淘宝天猫再次加码宠物服务赛道 千家线下特色店铺进驻淘宝天猫宠物

宋妤 2024-03-11 11:37:16
零售 2024-03-11 11:37:16 阅读 2701 评论 0

3月11日消息,淘宝天猫再次加码宠物服务赛道。目前在淘宝上已经能下单宠物上门服务,其中包括上门喂食、宠物洗澡、全身spa等特色宠物服务项目。除此之外,宠物托运,美毛护理,宠物体检,甚至宠物医疗等服务在淘宝里也可一键下单。

据悉,用户在淘宝已经能正常搜索相关宠物服务,多达千家线下特色店铺已经进驻淘宝天猫宠物,并不断有新成员加入。

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图源:TMIC前沿洞察公众号

淘宝天猫宠物行业和天猫新品创新中心(TMIC)联合发布的《2023年宠物医药健康服务趋势洞察白皮书》显示,中国宠物消费市场规模继续上升。2022年消费市场规模已达2706亿元。宠物食品和宠物医疗作为主要消费市场,消费占比分别为51%和29%。

但目前宠物服务质量参差不齐,交付效果不尽如人意,非标品服务价格虚高等问题,长期以来是行业的痛点,也是阻碍行业做大做强的难点。为了破解这一难题,淘宝天猫先从宠物医疗入手。2021年起,淘宝引入宠物医疗商家云宠宝,凭借平台优势,聚合了10000多家线下宠物医疗生活服务网点资源,以“医院按需定价、用户按需购买”的方式提供宠物医疗服务。

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图源:淘宝APP

淘宝小二表示,淘宝将持续引入优质商家,在线上提供更优质标准的商品,在线下优化购物体验,让商品和服务更加可视、可感、可比较,“让万能的淘宝为毛孩子父母提供一站式的高效服务,满足宠物主全方位诉求。”

此前,阿里旗下的盒马推出了新的宠物服务:春节档上门喂养/遛狗服务,全价128元,抢购价为98元,可以预约的时间是腊月二十七-正月初七。服务包括全程直播、陪玩、区域清理等,对于喂养人员也有专业要求,如至少拥有6个月以上专业喂养经验,遛狗至少有1年以上专业饲养经验。

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