平安健康旗下“平安家医”春节服务超65万人次
宋妤
2024-02-19 10:14
2月19日消息,据平安健康披露,今年大年初一至初八期间,旗下“平安家医”医疗与健康服务人次日均超8.6万次,累计服务超65万人次。其中,极速问诊服务的30秒接诊率达92.9%,累计获得超8万次患者真实评价,好评率高达99.2%。
图源:北京商报
目前,平安健康已构建了丰富、完善的内外医生网络体系,即自建有三甲医院背景的全科、专科医生团队+外部三甲专家+国医大师等名医大咖。平安家医作为公司医疗健康服务的核心枢纽,为用户提供“到线、到店、到家”的全流程服务链路管理。
截至2023年6月30日,平安健康建立了覆盖22个科室的约5万名内外部医生团队,合作医院数近4000家,合作药店22.6万家,合作健康服务供应商近10.3万家,合作体检机构超2000家。
公司负责人表示,“平安家医”依托强大的“医疗+健康”资源及线上+线下、院内+院外的链接能力,未来将不断提升自身综合服务质量,打造优质的家庭医生会员制等服务体系,给用户带来更及时、便捷、高效的就医体验。
“一城一店”战略合作会议 图源:平安健康汇公众号
值得一提的是,平安健康与杭州九洲于1月在杭州共同出席了“一城一店”战略合作会议,双方将进一步整合资源,聚力共赢,探索多维度药企合作创新模式。
平安健康药械业务部总经理伍烘亮在会上表示,2024年,平安健康将持续建设供应商网络和提升服务体验,将在多个重点城市选择合作紧密的连锁品牌药店,打造“一城一店”新业态。
平安健康表示,未来继续秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张,持续深入洞察用户诉求,用心做好产品和服务提升,在更多的核心城市与“一城一店”合作伙伴,携手升级药店零售合作新模式,助力药店零售服务升级。
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