国家邮政局关于快递旺季消费提示

周兴 2017-11-10 15:03:21
物流 2017-11-10 15:03:21 阅读 1481 评论 0

2017年11月10日,国家邮政局下发《关于快递业务旺季服务消费的提示(一)》公告。公告显示,“双11”期间,快递业务量极速增涨,望消费者及时关注相关时限提醒,对可能出现的服务异常给予理解。

据国家邮政局副局长张君透露,预计“双11”期间,11月11日至16日的业务总量可能要超过15亿件,同比增长35%以上。最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件,是今年以来正常业务处理量的2.2倍。而11-12日将出现网络压力峰值,最高日处理量可能达到日常处理量的3倍。

因此国家邮政局和各省局。特提示广大消费者:受业务量短时间内急速高量增长影响,近期京津冀、长三角、珠三角以及福建、河南、湖北等快件进出量较大地区,快递服务压力较大。请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒,及时关注国家邮政局和各快递企业网站上的有关提示信息,对可能出现的服务异常给予理解。

值得注意的是,为应对此次快递旺季工作,铁路部门推出了高铁“极速达”产品。2017年11月6日,中国铁路总公司发布消息,将于11月11日至20日在京沪高铁“复兴号”列车上推出高铁“极速达”快运新产品,实现10小时货物送达客户。这将是国内最快的跨城快运产品。

国家邮政局和各省局现已做好备战工作,将集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。

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