TikTok Shop越南使用率稳步增长,向Shopee发起猛攻

跨境前沿 2023-05-29 17:49:19
跨境电商 2023-05-29 17:49:19 阅读 4881 评论 0

1.渗透率稳步提升

TikTok Shop进入越南一年之后,Shopee和Lazada在竞争中开始逐渐落后了。

近日,Decision Lab和越南移动营销协会(MMA)发布了2023年第一季度报告《The Connected Consumer》,报告显示,将购物和娱乐融合起来的“Shoppertainment”模式,成为了该季度越南的主流消费趋势

具体来看,TikTok的直播购物很好地契合了这一趋势,通过加入互动形式,让购物变得有趣,因此与2022年第四季度相比,今年第一季度TikTok Shop的使用率继续增长,目前已经达到25%

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同时TikTok的受欢迎程度也在不断提升,尤其是在Z世代中。一季度有7%的Z世代调查受访者表示,TikTok Shop是他们最常使用的购物平台。

报告还提到,自TikTok从去年第一季度在越南推出以来,平台的使用率就一直在稳步上升,平均每季度增长5%

相比之下,传统电商平台的表现则稍显逊色,Shopee和Lazada的渗透率分别下降了2%和3%,分别达到79%和59%。Shopee在Y世代和Z世代客户中的好感度也有所下降,均下降了5%。

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Decision Lab的首席执行官Thue Quist Thomasen对此评论,随着TikTok Shop兴起,购物和娱乐之间的界限变得越来越模糊,越南消费者也正在寻找更多有趣方式来参与网购,而直播正是有效提高转化率并留存客户的方式之一



2.开启直播新风潮

事实上,在TikTok Shop出现以前,Shopee、Lazada等传统电商平台也开设过直播,但当时消费者并没有表现出过多的热情,但这样的情况在去年初随着TikTok Shop的到来被彻底改变。

一方面,作为后来者的TikTok Shop为了抢夺新用户,推出了大量促销活动,吸引用户在平台上下单。

在卖家层面上,TikTok Shop起初也只收取总订单金额的1%作为佣金,这样的低费率成功引来不少卖家争相入局

另一方面,TikTok平台本身拥有着传统电子商务平台所没有的庞大用户群。根据We Are Social此前发布的数据,越南18岁以上的TikTok用户数量为3965万,这一数字使越南在TikTok全球用户数量上名列全球第六,仅次于美国、印度尼西亚、巴西、俄罗斯和墨西哥。

此外,用户从TikTok观看短视频和直播跳转到TikTok Shop购物下单,无需离开界面,从操作层面来看,远比传统购物平台更加简单方便

就这样,打好了基础的TikTok Shop迅速崛起,越南直播电商迎来了空前的蓬勃发展期。

今年1月,拥有400万粉丝的TikToker Pham Thoai首次在24小时内连续直播,吸引了超过2200万的观看量,卖出了7万单

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随后的3月,另一位头部TikToker Vo Ha Linh的直播间吸引了1100万人次点赞,点击量超过8万次,3家直营工厂的产品更是在1小时内宣告售罄。

而TikTok Shop的统计数据同样显示,仅在过去半年内,越南站的GMV水平就增长了11倍,订单数量也增长了6倍

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不难看出,在当下的越南电商市场,传统电商平台正逐渐失去对用户的吸引力,而TikTok Shop所带领的直播购物形式却掀起了一阵全新的消费热潮。

在这样的背景下,越南卖家们要想把握住更多的爆单机会,可以适当进行多方布局,重点运用直播这一形式,在平台上加强与用户的互动接触,或者与有影响力的TikToker展开合作,也许就会在下一次大促来临时,迎来销售爆发。

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