国美打造“9.28国美会员节”,打破传统促销模式

鸣远 2017-09-28 16:43:10
行业观察 2017-09-28 16:43:10 阅读 1380 评论 0

日前,国美会员体系全面升级,打通线上线下会员系统,将线上积分和线上美豆统一成为美豆。同时,从2017年起,每年的9月28日将成为国美用户的“9.28国美会员节”。这也是继“国美超级福利日”之后,国美创造的又一重要购物节。

在全新的会员体系中,国美集合线上线下之力,与众多知名品牌联动、集中主力资源,向国美会员提供最佳体验、最多服务特权。在此次“9.28国美会员节”活动中,国美会员在购物过程中将得到双倍美豆。同时,国美推出了全新玩法,用户可以通过App端挑选导购人员为其线下服务。

在会员福利中,国美推出了签到领928元现金、1元爆款、1美豆兑换、返双倍美豆、赢4999元免单等福利。9月28日当天,国美会员节为国美全体会员准备了8款商品,售价仅为一元。在“9.28国美会员节“活动中,每天的00:00、09:00、12:00、16:00、20:00、22:00六个时段,开启限量秒杀,每个时段提供8元、28元、128元和928元四款产品,产品覆盖全品类,价格大幅度低于市场价。

会员体系升级统一的背后,是国美线上线下进一步融合的体验。值得注意的是,“9.28国美会员节”不是简单的电商平台+传统店面,而是以线上线下深度融合为核心,利用互联网技术、大数据全方位赋能全国线下店面,将其改造成为体验店,从而为会员提供更加便利、个性化服务。

近年来,零售行业销售方式出现多样化,线上电商平台开始渠道下沉,将触角伸向线下。而国美从线上线下单割裂式发展逐步走向融合。与纯电商平台相比,国美有30年的线下零售店的运营电商以及近1600家门店作为线上线下融合的支撑。

在线上,2016年12月,国美将旗下国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务进行整合,组成国美互联网。国美互联网致力于建立开放式的“社交+商务+利益共享”的新型互联网生态圈,构建互联网生态体系,目的是打造国美移动端的唯一入口,更好地沉淀用户信息和订单数据,而互联网端的数据和分析有助于线下与线上在后台进行打通与转化,使线下成为强体验的场景,增长潜力巨大。

未来,一旦国美线上线下实现全面打通,国美App将承担连接线上业务与线下门店、供应链、物流及售后的作用。这一模式将带来更多的消费场景和消费机会。在未来的零售模式中,线上成为了引流平台和数据工具;而线下销售行为则被记录在线上,再由线上向线下进行精准推送。

国美希望通过线上与线下门店数据订单全面打通的方式,创建数字化平台。通过订单打通,进行用户画像和行为分析,线上线下商品端的共享,达到供应链与商品运营的最优组合。

未来,无论国美用户在线上还是线下,都能够享受到一致的体验,包括价格、配送、售后等。

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