猫狗大战火力再升级 电商市场秩序亟待新规

鸣远 2017-09-22 14:32:55
零售 2017-09-22 14:32:55 阅读 387 评论 0

今年的11月11日将至,几大电商巨头早已摩拳擦掌,为即将来临的促销活动造势。天猫和京东之间在电商领域的角逐一贯被戏称为“猫狗之战”,今年“双十一”的战火即将点燃,猫狗大战的火药味似乎也比往年更浓。

明枪 双方互秀肌肉

“兵贵神速”,对于拥有自属物流的阿里巴巴和京东来说,物流的比拼无疑成为重要一环。为双十一造势,日前,京东和阿里就不约而同地在物流能力上一展实力。

京东在当天首秀无人分拣中心亚洲一号,这也是京东物流集团正式组建的首年。场内在商品立体化存储、拣选、包装、输送、分拣等环节大规模应用自动化设备、机器人、智能管理系统,目前90%以上操作已实现自动化。京东表示,亚洲一号将支撑京东实现52%的订单在6小时内完成交付,92%的订单在24小时内完成交付,“当日达”将是“双11”标配。

同日,菜鸟也宣布将投入15亿元在智能仓配领域做补贴,鼓励将商品更多布局在离消费者最近的地方。菜鸟协同全行业协调干线车辆、航空包机等资源都将增长超30%。菜鸟还将推出大数据预测支持,每个网点都能在线看到精准预警,及时调拨人力、车辆。菜鸟还将与合作伙伴一起再投入4万家菜鸟驿站、近20万组智能快递柜和数十万快递代办点。

暗箭 商家面临抉择

据《电商报》了解,近日,海澜之家、江南布衣、太平鸟、GXG、韩都衣舍、七匹狼等超40家服装品牌撤出京东。但在天猫、唯品会、1号店等电商平台仍能搜到上述部分品牌。据了解,关店的40多个商家都是平台上的头部品牌,绝大多数在京东保持了高速增长。京东方面提供的数据显示,今年1到8月,太平鸟、真维斯的业绩同比增长分别为90%、40%,增速最快的GXG更是超过120%。

有业内人士表示,作为国内主要电商平台之一,京东和天猫一样都是商家获取流量、用户以及销售量的一个重要入口。在传统零售业不景,很多品牌商线下渠道增速趋缓乃至负增长的背景下,这些商家按理应该留在京东广开门路。在业绩良好的情况下撤离,并非明智之举。

对于撤离京东的原因,涉事商家仅仅给出含糊的“业务调整”,有部分媒体猜测,商家选择退出京东与6月以来疯传的天猫京东“二选一”有关。

早在今年“618”期间,就接连有多个品牌的商家宣布关停京东旗舰店,或者是退出京东平台。有传闻称京东曾于“618”期间,把商家“拉”到会场参加其指定的促销活动,对于要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作,以至于双方发生不快,引发接连多个商家闭店。

面对商家流失,京东也坐不住了。此后的7月,京东和唯品会联合发布抵制电商行业要求商家“二选一”的公开声明,声明直指竞争对手天猫的做法违反《反不正当竞争法》,此后天猫迅速回应,称这些品牌选择独家销售是自己的选择,并非天猫强迫,并指责“二选一”是某些商家的碰瓷手段。

止战 有待法律新规

天猫和京东接连展开“猫狗大战”,表面上看是电商平台巨头之间的相互制衡,实际上折射的是电商平台和商家之间地位的不平等。在传统零售江河日下的今天,线下品牌商家纷纷投身电商平台的怀抱,电商平台尤其是电商巨头的地位达到前所未有的高峰,它们享有的话语权自然不言而喻。虽说品牌商家将有入驻哪家平台的自由,但面对外部监管所无法触及的“内部规定”,这些商家显然失去了选择的自主权,最终不免沦为电商平台互怼的牺牲品。

今年2月,反不正当竞争法迎来自1993年实施以来首次修订,其中的一大亮点就是将互联网行业的不正当竞争行为纳入监管范围。草案规定,竞争者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择、干扰其他经营者正常经营活动的行为。如果天猫要求商家“二选一”或是京东锁后台的说法不是空穴来风,那么在明文规定的眼皮底下,如此干扰商家选择的行为,电商巨头们又是凭着从何而来的底气呢?有律师认为,对于“二选一”等互联网领域涉嫌不正当竞争的行为,法律应进一步作出规定及解释。

猫狗大战年复一年,愈演愈烈。对于生意人来说,都知道“不把鸡蛋放在一个篮子里”这个道理,这对那些处境尴尬的商家来说,却是种顾此失彼的选项。“猫狗斗”也许永远不会有结果,唯一可以确定的是,最后吃亏的还是想要两头顾的“铲屎官”们。

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