情怀动人 一封刷爆朋友圈的明信片 你收到了吗

鸣远
2017-09-28 14:05

前不久,苏宁手机官方微博转发了一位忠实粉丝的微博,这位粉丝PO出了一张来自苏宁易购通讯事业部总裁顾伟的明信片。

明信片的一面是以Galaxy Note 8“大显身手 笔较厉害”为主题的画面,另一面,则是一份诚挚的邀请——“有空常来苏宁易购看看。”

“老朋友,好久不见。”

这位收到明信片的博主,在一年前通过苏宁渠道,购买了三星Note 7,并留下了自己的通讯方式,与苏宁手机结下一段“机”缘。

一年过去了,苏宁手机凭借会员大数据,再次联系上这些老朋友,向他们分别寄出了关于三星Galaxy Note 8不同主题的明信片。既感谢这些老朋友长期以来对苏宁的信任,同时,也热诚的邀请他们到苏宁看看,体验一把三星Note 8。

被苏宁一撩,不少粉丝表示想回到苏宁易购再看看,体验一把“重逢”的感觉。

慢下来,感受惦念

在快节奏的都市生活中,每个人都在为了生活奔腾不息,压力充斥在生活的方方面面。很少人能够慢下来,再回头,看看身后同行的伙伴,挥手作别的老友。

此前,苏宁手机也曾做过不少大手笔,大场面的营销活动,无论是楼体灯光秀、还是无人机送货,都曾让他留下了深刻的印象。但只有这一次,让他有了“感动满满!”的感叹。

作为苏宁老粉,他不止一次在苏宁买过手机,他也没想到,去年买过三星Note7后的一年,会再次被苏宁念叨,这是从来没有的体验。邮寄明信片,激发了苏宁手机与每一位老粉之间最真实的和亲密的互动关系。

重体验 苏宁要做有温度的营销

提到这次走心的营销活动,要从9月13日晚说起。当晚,三星移动通信事业部总裁高东真向苏宁颁发了“三星Galaxy S8 | S8+全国销售第一”的奖项,以庆贺苏宁在三星产品发售中取得的卓越成绩。这个成绩的背后,离不开每一位忠实用户的支持与厚爱。

众所周知,在竞争激烈的商场竞争中,每一次大促、每一个激情澎湃的营销狂欢,都是为了冲击更高的销售目标。但是,真正能够支撑任务达成的,是给每一位用户持续升级的体验。

苏宁手机放弃打造具有视觉冲击的营销玩法,而是选择更加传统的明信片方式,就是希望用默默无声的细致与惦念,打破你买我卖的利益桎梏,不止是售前、售中、甚至在售后,苏宁都会给用户有温度的消费体验。

9月28日,三星旗舰级手机Galaxy Note 8通过苏宁全渠道正式开售,欢迎新老朋友来看看。

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