活跃买家数量达9200万，Etsy第四季度业绩超预期
一、营收大涨
不负众望，Etsy终于在2023年最后一个季度扳回一局。
近日，Etsy公布了截至2023年12月31日的第四季度和全年业绩报告。财报显示，在第四季度，Etsy总营收同比增长4.34%，达到8.423亿美元，比分析师普遍预期的8.2781美元高出1.75%。
Etsy2023年第四季度财报 图源：Etsy
在营收大涨的同时，Etsy的活跃买家数量再次出现回升。与2022年同期相比，Etsy这一季度新增了超过800万新买家，创下9200万的历史新高。其中，美国市场的活跃买家实现小幅增长，国际市场的买家增长依然强劲。
不过，Etsy此季度财报也存在一些跌幅部分。
这一季度，Etsy综合GMS（全球商品销售总额）同比微降0.2%至40亿美元，其将原因归咎于非必需品支出下降、高度促销和竞争激烈的零售环境以及出售巴西业务Elo7。从净利润来看，Etsy的表现也并不理想，同比下降24%至8330万美元，摊薄后每股收益为0.62美元，比市场预期的0.78美元低20.51%。
Etsy出售Elo7 图源：the motley fool
值得一提的是，Etsy全年业绩依然亮眼。“我们实现了超过130亿美元的综合GMS和有史以来最高的年收入”，Etsy首席执行官Rachel Glaser表示。就全年而言，Etsy调整后EBITDA利润率为27.4%，有近40%转换为自由现金流。
营收和活跃买家数量上涨以及良好的自由现金流，种种数据都表明，Etsy在这一季度大获全胜。
二、大起大落
俗话说得好：“成功的背后都是数不清的努力和付出”，Etsy这一年来走得相当艰难。
一方面，由于平台销售佣金不断上涨，这使卖家的成本负担大大增加，Etsy的活跃卖家正加速流失。去年10月，一大批逃离Etsy的卖家联合其他手工艺制造商推出了新的替代平台Artisans Cooperative，试图来挑战Etsy的主导地位。
Etsy的替代品出现 图源：retail dive
另一方面，宏观经济逆风以及愈发激烈的市场竞争，让Etsy的盈利之路疲态尽显。在去年第三季度，Etsy营收为6.36亿美元，低于分析师预期的6.41亿美元，由此股价也在盘后交易中下跌了超过4%。
不理想的业绩让Etsy的处境越来越危险。并且，自2021年以来，Etsy的销售GMV基本保持不变，但公司的人力成本却节节攀升。“这并不是一个可持续的轨迹，我们必须改变它”，双重危机下，Etsy开启了一系列调整举措。
去年旺季时期，Etsy宣布裁员11%（约225名员工），以此节约成本。而针对活跃卖家流失的问题，Etsy也是想尽办法摆脱困境。
Etsy裁员225人 图源：the guardian
比如Etsy推出了一项名为“Share&Save”的全新计划，卖家可以通过分享指向其商店或列表的相关链接获得4%的折扣，且该计划对所有卖家免费。这样的奖励方式能为卖家带来更多流量和销量，吸引卖家的目光。
随后在11月，Etsy宣布加深与UPS的合作，为卖家提供大额运费折扣，优惠力度从73%-78%不等，大大降低了卖家的运费成本、简化了发货流程，提高运输效率。
或许正是因为一系列积极举措，让Etsy能逆转局势，在2023年完美收官。当然，未来的道路仍然布满荆棘，Etsy是否能继续维持自身在手工艺市场的主导地位，一切还充满着未知数。
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