美国：2016年消费者网购普及率高，但是网购频率低

日前，皮尤研究中心对美国的人群网购行为进行了研究。

据悉，美国网购普及率高达 79%，但网购频率却不高，每周网购的人仅占 15%。

此次研究以随机抽取的近 4800 个 18 岁及以上的人群作为调查对象，在调查的人群里，其中18 岁到 29 岁间的年轻人是网购的主力军，在移动设备上进行网购是他们的主要购买方式;而30 岁到 49 岁间的人群里喜欢网购的比例为 87%，50 岁到 64 岁间的则为 72%。

但是在这近 4800 名受访者里，每周都网购的仅占 15%，受访者每月网购一次的占比为28% ，这意味着，占比过半的人都是隔好几个月才上网买一次东西，甚至还有一部人人群从不网购。

造成这种网购普遍率高但网购频率低的情况，根本原因是因为美国本土居民十分重视线下购物带来的体验感。而线上唯一比较吸引消费者的原因就是其优惠的价格。

但是价格并不是决定一切的因素，据报告表明，超过82%的用户会习惯性的去关注该店铺的评价。有部分消费者对“差评”的购物反馈比较敏感，54% 的人会因此重新考虑是否购买，也有部分消费者更爱看好评，看重好评人数的比例为 43%，当然，也有 48% 的人对评论的真实性持怀疑态度。

但无论怎样，就整体而言，美国电子商务正在逐步发展，2000 年第一次对美国地区的网购情况做调研，当时网购普及率仅为 22%，2007 年时，该数字上升到 49%，而现在，美国当地的网购普及率达 79%。

但目前看来，线下购物仍具优势，美国电子商务的成长还不足以撼动其在美国消费者的地位。

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