口碑试点预订功能 不断进击难超美团

4月27日消息，口碑饿了么近来正不断加码布局本地生活服务场景。

近日，阿里巴巴本地生活服务平台口碑宣布将率先在杭州试运营预订功能。目前，口碑App已正式上线提前预订频道，用户打开口碑App点击“预订”频道，便可选择心仪的餐厅，预约时间到店吃饭，并直接完成点菜。

口碑在APP首页上新增了预订入口，用户可以通过口碑App直观地看到指定日期内可供预订的桌数，点击选择时段、人数即可自助完成预订和确认，商家则通过系统自动接单、自动确认、自动消耗库存。

口碑方面表示，口碑上线的预订功能是为传统餐饮商家带来一种新的解决方案：通过移动互联网和大数据，商家可将每个餐厅分成不同的预订时间段，并给予相应的优惠折扣，从而增加商家营业收入、翻台率和人效。

并且，口碑的预订功能之后将向全国推广。口碑餐饮服务事业部总经理陈盛表示，目前，预订功能先在杭州试点，未来还将向全国范围复制。

口碑近来正不断进击，扩展自身业务覆盖范围，其近日还推出了健康业务。口碑饿了么4月16日宣布，口碑APP将开设健康频道，并引入北京、上海、广州、深圳、杭州、成都6城市的近百家医疗机构。

据介绍，首批引进的医疗机构覆盖体检、口腔护理、医疗美容等三个行业，其中包括北京中医药大学第三附属医院、广东省妇幼保健院、北京大学深圳医院等多家公立三甲医院。口碑饿了么方面表示，接下来会有更多城市和更多医疗机构接入健康频道。

在首批开放的北京、广州、深圳、杭州等城市，市民只需打开口碑APP，并进入健康频道，就可以查询医疗机构，进行电话预约，随后再到院体验。用户可以打开口碑APP，根据自己的需求和LBS定位找到身边最近的医疗机构。

然而美团近来也在不断加码布局本地生活服务场景，继续完善商业模式，构建护城河以抵挡阿里的进攻。美团打车昨日发布消息称，即日起在上海南京上线聚合模式，结果首汽约车等主流出行服务商，这一模式的推出将可以提高美团打车在全国的扩张速度。

而在外卖，这一本地生活服务行业最主要的战场上，口碑饿了么尽管发动了数轮攻势也没能撼动美团外卖行业领头羊的宝座。根据DCCI发布的数据显示，2018年8月，美团外卖、饿了么、百度外卖(现饿了么星选)的市场份额分别为63.3%、29.1%、6.2%;2019年2月，美团外卖、饿了么、饿了么星选的市场份额分别为64.1%、25%、8.7%。显然在口碑饿了么的持续进攻之下，美团外卖的市场份额不降反升，双方的差距反而变大。

未来，口碑饿了么要想完成其CEO曾设立的目标——市场份额达到50%以上，恐怕还有很长的路要走。

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