腾讯智慧零售与来伊份就AIGC等领域正式签署战略合作协议

6月20日消息，腾讯智慧零售与上海来伊份股份有限公司（以下简称“来伊份”）在深圳正式签署了战略合作协议，未来将聚焦全域消费者运营体系、数字化赋能小店零售、AIGC、腾讯云基建、战略资源支持等领域开展深度合作，基于全业务流程数字化建设助力来伊份商业新增长。来伊份董事长施永雷，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生，腾讯智慧零售副总裁、腾讯云副总裁陈菲等出席了签约仪式。

实际上，早在今年2月，双方就已经在消费者营销、云基建等领域开展紧密合作，并收获了阶段性成果。而此番战略合作，双方将以消费者为导向，以数字化为底座，基于腾讯生态连接合作伙伴资源并提供技术支持和咨询服务，助力来伊份构建全方位满足社区消费者需求的百亿零售生态。

图源：腾讯智慧零售官微

其中，在全域消费者运营体系层面，腾讯将提供战略及运营专家日常支持、运营策略闭门共创会、私域运营专项CaaS咨询、私域人才认证等多种模式，持续助力来伊份丰富会员画像洞察并完善全域运营方法论，实现千人千面的消费者运营能力。

数字化赋能小店零售层面，将以腾讯地图大数据和AI能力提供底层技术支撑，提升来伊份门店选址效率并助力门店管理，实现高效巡店、数字化经营的同时降低数据成本。

云基建保驾护航层面，腾讯云技术能力也将为来伊份数字化基建提供支撑和保障——在云原生、云安全、多元算力等领域，可构建全方位安全防护体系，实现敏捷、高效、稳定可靠的业务部署，并助力能效提升。

腾讯官网截图

AIGC合作领域，腾讯的AIGC能力将助力来伊份生成AI虚拟分身，用于直播、客服等业务场景，在短视频/直播等营销内容生产方面实现降本增效。

腾讯的战略资源支持方面，包含联合营销、企鹅吉市全年合作、广告导流、IP内容植入等多种形式，助力拉通生态内流量矩阵和营销渠道，并匹配专属资源实现来伊份全域业绩增长。未来，双方还将探索乐享、微卡、电子签等腾讯企业级应用产品合作，为来伊份内部管理增效。

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来伊份董事长施永雷表示，“北斗项目”是双方合作的新起点，使来伊份完成了覆盖人、货、场三大零售要素的数字化“基建”，围绕消费者运营能力的升级，进一步赋能业务部门清晰洞察消费者需求，是来伊份实现“货找人”运营转型的里程碑，并为更好地服务好消费者，打下坚实的基础。

此次合作，腾讯将支持来伊份在智慧门店、全域营销、供应链管理以及线上线下融合等领域的数字化转型。通过连接消费者，将产品与门店数字化实践应用于来伊份的业务场景之中，腾讯将与来伊份共同探索如何更好地满足消费者需求，优化消费者体验，实现来伊份品牌价值的最大化。