TikTok延长黑五订单履约时效,火力全开征战旺季市场
TikTok Shop的“黑五抢先购”已经开始,真正的黑五大促节点也即将到来,不少卖家在翘首以盼的同时又有些顾虑,担心黑五期间会出现订单发货不及时、快递滞缓等问题。
贴心如TikTok,早已为卖家旺季物流提出了合理的解决方案。据报道,近日,TikTok Shop发布通知称,在黑五大促期间,该平台将适当延长卖家的履约时效(SLA)。
具体来说,2023年11月14日至11月27日期间,针对从中国发货的订单,其履约时效将追加2个日历日,延长时效后,“上门取件”订单的总时效为4个日历日,“到点投放”订单的总时效为7个日历日。而10月27日至29日以及11月28日至30日期间,中国发货的订单的履约时效则追加1个日历日,即“上门取件”为3个日历日,“到点投放”为6个日历日。
中国发货的订单的履约时间表 图源:TikTok Shop卖家学习中心
另外,针对从海外仓发货的旺季订单,其履约时效统统延长一个工作日,也就是说,2023年10月27日至29日以及11月14日至30日期间,所有从海外仓发货的订单的总履约时效都是4个工作日。
海外仓发货的订单的履约时间表 图源:TikTok Shop卖家学习中心
最后,TikTok还提醒各位卖家,旺季销售期间,卖家务必在上述规定的时效内履约所有订单,如果卖家不想在大促期间营业,那么就需要将店铺设置为“假期模式”。
2.全力征战旺季TikTok延长卖家黑五订单履约时效,一方面是未雨绸缪,为卖家旺季促销保驾护航;另一方面则是信心满满,坚信自己能在旺季吸引来大批订单。生活经验告诉我们,有准备的人往往更有底气,而TikTok此前为黑五大促倾注的心血,正是其信心的来源。
首先,为了吸引更多卖家入驻平台并参与其黑五购物大促,TikTok拿出了十足的诚意,除了在旺季履约时效上给予卖家最大的便利,TikTok还为卖家准备了不少惊喜。
早在今年9月,TikTok就放出消息称,为了吸引更多卖家参与到黑五大促中来,其计划在大促期间为卖家提供高达50%的折扣补贴,优惠持续时间长达一个月。另外,TikTok Shop还承诺,将在大促期间推出一系列直播带货计划,参与到计划中且销售额排名靠前的卖家,TikTok将给予现金奖励等多种优惠。
TikTok将为卖家提供大促折扣补贴 图源:TechGoing
其次,TikTok身为社交电商巨头,在旺季流量转化上也是花样百出,在TikTok APP的首页设置黑五专属商城入口、在搜索上采用主端搜索banner、设置折扣卷弹窗强提醒等等,都是TikTok推动大促流量转化的手段。此外,TikTok还通过“联盟营销计划”加强卖家与达人之间的联系,借助达人的专业内容能力带动商品种草和销售,为卖家提供更多旺季爆单的可能性。
提到达人,就不得不说一下TikTok丰富的达人资源库。TikTok官方称,在黑五活动期间,TikTok为卖家们提供了超400个内容创作类别的上百万达人资源,并且还贴心地总结了包括“购物指南类”、“过节风俗Vlog”等五种达人合作广告创意,帮助卖家更好地根据所售商品属性选择合作达人类型,精准抓获旺季流量。
五种达人广告合作形式 图源:TikTok for Business
总而言之,在黑五大促的电商竞技场上,TikTok已是火力全开,相信今年这场国际性的购物盛宴也将因TikTok的参与而更加火热。
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