亚马逊招商经理支招旺季入仓难,三招解决卖家物流痛点

鸣远 2017-09-19 16:41:59
跨境电商 2017-09-19 16:41:59 阅读 1279 评论 0

跨境电商旺季,无论是大卖家还是小卖家,物流问题都是难以避免的,除了物流时效的延长,丢包、损坏的数量都会较平时成倍增长,即使是亚马逊买家发FBA仓库,也会遇到入仓排队等尴尬状况。如何在旺季降低因物流原因造成的投诉及退款退货率?

Prime day后,开始着手旺季备货计划

每年旺季前,货品入仓都是亚马逊卖家必须经历的难题,入仓等待时间过长。亚马逊招商经理Chris表示,对于亚马逊卖家来说,一般旺季备货的时间都会比较长,原因来自很多方面——由于旺季物流货量急剧增多,货物在头程预约仓位/港口清关/港口卸货/海外仓入仓的时候都要面临排队,加之旺季正好是欧美国家的冬季和节假日,天气条件变差和工人工作时间不稳定也会导致产品入仓延误。

针对旺季货物入仓,Chris给亚马逊卖家提出以下几点建议:

1、提前做好备货计划。建议卖家在prime day之后,就开始着手旺季销售的数据分析和备货库存计划,这样卖家将有足够的时间做好工厂订单,以及产品的验货、质检,物流预约仓位,清关/二程运输。此外,更早的到货也将会大大减少亚马逊卖家的货物在FBA仓库入仓时的排队时长。

2、使用稳定并且可靠的物流供应商,并提前跟他们沟通自己的旺季备货策略,这样能让物流供应商了解亚马逊卖家的备货计划,并利于提前为卖家安排好物流仓位,避免不必要的排仓和等待。

3、亚马逊卖家也可以了解亚马逊一站式跨境出口物流服务,享受优先入仓等服务。

了解行业动态与政策,多维度分析确保销售预计的准确性

对于亚马逊卖家来说,旺季的战役不仅要在物流方面的做到精心准备,同时忽略任何一个细节都有可能造成巨大的损失。针对当前正在备战旺季的亚马逊卖家,Chris提出三点建议,助力卖家决胜旺季:

第一,正如上述所强调,建议卖家在旺季备货时期一定要做到提前计划。因为旺季到来,不仅是亚马逊卖家,工厂面临的也是大量的订单,一直处于赶工的状态,产品的质量难免会出现瑕疵。提前的准备,不仅在物流入仓方面可以抢得先机,同时也可以让工厂方面有一定的准备,卖家可以在对产品质量的监控上更具控制力。

第二,注重服务和品牌。建议卖家关注自身产品和服务质量的核心竞争力,从多维度对自己的产品和目标人群进行定位,并通过品牌来保障自身的利益,对于在目的国拥有商标的卖家,也可以在亚马逊新的brand registry系统中备案自有的品牌,以此来享受品牌备案带来的更多方便的工具。

第三,及时了解各方面信息。建议卖家在备战旺季时,除了关注自己店铺的各种销售数据,同时还需了解市场动态和行业信息,及时根绝最新的政策和产品趋势,做出相应的调整和改变,并通过多个维度的分析确保旺季销售预期的准确性。

第四,建议卖家关注差异化的竞争,在选品时开发市场中相对蓝海的市场,投入精力研发自己的创新技术和产品,力争在市场中获取更高的竞争力。

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