2023年5月广州市网约车单车日均营收355.42元
7月4日消息,广州市交通运输局官方账号发布2023年5月份广州市网约车市场运行管理监测信息。从市场运营来看,2023年5月,广州全市网约车单车日均订单量约14.15单,单车日均运营里程约113.14公里,单车日均营收约355.42元。
就市场规模而言,截至2023年5月,广州市依法许可网约车平台共108家。共计核发网络预约出租汽车运输证181500个,环比增加4668个,本月退出营运网约车共951台,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》153020个,活跃网约车共89937辆。核发《网络预约出租汽车驾驶员证》237251个,环比增加9214个,本月被注销《网络预约出租汽车驾驶员证》共39个,目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》234472个。
图片来源:广州交通公众号,下同
2023年5月,义乌市腾飞汽车代驾服务有限公司(腾飞出行)、海南省鹰图科技有限公司(如嘀出行)、重庆渐臻科技有限公司(同港出行)、量子出行(广州)科技有限公司(量子出行)、福建闪电行网络技术有限公司(哎哟喂打车)、华夏老兵出行吉林集团有限公司(LBCX)等6家平台无订单数据上传。
本月双证合规率低于95%的平台公司有:中军泰航科技有限公司(中军出行)、武汉斑马快跑科技有限公司(斑马快跑)、山东清月汽车服务有限公司(悦行出行)、滴滴出行科技有限公司(花小猪打车)、麦田商旅(山东)网络科技有限公司(麦田商旅)、江西省江南出行运输服务有限公司(江南出行)、深圳市中交出行科技有限公司(中交出行)、重庆小租网络科技有限公司(招招出行)、福建极客出行科技有限公司(及客出行)。
从执法监管情况来看,2023年5月,广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章148宗,其中涉及网约车平台违章103宗,包括网约车平台违章71宗、无证网约车违章18宗、网约车驾驶员违章14宗。郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、重庆小租网络科技有限公司(招招出行)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。
无证车辆从事营运违章有18宗,占网约车相关违章总数的12.2%,在该类网约车违章涉及平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平台、花小猪打车)共涉及6宗,比例最高,占该类违章总数的33.3%,郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、北京假日阳光环球旅行社有限公司(阳光出行)分别以5宗、2宗列第二、三位)。
从服务投诉来看, 2023年5月,市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉217宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。
其中,“服务态度差”类投诉为82宗,占有效投诉总数的37.79%,“服务态度差”类投诉投诉中滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,为34宗,占该类投诉总数的41.46%。
2020年10月起,广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》有关要求,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面,对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评,2023年5月网约车行业服务质量测评排名后三名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为延安创威科技有限公司(优e出行)、湖南僖行天下科技有限公司(大象出行)、重庆渐臻科技有限公司(桐港出行)。
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