店铺运营6个高压雷区，千万别碰！

现在的淘宝像一棵苍天大树一样，我们卖家就像树上的绿叶一样，跟大树在交织在一起。所以淘宝不能缺少卖家，卖家也不能缺少淘宝。但是淘宝是不能缺少全部卖家，不是不能缺少小部分卖家。就像一棵树上总有发黄的叶子，对于淘宝来说，一开始没有叶子的时候，不管树上有什么树叶，绿色的也行，黄色的也行，虫蛀的也行。现在淘宝正是枝繁叶茂的鼎盛时期，所以一些发黄的叶子，虫蛀的叶子。都是淘宝想要清除的目标，制定规则维护平台的和谐发展，就是淘宝的目的。下面我列举淘宝的6大雷区，大家看好后要多注意。

1.出售假货

淘宝从面世以来，就跟刷单，假货缠绕不清。早期这两个词基本成为淘宝的另类叫法，在阿里上市以后，为了光复形象。在假货这块，打击是越来越强烈。大有斩草除根的势头，现在只要是售假处罚的店铺，基本自然流量是没有的。12分以内的，一年之内基本店铺是动弹不得。各种活动禁止，店铺权重很低，只能靠着付费流量去拉。48分直接封店。而且就算换个马甲，一旦被系统关联到照样被封店。这块淘宝是不留情面的，所以大家要小心这块。而且现在淘宝打假勒索的特别多，诱导你自己说是高仿的，或者收货了再申请售后的。抓到你的把柄，不出点血他是不会善罢甘休的。但是一出了血，这些人都是一个联盟的，这只苍蝇退下，后面一群苍蝇就围上来了。特别恶心，所以售假真的是不能做，像一些商家，为了获取高流量。经常会做出卖产品不是A品牌的，但是为了流量加上这个品牌属性。这个也是会被检测出售假的哦。大家看到的话多注意点。这个目前是淘宝最大的高压线碰到基本十死无生。

2.刷单

谈起这个大家耳熟能详，这个因为淘宝才诞生的名词。释义：通过人为的干扰数据，达到虚假的销量。说起这块的鼻祖就是马云，这个基本陪着淘宝一路走来，还一直存在的现象。基本蔓延了整个电商界，还记得几年前最火热的一句话。十个淘宝九个刷，还有一个做批发。算是早期电商一种比较畸形的发展状态。随着阿里上市后，这块也是开始严打。因为虽然给了阿里虚假的繁华，但是带来的麻烦也很多。舆论影响，干扰数据，灰色地带。所以也是阿里决心要重拳要整治的一块，虚假交易的处罚力度逐步加大，动辄48分封店。而且像平台号大部分都是黑号，刷了也没流量，还会影响自身标签。像现在还执着于什么7天螺旋的，真的应该醒醒了。淘宝现在每一步都是指向了商业时代，本质就是产品。一个差的产品，说句实话，就像百雀羚的神广告，带来了3千万的阅读量，转化率不到0.00008。这种产品给你再多的流量也没用，毕竟整个淘宝每天也就几亿的流量，也不可能都给你。淘宝说到底，修好内功，做好服务！

3.广告法

从广电的史上最严格广告法出来，滋生了一批利用广告法敲诈勒索商家的老鼠。每天的任务就是在淘宝上，找哪个商家的疏忽，一旦发现了有哪个商家违规。先收集证据举报到工商局，然后就会拍下店铺订单，付款后。然后立马申请退款，同意退款后。就投诉商家违反支付宝交易流程，然后写上违反内容。留下QQ，等待商家上门私聊。

在这边小编说下解决的办法。就是不用管他，然后把违反广告法的图片文字修改下就可以了。这个因为淘宝现在暂时没有针对广告法的处罚，所以投诉是不会生效的。如果是工商局那边的，配合工商局下，正常工商局对于本地商户都会有保护政策的，不要跟工商局的人员对着干，多配合沟通。处罚其实可以很轻的。

4.盗图

这个很多小卖家经常会做的事，为了省下拍照做详情的费用。就直接复制同款产品的图片上架，看起来是省了钱，又有了好看的详情。但是其实从长远来说一点好处的没有，第一.是产品主图完全一样，这个大多数买家都会搜同款。就会陷入价格战中。第二.是现在主图这块主人都保护得很好，前期产品在打市场的时候可能不管你，当你做起来威胁到他的时候，一个投诉你的辛辛苦苦做上来的宝贝就没了。 第三.还是这群打假的老鼠之中不乏PS高手，也专门靠着原图来投诉盗图勒索赔偿。 第四.淘宝自身的防盗图系统，现在上传主图都会自动加上护盾了。你盗图后台会自动投诉你，要求你整改删除。 所以这块还是尽量自己做详情，为了省这几百块钱。到时做起来被投诉了，就追悔莫及了。

5.图片牛皮癣

随着淘宝开始朝向内容运营，后面整个手淘板块预备以内容为主。手淘首页的设计也在迎合手机端的使用情况，你看整个手淘首页的设计都是简洁，干净。能够在首页展示的产品，都是白底图。而且单纯只是产品展示，服装产品连模特都没有，更别说有牛皮癣了。如果你的主图牛皮癣很厉害，相当于放弃了很大一部分的手淘首页流量了。

6.用户体验

京东能够在阿里一家独大的情况下，从苏宁，国美，唯品会中杀出重围，占据行业老二的位置。靠的就是用户体验这块，现在阿里反应过来后，也是极为重视这块。为什么阿里会提倡做内容运营呢，其实就是为了让淘系的客户更好的留存下来。因为如果单纯只靠一个购物的作用，很容易就被其他的平台吸收了。阿里的目标是打造一个吃喝玩乐的生态圈，让这些客户知道淘宝不止可以购物，还能有其他娱乐功能。说到底还是就是用户体验。所以想明白一些本质化的东西，用心做好服务。现在DSR评分，退款率，售后率，中差评率，动销率跟店铺权重息息相关。你用户体验不好，淘宝也不会给什么流量。用心服务好客户，相信我。得到的一定会比你付出的更多。

以上就是我们做店时的6个雷区，我们在操作的时候，要尽量避开这些点，像淘宝上面一群自称打假人的，他们都是一整个联盟。在一个QQ群或者聊天房间里，每天对假货，盗图，广告法这些事情极为上心。找到一个商家后，就尝试敲诈勒索，如果有商家成功妥协了，这个人就会在群里公布商家的信息。其他人就会陆续继续对这个店铺敲诈。

http://www.maijia.com/news/article/399949