同程旅行联合百余家酒店推出春节“临时的家”服务

刘峰
2024-02-11 14:56

2月11日消息,每年春节,都有部分人因岗位特殊等原因无法回家过年,今年多地暴雪更是让一些原本有返乡计划的人取消回家计划。为了让“回不了家的人”也能充分感受到年味儿,同程旅行爱心酒店联盟同程小站号召全国百余家酒店推出春节“临时的家”,为除夕不能归家的人提供除夕团年、避寒休憩、取暖好物等暖心服务。

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图源:同程旅行发言人公众号

同程小站春节“临时的家”活动,召集同程旅行旗下艺龙酒店科技平台上美豪酒管、珀林酒管、美程酒管等多个酒店管理公司的100家酒店,覆盖北京、广州、上海、南京、成都、重庆、长沙、西安等全国多个一线及新一线城市。服务面向警察、医生、外卖员、快递员、环卫工人等春节坚守在各行各业一线的人群以及游客免费开放。

大年三十当天,用户到任何一家同程小站春节“临时的家”,都可以享受除夕团年、避寒休憩、取暖好物、行李寄存、应急充电、暖心热饮等六大服务。此外,不少“临时的家”还准备了年夜饭、春晚直播、瓜子水果等团圆年项目。

此前,同程旅行还发起了“暴雪守护计划”,向返乡途中的滞留旅客、候车不便人员,提供避寒、大堂临时休息、热水、充电等应急服务。超过10个城市155家酒店参与计划,这些酒店多集中在火车站、客运站、地铁站等返乡人群较集中区域,部分参与守护计划的酒店针对因暴雪滞留当地的返乡人员还提供应急食物、延迟退房等暖心服务。

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图源:同程旅行发言人公众号

2022年以来,同程旅行依托旗下艺龙酒店科技的酒店产业链优势,发起“同程小站”爱心酒店联盟,长期向市民提供避雨避暑、临时休息、应急电话等服务,并先后推出“高考能量站”“暴雨守护计划”“砂糖橘回馈计划”“暴雪守护计划”等。

截至目前,同程小站已经覆盖了长沙、广州、深圳、南京、上海、苏州、西安等全国40多个城市、300多家酒店,为社区居民、户外工作者、高考人群、差旅人群、暴雨暴雪影响人群等数百万人次定向服务。

作为同程旅行推出的长期公益IP,为了给更多有需要的人提供服务,同程小站规模还在持续扩大。未来,同程旅行还将持续对“同程小站”进行升级赋能,在延续基础功能同时,面向不同人群,挖掘上线更具“目标感”的功能和服务,为更多人群提供“有意义且有温度的服务”。

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