多个品类迎来销售攀升，OTTO预测这个旺季不会冷

2023年下半年假日购物旺季的钟声早就响起，不少电商巨头已经尝到了甜头，对接下来的业绩充满了希望。

近日，德国电商巨头OTTO首席执行官Marc Opelt表示，他对今年圣诞购物季持谨慎乐观的态度。Marc Opelt预计，今年圣诞季的销售额将比去年略有增长。据悉，该平台上已经有多个品类的销售额迎来了上涨。值得一提的是，Marc Opelt还认为在经济充满挑战的时期，消费者的价格敏感性会增加，因此像黑色星期五这样的大促在这个圣诞节期间格外重要。

Marc Opelt对OTTO的圣诞业务持谨慎乐观态度 图源：OTTO

与此同时Marc Opelt指出，虽然消费者在OTTO上每笔订单的支出减少了7%，但与去年比起来，今年有更多消费者选择在OTTO上购物，这使得OTTO订单总数上涨了14%，电商市场份额也因此有所增长。

不管怎么说，对于卖家来说这都是一个积极信号。毕竟就在前不久，德国电商市场的表现并不尽如人意，出现了增长疲软的情况。

具体来说，根据bevh提供的数据，今年上半年德国电商销售额比去年同期下降了约13.7%，预计2023年还将下降5%以上。与此同时，来自EHI所秉持的观点同样认为今年德国电商零售额至少会下降4.2%到16.9%。就连一向称霸德国电商市场的巨头亚马逊在该市场也出现了业绩下滑的情况，2022年亚马逊德国站净销售额为144亿欧元，同比下降了8%。

德国电商市场呈现萎靡态势 图源：bevh

如今OTTO的这一波预测无疑给正在紧罗密布备战年终购物旺季的卖家们打下了一针定心剂，舒缓了一众卖家紧绷着的心情。

尽管当前的宏观经济形势仍然是严峻的、不稳定的，海外需求也依旧呈现出疲软态势，但从一众零售商、卖家、市场的表现来看，他们似乎还是对这个旺季持有充分信心的。

从此前电商巨头们在假日购物季前不遗余力招聘大量员工就可以看出，倘若对旺季的表现没有一定的把握，想必巨头们也不会愿意花费重金扩充劳动力队伍。

比如说，亚马逊就多次发布招聘公告，在英国投资了1.7亿英镑，用于上涨英国站点员工的工资，包括所有全职、兼职、临时和季节性岗位，与此同时宣布将从英国各地额外雇用15000多名季节性员工。在印度，亚马逊也宣布招聘10万多个直接和间接的季节性工作岗位，其中大部分员工将加入其物流部门，负责挑选、包装、运输和交付客户订单。

亚马逊英国招聘 图源：aboutamazon

这样的招聘信息不仅仅存在于亚马逊上，UPS、Flipkart等也纷纷发布招聘信息，似乎是看准了这个旺季不会遇冷，提前扩大劳动力队伍以满足送货要求。

来自Adobe发布的报告同样表明，尽管美国消费者信息指数已经连续下降了四个月，但事实证明假日购物季里的促销活动足以点燃处于消费降级情况中消费者的购物热情。

据了解，受亚马逊秋季会员日活动的推动，10月份美国在线支出创下历史新高。Adobe Analytics的数据显示，10月份美国消费者的在线支出为768亿美元，同比增长5.9%，即比去年同期增加43亿美元，而与今年9月份相比，10月份的在线支出大幅增长了13.6%。

10月美国消费者支出创新高 图源：Chain Store Age

总的来说，在疲软的海外需求面前，卖家要想顺利掘金旺季必然是存在挑战的，不过有句话说得好：“机遇与挑战并存。”因此，倘若卖家能够及时掌握市场动态、跟上消费者不断变化着的购物需求，选对品类和制定正确的营销方案，想来业绩也不会令人失望。