哈罗单车排查违规骑行 借数据监测完善管理

5月31日消息，日前哈罗单车对1028个账户进行了冻结处理，其中746个账号冻结30天，282个账号永久封号，并终身禁骑。

哈罗方面透露，平台主要通过后台云端数据系统监测分析及线下运维的排查，发现用户破坏或私占共享单车的违规行为。对于破坏共享单车的恶劣行为，哈罗单车会进行惩戒，未来将推进与警方的合作，对破坏情节严重者将依法追究刑事责任。

2017年9月，在信用分奖惩制度之下，哈罗单车首次对全国7047位用户进行了扣分处罚，其中263名用户的账户被永久冻结、终身禁骑。与之相对的是，用户正常骑行、上报故障、举报违停可增加信用分。

3月13日，哈罗单车宣布推行全国免押金骑行，芝麻分650分以上的用户可在全国免押金骑行，芝麻分不足650分的用户，可免押购卡“9元包30天”。哈罗方面预计，到2018年底，免押金骑行将覆盖1.6亿哈罗用户，免除押金总额超300亿元。

在押金问题成为用户使用共享单车的一大顾虑的背景下，哈罗单车方面称，依托信用体系的免押骑行一方面可消除用户对押金的担心，另一方面还可在保障企业风控的同时吸引更多用户。COO韩美透露，与芝麻信用挂钩后，用户如果出现“失信”行为，将会影响其信用记录，从而更好地引导用户文明使用单车。

数据显示，截止5月13日，免押金骑行使哈罗单车注册用户增长了70%，日骑行订单量翻番，为6000万用户免除押金达120亿元。

此前，共享单车企业对免押金骑行存在顾虑，原因在于共享单车作为固定资产，一旦被破坏或私人占用将对企业造成财产损失。在技术提升及推行信用约束的当下，即使免押金骑行，企业也可凭借多种方式进行单车管理。

值得注意的是，摩拜单车5月9日宣布在合肥开展无芝麻信用分限制的免押金服务，这意味着，免除信用分门槛后，获客场景更加广泛，同时也对平台的技术管理提出了更高的要求。

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