Shopify 推新功能 Fraud Protect 解决欺诈退款投诉问题

10月12日消息，作为国外最大的独立站服务平台, Shopify最近又推出了一项新功能——Fraud Protect（欺诈保护），来保护平台商家免受意图不良买家的侵害。目前，该功能仅部分美国商家可用，预计将在未来几个月进行进一步推广。在符合条件的商家将收到Shopify的电子邮件和内部通知。

加入Fraud Protect的商家需为每笔受保护订单支付一笔小费用，如果发生退款，Shopify会赔偿该金额，而商家不会受到任何影响，而且退款流程会更加简便。

Shopify表示，对小企业来说，Fraud Protect将让他们更加安心，确信自己的每笔销售都是有保障的。对于成长中的大型企业，Fraud Protect对它们意味着更低的运营成本和更好的客户体验。

值得注意到是，只有通过Shopify Payments处理的在线订单才有资格获得Fraud Protect的保护。