地区的配送保障,通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式增加运力。饿了么骑手数量正再逐步增加,12月15日已环比12月14日增加20%。

饿了么表示,通过提高骑手配送单价、安排专项补贴来提高骑士在疫情期间收入,从而刺激运力恢复,维持北京地区运力的整体平稳。在调度上,将更加灵活的通过优化排班设置等方式,将运力向需求增加的区域进行调配,尽全力为市民服务。疫情期间,对疫情管控影响到的区域的订单给予“超时免赔”,鼓励蓝骑士参加保供工作的积极性,在安全配送的前提下,以最大努力满足用户需求。

format-jpg据了解,饿了么目前已全面升级“无接触配送”,用户下单时可选择无接触配送,骑手会将外卖放置于取餐柜、门口等指定地点,避免面对面接触带来疫情传播风险。近一年来,饿了么在北京加速上线智能取餐柜,超过九成商户已开通“无接触配送”。饿了么智能取餐柜在北京已覆盖各主要城区以及核心商圈,骑手扫码放餐、用户扫码取餐,可实现全程无接触配送。

据介绍,饿了么严格落实北京市疫情防控相关要求,站点每日配备口罩、体温计、消毒液和免洗手消毒剂等必要防控物资,要求骑手佩戴N95口罩,每次配送完成后对手部充分消毒,当晚结束工作后,要求骑手对车辆再次进行消毒。

此外,随着配送压力的升高,骑手工作强度增大,站点、休息驿站等也为骑手准备了能量补给食品、应急药品等。近期,平台还为骑手发放冬季关怀物资,如保暖手套、护膝等。如果骑手遇到突发问题,还可拨打24小时客服热线,或联系站长、配送经理等寻求帮助。

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图源:饿了么官网

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