《淘宝网全球购市场管理规范》变更 5月23日生效

风絮 2023-05-16 10:34:18
零售 2023-05-16 10:34:18 阅读 2788 评论 0

5月16日消息,为促进淘宝网全球购市场的发展,维护市场秩序,淘宝网拟调整《淘宝网全球购市场管理规范》。此次规则变更于2023年5月16日进行公示通知,将于2023年5月23日正式生效。

此次规则主要变更点包括:调整全球购买手市场卖家准入及退出规则;调整全球购店铺市场卖家准入及退出规则;去掉全球购达人市场卖家准入及退出规则。

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变更后,《淘宝网全球购市场管理规范》适用于淘宝网全球购市场的所有卖家,包括全球购买手市场卖家和全球购店铺市场卖家。据介绍,全球购买手市场是淘宝网为有能力提供海外品牌商品代购服务的卖家量身打造的专属创业平台。全球购店铺市场是淘宝网为能够持续稳定经营海外品牌商品的卖家提供的专属创业平台。

其中全球购买手市场卖家准入及退出,对于暂无淘宝网店铺的卖家,只需创建店铺并满足有效期内的护照证明、身份证原件照片以及店铺状态正常即可。对于已有店铺的卖家需要同时满足资质要求、指标要求以及商品要求,具体包括有效期内的护照证明、身份证原件照片。

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店铺状态正常;店铺主营类目在规定范围内;店铺DSR中描述相符DSR≥4.6,服务态度DSR≥4.6,物流服务DSR≥4.6;近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔;近90天内,一般违规行为分值(A类)未达12分;近365天内,严重违规行为分值(B类)未达12分;近365天内,无出售假冒商品(C类)扣分(包含0分);店铺账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以出售假冒商品行为处罚。

店铺中海外商品数(至少有10个有效在线商品)及海外商品销售占比均达100%;所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。

需要注意,成功入驻全球购买手市场的卖家店铺中将浮现“”标识,卖家将拥有专属的经营工具和经营保障。店铺中符合海外商品要求的或加入淘宝海外直邮服务的商品页面将浮现“”标识。

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卖家发布直邮或代购类商品,使用直播平台发布内容等,须遵守相应规范。卖家发布的商品如为非海外发货的现货商品,则须遵守《淘宝网七天无理由退货规范》。全球购的卖家不满足准入要求做清退,淘宝网可根据卖家淘信用水平,为信用良好的卖家延长考核周期。

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