2月黑猫投诉企业红黑榜：多家电商售后齐聚红榜

3月5日消息，据黑猫投诉平台公布的企业红黑榜显示，2月苏宁易购、网易考拉海购、亚马逊和京东四大电商齐聚红榜。

黑猫投诉红黑榜的发布是为了提高消费者投诉解决效率，实现商家信誉全透明化，为了广大消费者提供有效的消费数据参考。截至2月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉90000余件，2月新增投诉单量近7000件，成功分配率近100%。

其中苏宁易购、网易考拉海购、亚马逊和京东四大电商齐聚红榜。针对电商领域普遍遭到消费者投诉的“商品质量”、“保修”和“保价”等相关问题，四家电商客服均通过黑猫投诉平台对消费者的意见进行了积极反馈。

在2019年国际消费者权益日来临之际，黑猫投诉将开启消费维权主题策划，从维权案例征集、多方联合追踪报道、大数据榜单发布、媒体/企业维权联盟共建、消费维权知识普及、数据互通等方面与所有合作方一起，为广大消费者提供全方位、多角度的消费权益保护，助力建全企业监督体系，打造消费服务生态链。

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