制胜欧美市场,SHEIN的隐形法宝是什么?

跨境前沿 2023-11-08 21:45:15
跨境电商 2023-11-08 21:45:15 阅读 3231 评论 0

1.扩张二手业务

在美国上线二手转售平台,并运营一年之后,如今SHEIN再度发力二手转售业务。

近日,据媒体报道,SHEIN宣布其二手服装转售平台SHEIN Exchange将扩展至欧洲市场,预计将很快在法国和德国上线,并将于2024年在西班牙上线。

据了解,SHEIN Exchange将作为应用程序推出,允许用户管理列出、销售、购买和运输物品的整个过程。对每笔交易,SHEIN将会收取5%的佣金。

format-jpgSHEIN二手转售平台将在欧洲上线

图源:cross-border-magazine

值得注意的是,当前,随着越来越多的消费者意识到二手转售的经济效益和环境效益,二手服装市场也已经爆发出了巨大的发展潜力。甚至有从业者预测,二手服装市场的增长速度可能会超过快时尚

根据Statista的数据,2022 年,全球二手和转售服装的市场价值约为1770 亿美元,这一数字在未来几年预计将迅速攀升,2027年将达到 3510 亿美元,几乎翻倍了。无独有偶,最近来自在线寄售平台thredUP的一份报告也表明,到 2026 年,全球二手服装市场规模预计将暴涨127%,比服装市场的整体增速快了三倍。

format-jpg二二手服装市场潜力爆发

图源:cross-border-magazine

如此巨大的商机,没有平台愿意错过,SHEIN自然也不例外。推出二手转售平台,布局二手业务,无疑是迎合了这一市场需求。

不过,必须要指出的是,SHEIN此举从客观来看,主要还是为了解决快时尚环保问题。通过转售二手服装,来促进循环经济和再利用,延长产品的生命周期,避免不必要的浪费和环境污染

除此之外,SHEIN此举其实也迎合了消费者的期待。因为在过去的几年里,SHEIN的客户和粉丝在社交群组中不断表达出对二手转售渠道的兴趣,他们渴望拥有一个既允许他们购买和出售二手SHEIN商品,又不需要他们支付高额佣金的平台。

于是,SHEIN Exchange应时而生,旨在通过为消费者提供一个一站式平台,来满足用户社区的需求,让他们也成为循环的积极参与者。

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SHEIN Exchange转售流程 

图源:SHEIN

总的来说,SHEIN将二手转售平台扩展到欧洲市场,对平台、对消费者、对环境而言都是一件好事。今后,SHEIN或许还将在更多市场,比如拉美地区,上线SHEIN Exchange,让更多消费者参与到环境保护中来。

2.推进ESG战略

其实,推出二手转售平台SHEIN Exchange,只是SHEIN ESG战略的一小部分,绝不是SHEIN在可持续事业上做的全部工作。

ESG,简单来说就是一套评价体系,从环境、社会和公司治理三个维度,来评价一个企业在环境可持续上做的贡献。作为深耕快时尚领域多年的行业巨头,在ESG这一点上,SHEIN自然也表现出了与其地位相符的社会责任心

从各路媒体报道,以及SHEIN官方发布的一些公告、视频中,可以看出,多年以来,SHEIN一直从产品的全生命周期推进ESG战略,努力从源头的小单快反模式减少浪费,从产品的环保原材料和原材料再利用、到生产制造、包装、产品循环使用的整个流程,SHEIN都在践行可持续理念,努力通过各种技术手段和合作方式,将环境友好做到极致

第一,在原材料采购环节上,今年上半年,有报道指出SHEIN与美国可持续时尚企业Queen of Raw合作,要采购其他服装品牌的过剩库存面料,并进行再利用,从而避免积压库存面料成为纺织废料被投入填埋场,引起环境污染。

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SHEIN与Queen of Raw合作进行可持续采购 

图源:Just Style

第二,在生产制造环节上,SHEIN也付出了诸多努力。比如,SHEIN推出了一项名为“evoluSHEIN by Design”的可持续服饰计划,通过测试和应用更多可持续材料、技术和生产工序,建立起了一套evoluSHEIN服饰材料及生产标准。

同时,SHEIN还大力推进数码热转印技术的广泛应用。此前,SHEIN曾发布过相关的科普,从介绍来看,这种技术与行业传统的丝网印刷不同,是将染料印在热转印纸上,然后转印到织物上形成图案,并且能检测出印刷图案时所产生的瑕疵,并在转印到面料之前就将其去除,进而减少用水,以及提高高质量成衣的占比,从源头上减少生产过剩和资源浪费

为了理清这种技术到底意味着什么,我们找到了一些数据。资料显示,在过去的四年里,数码热转印技术的应用帮助SHEIN节省了59万吨水,大约相当于11.8亿瓶500毫升的瓶装水。

并且,值得注意的是,该技术通过了全球测试、检验和认证服务领导者必维国际检验集团(BV)的验证,已被确认为是一种零水资源消耗的印刷工艺。可以肯定,新技术的推广实实在在地解决了快时尚生产大量耗水的问题。

除此之外,为了减少生产过程中的能源消耗,SHEIN还在自营仓库安装了“屋顶光伏”,并大力倡议有条件的供应商工厂安装同样的设施,为他们提供技术支持和现金激励。光伏提供的电力,为仓库和工厂的运转带来了绿色清洁的能源,大大改善了生产环境,使得节能增效的理念不断深入供应商们心中。

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SHEIN广州仓库的屋顶光伏

图源:SHEIN

第四,在包装环节上,SHEIN正在不断减少整个运营过程中原生塑料的使用,并加快了采用可持续包装的步伐,推出了“可持续包装计划”。当前,SHEIN推出的再生塑料快递袋采用了更加环保的材料。有媒体报道,这种材料含有50%的再生PE塑料,它们由废弃物循环工艺生产,相较于原生塑料相比,它们不仅可以连续回收,而且能最大限度减少原材料的使用,同时生产时所需的能源和水也更少

最后,在产品循环利用环节上,SHEIN应消费者需求,推出了SHEIN Exchange,上文已有讲解,这里就不赘述了。

总而言之,纵观SHEIN的产品全周期流程,可以看到,SHEIN并不是在空口喊着环保口号,而是将可持续理念落实到了每一环节中具体的事上,其社会责任心也在这一件件实事上体现得淋漓尽致。

事实上,在ESG战略上的努力,也是SHEIN赢得欧美年轻消费者喜爱的重要因素。

多年以来,在“自营品牌+平台”双引擎模式下,SHEIN能为消费者提供多样化的产品、极具性价比的价格和优质的服务,但这些并非SHEIN用户黏性高的全部原因。在SHEIN深耕多年的欧美市场,消费者格外注重环境保护,谁的产品更符合可持续理念,谁就能赢得消费者的青睐。而SHEIN就是抓住了这一点,所以更轻松地打开了欧美消费者的心智。

当一家企业的经营理念与用户价值观相吻合,那么其品牌价值将会获得用户的认同,其用户黏性也将空前提高。从这一点上,我们可以说,ESG战略,就是SHEIN打造忠诚用户客群、制胜欧美市场的一个隐形法宝

3.深耕欧美市场

近来,SHEIN在欧美加快了扩张步伐,除了在ESG战略上的发力,还有很多其他动作。

比如今年7月,其平台模式已在美国和巴西这两个市场取得初步成果后,SHEIN宣布将在德国、西班牙、法国和意大利等欧洲市场推出平台。随后8月,SHEIN还宣布将在西班牙开设两个新的快闪店,以进一步扩大自己在消费者间的影响力。

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SHEIN将在西班牙开设两个新的快闪店 

图源:Modaes

不久前,SHEIN还和时尚零售品牌Forever21达成了战略合作,SHEIN将在Forever21美国线下门店布局店中店,测试商品销售并将提供门店退货服务;而Forever21将作为第三方品牌进入SHEIN平台销售。通过这次合作,SHEIN将进一步开拓线下渠道,获得更多客流,Forever21也将有机会实现线上销售增长,实现双方互利共赢。

据媒体报道,今年上半年,SHEIN业务增长迅速、利润再创新高,并公布了一个新的目标:在2025年,要实现585亿美元(约合人民币4270亿元)的营收。如今,SHEIN在时尚产业的影响力正在不断扩大,已成为欧洲最大的时尚电商之一。可以预见的是,作为SHEIN全球化战略的重要一环,欧美市场将为SHEIN实现这一营收目标做出贡献

format-jpgSHEIN定下未来营收目标 

图源:Techloy

相信在未来,SHEIN还将持续打造小单快反的柔性供应链,继续推进平台模式的建设,不断深化ESG战略,触达更多海外市场的消费者,进一步扩大自己在全球范围内的影响力。

最后,总的来说,在这个千帆出海的时代,越来越多的中国企业将目光投向了海外市场。如何背靠中国制造的强大供应链,建立起海外消费者对品牌的价值认同,在兼顾性价比与质量的前提下,为社会发展乃至地球生态做出更多贡献,是每一个出海品牌都要好好探索的问题。而SHEIN的事例,或许能给出海掘金者们一些启发。

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