又一数据丑闻 YouTube被控违规收集儿童数据

陈秀 2018-04-10 16:25:00
行业观察 2018-04-10 16:25:00 阅读 1844 评论 0

4月11日消息,一个由20多家倡导组织、消费者组织和隐私保护组织组成的联盟周一向美国联邦贸易委员会(FTC)递交了一份申诉书。指控号称年满13岁才能使用的谷歌旗下影音平台YouTube违反了美国儿童保护法,非法收集年龄在13岁以下的儿童用户信息。

该组织表示,YouTube是孩童最常使用的线上平台之一,且提供许多专门面向儿童的节目。而谷歌却收集了年龄在13岁以下的儿童的个人信息,包括他们的电话号码和地理位置等信息,然后在没有征得儿童家长同意的情况下,在一些网站上追踪他们的活动以及投放广告。

除此之外,Google把多个以儿童为对象的受欢迎频道列为推荐频道,而广告商可通过向谷歌额外支付费用的途径,在这些频道刊登广告,增加曝光率。这恰恰反映出了Google表面宣称YouTube不适合13岁以下人士,但实际是一方面藉此获利,一方面却回避对家庭和儿童的应有责任。属联盟之一的“童年无广告运动”成员戈林表示,应把YouTube上以儿童为受众的影片,移送至专为儿童而设的应用程序YouTube Kids。

关于这一事件,CCFC执行主管乔希·歌林(Josh Golin)则认为:“这样做很不公平,它利用谷歌的强大权势,瞄准儿童,这些儿童根本不知道发生了什么事。”《儿童隐私保护法案》明确要求,对于自己的数据收集行为,平台必须告诉父母,在收集数据之前必须得到父母的许可,且许可可以检测。歌林认为YouTube违反了法案,因为它没有将儿童视频与其它视频区分。

对此,YouTube一发言人发表声明回应称:“我们正在对指控进行评估,我们会深入思考,看看有没有可以改善的地方。一直以来,保护孩子和家庭是我们的头等大事。因为YouTube并不是针对儿童的,我们投入许多资源,开发YouTube Kids App,提供专门面向儿童的替代方案。”

据《电商报》记者了解,美国1998年出台了“儿童在线隐私保护法案(COPPA),用于规范面向儿童的互联网内容和保护儿童网络隐私,该法案在2012年又进行了更新,以应对更多互联网商业模式和新技术的变化,例如移动互联网和精准广告投放等。美国联邦贸易委员会在过去20年中对20多起相关违规事件进行调查。

根据提交的申诉书的初步估计,大约有2300万儿童的数据在过去几年中被Youtube不当收集。因此这些组织要求FTC对Alphabet开出金额“达数百亿美元”的罚单。如果最终的调查显示Youtube确实存在违反COPPA相关法规的行为,该平台将需要采取更多的限制年龄的措施。

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