Shopify 推新功能 Fraud Protect 解决欺诈退款投诉问题

田宁
2018-10-12 16:18

10月12日消息,作为国外最大的独立站服务平台, Shopify最近又推出了一项新功能——Fraud Protect(欺诈保护),来保护平台商家免受意图不良买家的侵害。目前,该功能仅部分美国商家可用,预计将在未来几个月进行进一步推广。在符合条件的商家将收到Shopify的电子邮件和内部通知。

加入Fraud Protect的商家需为每笔受保护订单支付一笔小费用,如果发生退款,Shopify会赔偿该金额,而商家不会受到任何影响,而且退款流程会更加简便。

Shopify表示,对小企业来说,Fraud Protect将让他们更加安心,确信自己的每笔销售都是有保障的。对于成长中的大型企业,Fraud Protect对它们意味着更低的运营成本和更好的客户体验。

值得注意到是,只有通过Shopify Payments处理的在线订单才有资格获得Fraud Protect的保护。

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