拼多多营收大涨60%,新任CEO透露转型方向

电商头条 2023-05-31 09:07:53
零售 2023-05-31 09:07:53 阅读 3617 评论 0

1.拼多多的“变”与“不变”

日前,拼多多公布了2023年第一季度财报,再次远超市场预期。

财报显示,本季度拼多多营收376.4亿元人民币,同比大涨58.2%;营业利润69.29亿元,同比增长222%;归属于普通股股东净利润81.01亿元,同比增长212%。

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(截自拼多多2023Q1财报)

唯一的遗憾是,拼多多第一季度毛利率70.44%,与去年同期持平,但环比去年第四季度77.58%的毛利率有所回落。这背后或许是因为海外业务TEMU正处在营销拉新阶段,对整体的毛利率产生了一定影响。

但考虑到营收远超同行的增速,拼多多的这份财报依旧大幅提振了电商行业的信心。

财报发布当天,拼多多股价暴涨19%,重回71.42美元,位列中概股涨幅第二。

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(图源:东方财富网)

除了拼多多高速增长的业绩,另一件事也同样令人关注:新任联席CEO赵佳臻,首次出席了拼多多财报会。

今年4月4日,拼多多进行了创始人黄峥“退位”后最重大的一次人事变动:集团联合创始人赵佳臻出任执行董事和联席CEO,与董事长、联席CEO陈磊搭档,共同管理公司业务。

自那以后,供应链管理和中国业务运营都交由赵佳臻负责,陈磊则是侧重于全球化工作。

也是因此,赵佳臻在这次财报会上的发言至关重要,关乎到拼多多接下来的走向。

具体来看,赵佳臻的发言有两个信号尤其值得关注。

一是无惧竞争,坚持消费者导向。今年3月底,拼多多的“炸店”风波闹得沸沸扬扬。对此,赵佳臻的态度显得十分坦然:

“我们认为,竞争能够激励我们更高效地学习、更快速地创新,从而也能促进服务的快速迭代。我们将继续坚持消费者导向,以正面和积极的方式应对所有类型的竞争。即使是面对恶意的攻击,我们也会善意地解读。

这番话不由得让人回想起2018年拼多多刚上市时,一度遭受了“罕见的波次网络舆情攻击”。拼多多官方当时表示,攻击背后有专门的团队和人员。

时任拼多多董事长兼CEO的黄峥,发布了名为《坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读》的全体员工信,表示“要坚持本分,面对质疑先求责于己,要拥抱公众和竞对的监督”“要消费者导向,不要竞争导向”。

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(黄峥)

如今赵佳臻的回应,与当初的黄峥如出一辙:

我们会将竞争对手的攻击,转化为自身前进的动力,坚持本分,不断的自我完善,有的放矢地高效创新,引导平台更高质量的发展。”

由此至少能够看出,赵佳臻接手国内业务以后,依然贯彻着拼多多最核心的理念,不会有任何动摇。

二是拼多多进入了“高质量发展”新阶段。这一战略方向的转变,将成为接下来拼多多工作的重点。在“变”与“不变”之间,拼多多踏上了一条稳步前进的发展道路。

 

2.拼多多的两次转型

早期的拼多多,最广为人知的事迹可能就是“砍一刀”的社交裂变模式了。

虽然“砍一刀”的玩法让一部分人乐在其中,也让一部分人不堪其扰,但从营销角度来看,这也是个不折不扣的成功案例。

依靠对消费者心理的拿捏,“营销驱动”下的拼多多快速跻身头部电商梯队:上线1年用户量破亿、上线2年常驻应用商店下载量榜首、上线3年用户量超过京东,并成功赴美上市……

按照创始人黄铮的说法,拼多多走的是差异化竞争路线:主攻三四线及以下的下沉市场,为不常使用电商平台的用户构建需求场景,实现熟人社交之间的传播。

找准差异化竞争路线,并通过高转化的营销策略快速打开市场。这就是黄峥带领下,“营销驱动”的拼多多。

当然,营销虽然可以帮助获客,但很难获得长期的用户粘性。正如“打江山”之后,“守江山”也同样重要。

于是2020年,接任黄峥CEO职位的陈磊,开启了拼多多的第一次转型:从“营销驱动”到“技术驱动”。

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(陈磊)

接下来的几年里,拼多多最明显的一个变化就是研发费用屡创新高。

2020年第四季度,拼多多单季研发费用支出首次突破20亿元;2021年全年,拼多多研发支出89亿元;2022年全年,拼多多研发支出突破百亿,达到104亿元。

在这一阶段中,拼多多专注农业,改善产业供应链效率、补贴农产品商家、引导农研科技成果应用等等,全方位提高了平台农产品消费体验。

最新财报显示,处于战略调整阶段的拼多多,第一季度研发支出25亿元,环比微增、同比微降。陈磊在财报会上透露,拼多多的研发相关人员已经占到员工总数的一半。

“技术驱动”格局形成,并相对稳固以后,新任联席CEO赵佳臻的任务,是把拼多多带往“高质量发展”的新高度。

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(赵佳臻)

拼多多所定义的“高质量发展”,指的是平台整体由“速度”向“质量”的转变,包括平台生态消费者服务优质供给供应链能力等各个方面。

比如在平台生态方面,拼多多在这次财报会上宣布建立“百亿生态”专项,这也是继“百亿补贴”和“百亿农研”之后,拼多多的第三个专项行动。

具体来说,这里的“百亿”是对优质商家、商品进行的资源倾斜。拼多多希望通过流量和补贴,推动中小企业和优质商家实现有质量的增长,提升平台商户的整体服务效率与品质。

从曾经的两次“百亿”专项行动也可以看出,“百亿”并不是一个具体的数字,而更像是拼多多全力投入的决心。

随着拼多多步入“高质量发展”新阶段,新一轮的“百亿生态”专项行动也至关重要。由此带来的深远影响,可能会远超之前的“百亿补贴”和“百亿农研”。赵佳臻肩负的担子,并不会比前两任CEO更轻。

 

3.电商行业新一轮竞争,从“留人”开始

如果要问拼多多的战略转型释放了什么信号,最关键的可能就是对“人”的重视。

“百亿生态”专项行动的发起,最直接的影响就是用更多的资源去扶持商家、推动增长,并鼓励商家提供更加优质的产品和服务。

在资源的倾斜下,坚持高质量经营的商家们,将得到平台更多的青睐。借此,拼多多一方面留住了商家,另一方面也通过提升平台满意度,留住了更多的消费者。

在互联网流量红利消失的今天,类似拼多多的发展战略并不少见。电商行业的存量竞争时代,为了延长平台的生命周期,落脚点往往会回到“人”的身上。

就比如今年618期间,淘天集团(淘宝天猫)成立中小企业发展中心,推出包括20亿广告专项补贴、AI智能提效、营商保障在内的一系列扶持计划。同时宣布将在618期间为中小商家推出“淘宝好价节”,这也是整个电商行业首个为中小商家定制的专属营销IP。

京东则是推出“减负增收”大礼包,通过更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营,面向所有商家投入增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍……

各大平台一边用“低价”和“内容”留住消费者,一边通过“历史级的投入”留住商家。从本质上来说都是殊途同归——寄希望于用更高的平台活跃,换取更高质量的增长。

因而我们有理由相信,电商平台们在618期间的种种变革也只不过是一个开始。在探索“何为高质量发展”的道路上,电商行业正在徐徐展开一副全新的画卷,值得我们期待。

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