宜家将落户青岛 电商征程充满挑战

鸣远 2017-10-20 17:41:11
零售 2017-10-20 17:41:11 阅读 638 评论 0

瑞典家居零售巨头宜家进入中国内地已有20年左右的时间,对比起前些时间宣称的“一年开三店”的计划,宜家在内地开店的布局,总体而言显得进展迟缓。不过据《电商报》记者了解,注册资本6.3亿元的青岛宜家家居有限公司近日已在青岛市崂山区完成注册,拿到营业执照。这意味着宜家将在中国内地再落一子,青岛也将成为宜家中国新的落脚点。

值得注意的是,从2009年传出青岛将在青岛开店的消息,到确定“嫁入”青岛,宜家和青岛经历了长达8年的“爱情长跑”。据悉,崂山区2009年开始与宜家公司接洽。2012年,瑞典宜家家居公司确定将斥资约10亿元在青岛进行投资。此后由于未能竞得意向地块,落地项目遭到搁置。直到去年问题解决后,宜家青岛项目才重新进入快车道。按照建设计划,青岛宜家总建筑面积将超过8万平方米,体量在国内门店中位居前五。在该门店落成开业后,它将成为宜家在中国的第三十家门店、山东第二家门店。

宜家家居公布的2016财年报告显示,宜家中国销售额超过125亿元人民币,相比上年增长了18.9%。在该公司全球28个市场中,中国增长最快。在中国市场发力明显的趋势下,宜家近几年也将在内地的开店速度维持在每年2到3家。

采用情景式体验,是宜家得以在家具零售市场表现突出的优势。宜家通过在门店内打造样板间,将产品的使用环境模拟出来,让消费者亲身进入使用场景,从而激发购买欲望。另外,跨界尝试也是宜家的特色所在。“饿着肚子促不成好生意”,这是宜家经营的信条之一,因此几乎宜家的每家门店几乎都提供了饮食服务。如今宜家餐饮在门店营业额中,已达到5%的比重。2016年宜家公布的年度报告显示,宜家食品营业额约为18亿美元。

虽然在实体零售中,个性化是宜家的竞争优势,但与此同时,在众多本土家居垂直电商群雄并起、新零售开始进入家居零售业的局势下,电商作为宜家的短板,正在消磨其核心竞争力。宜家去年9月推出了仅限于上海地区的网上商城,今年7月又宣布计划通过第三方购物平台销售家具。显然,宜家已经看到了实体零售的局限,自身也有意将电商打造为今后的重要业务,不过失去了线下的情景式体验,宜家在电商领域是否“能打”,真的需要打个问号。此外,家居产品的物流及售后服务,这些家居电商的痛点能否解决,对涉足电商领域不久的宜家来说,也充满了挑战。

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