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5月14日消息，阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭今日在业绩电话会议发言，并表示通过几个季度调整，持续提升用户体验，集团核心业务已逐步恢复健康增长。他还提到：“新财年，阿里集团将围绕‘用户为先，AI驱动’的战略坚定持续投入，我们对公司的长远健康发展充满信心。”

5月15日消息，京东快运宣布升级重货上楼揽收上限：重量上限提升至135kg，最长边提升至2.5m，跻身行业领先水平。由此，京东快运通过揽收上限的标准提升实现了更多商品类型的覆盖，也通过按需揽收、送货上门、专业包装等服务为消费者带来更好体验。

5月14日消息，顺丰“粤港澳跨城半日达”服务今日正式上线，在粤港澳大湾区内实现跨城及同城能力对接，满足粤港澳大湾区各市产业带和商业往来的需求。这是继“深港半日达”、“江浙沪跨城半日达”服务之后，顺丰跨城半日达服务的又一升级。

阿里巴巴集团今日公布2024财年第四季度及全年财报。2024财年全年，该集团收入为9411.68亿元，同比增长8%；净利润为713.32亿元，同比增长9%；不按美国通用会计准则，净利润为1574.79亿元，同比增长11%；经调整EBITA利润达1650.28亿元，同比增长12%。

5月14日消息，阿里巴巴集团今日公布2024财年第四季度及全年财报。数据显示，2024财年第四季度，该集团收入为2218.74亿元，同比增长7%，超市场预期；净利润为9.19亿元，同比下滑96%；不按美国通用会计准则，净利润为244.18亿元，同比下滑11%。

5月14日，阿里巴巴集团公布的财报显示，淘天集团商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，受购买用户数和交易频次强劲增长带动，营收同比增长4%，客户管理收入（CMR）同比增长5%，88VIP会员人数超3500万，同比双位数增长，业绩表现全面超越市场预期。

88VIP是淘宝天猫多年来积累的高活跃、高购买力与高黏性人群。这一人群具有稳定的跨品类和高额度消费能力，对品牌认同度更高，在淘宝天猫的年度消费额显著高于一般用户。会员规模双位数增长，意味着淘宝天猫对高购买力人群的吸引力显著提升。

电商的跨地域服务能力，让淘宝天猫能够突破城市规模的限制，覆盖更广阔的核心消费人群，并以独有的官方旗舰店集群、正品与新品优势，带来更丰富、多元、可信任的品牌货品供应。

通过优化用户购物体验与服务、提升用户权益，淘天集团的分层精细化运营策略也取得了成效。更多消费者选择购买88VIP会员服务，持续享受平台提供的权益与服务升级，同时为更多品牌带来生意增长。

今晚财报电话会上，阿里巴巴集团首席执行官、淘天集团董事长吴泳铭表示：“随着‘用户为先’战略下的产品改进和投资策略逐步推进，我们对于持续赢得消费者信任，保持市场份额领先地位具备充分信心。”

去年下半年以来，淘天集团对88VIP会员权益进行了多轮升级，持续为核心消费者提供更好的服务和权益。去年双11，88VIP新增芒果TV会员权益，以及天天红包、每月10次退货运费包、售后保障包的“新三包”权益。

2024年3月，88VIP连续上线了原价购茅台天天开奖、专享百补价、天天5折大牌内购会等多项会员权益。

2024年天猫TopTalk超级品牌私享会上，天猫宣布今年在88vip新增百亿级投入，权益合作品牌规模从4000个提升至10000个。4月22日起，88VIP推出无限次退货包运费服务。升级前，88VIP会员每月可享受6张5元退货券；升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。为了不增加商家的负担，补贴成本全部由平台承担。

截至目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效，无需手动领取。所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道，点击“退货包运费”即可查看。

5月6日起，88VIP可使用积分兑换现金红包。升级前，88VIP会员积分只能兑换实物；升级后，在原有基础上新增了「积分兑红包」权益。

会员每天可兑换一个满300减20元和满200减10元的现金红包，在下单结算时直接抵扣，还可与平台跨店满减活动叠加使用。

一系列权益与服务升级赢得了用户的好评，有网友表示：“买了这么多年的88VIP，这是最大的一次升级，值得上头条。”

2024年一季度，我国社会消费品零售总额突破12万亿，同比增长4.6%，核心CPI同比上涨0.7％ ，消费拉动经济增长的主引擎作用更加凸显。

其中，线上消费保持双位数增长，一季度实物商品网上零售额同比增长11.6%，增速比上年全年加快3.2个百分点。

当国民消费意愿呈现出回升迹象，电商渗透率进一步提升，88VIP适时围绕核心消费体验进行升级，通过平台补贴的无限次退货包运费，降低消费者维护权益的门槛，保障合理权益。积分兑换红包、百补专享价、天天红包等会员专属福利也为消费者带来更多实惠。

在改善消费环境、激发社会消费活力的同时，88VIP将持续扩大权益合作品牌与“折上95折”品牌规模，让更多品牌有机会连接核心消费人群，以积淀品牌资产，商家生意实现稳定可持续的增长。

5月14日晚，阿里巴巴集团公布最新财报，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期，成为本季重要亮点。

财报显示，截止的3月31日季度内，淘宝天猫商品交易总额（GMV）、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，同样保持双位数增长。

受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，客户管理费（CMR）收入同比增长5%，全面超市场预期。

财报指出，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入，旨在提升用户体验，从而提高消费者留存率，并提升购买频次”。基于这一战略，本季度淘宝天猫密集推出变革措施，加大相关领域投资力度。

针对消费者服务体验，自去年12月底开始，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施，全面优化用户体验。对于88VIP等会员用户，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务，深化了以用户体验为中心的产品优化策略。

这在淘宝APP层面也有直观体现，不少消费者发现，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道，且面积有所缩小，并且支持用户自定义设置首页的快捷入口，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比，APP打开速度也有提升。有业内人士分析认为，淘宝作为服务亿万用户的国民APP，牵一发而动全身，能够短期内推出这么多变革，意味着其正在打破内部藩篱，用户体验已被提升到前所未有的重要位置。

在改进用户体验的同时，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点。今年1月，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划，推出两大项佣金优惠政策，最高优惠幅度高达95%，普通商品最大优惠达50%。

此外，针对品牌商品，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”，持续加码“真补贴、真省钱” ，在全网低价基础上，再打7折，活动吸引了超过500大牌，超过2000万件货品参加，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给。

值得关注的，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时，商家负担也进一步减轻。数据显示，为助力商家降本增效，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，帮助商家降低经营成本，中小商家受益尤为明显。

此外，阿里妈妈最新上线的“全站推广”，同样成为提升商品销售转化效率的利器，有内测商家GMV同比增长2.97倍。瑞银最新报告显示，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高，表现优于其他传统电子商务平台。

根据天猫公布的2024年第一季度开店数据，新入驻商家数同比增长60%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点，新商家同比增长率突破100%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固，商业吸引力持续加强。

5月14日，阿里巴巴集团公布2024财年四季度及全年业绩。

2024年，1-3月菜鸟单季营收245.57亿元人民币，同比增长30%，全年营收同比增长28%至990.2亿元人民币。得益于全球化网络的有力支撑和跨境电商物流领先优势的扩大，菜鸟继续保持强劲增长。

财报显示，本季度菜鸟将速卖通“无忧优先”物流拓展至14个国家，并进一步加大海外本地物流网络投入，体现了菜鸟对未来物流战略性建设的决心和信心。

5月14日消息，支付宝花呗近日联合南京银行上线“随处花”新功能。支付宝在线客服介绍，为满足用户在更多场景使用花呗的诉求，花呗正在尝试与银行合作，支持银行账户绑定花呗额度。用户在微信、京东、抖音等更多平台消费时，选择银行账户支付，即可使用花呗额度。目前“随处花”功能还在测试，已接入南京银行，暂时仅支持部分用户开通，后续将陆续开放。

5月14日消息，亚马逊今日宣布，针对澳洲站新老卖家推出全新“五大利好”。从首次推出“新卖家大礼包”、新的“卖家激励计划”项目，到即将上线的“超大超重件入仓计划”和即将对澳洲站卖家开放的亚马逊Vine计划，以及首次发布的“澳洲消费趋势与选品指南”，这“五大利好”将覆盖新卖家上线、新品启动、仓储物流、广告营销、选品策略等领域，以交易额返还、费用补贴优惠、服务升级等方式，全方位助力卖家以更低成本、更高效率上线和运营澳洲业务。

5月14日消息，大华继显发布研究报告称，维持小米集团-W“买入”评级，2024年至2026年纯利预测上调14.3%、3.3%及3%，以反映较高的首季预测，以及估计核心业务成本控制表现更好，目标价由21港元上调至22.8港元。报告中称，小米将于本月下旬公布首季业绩，估计表现继续强劲，经调整纯利同比增长70%、按季增长12%，至55亿元人民币，主要受智能手机付运量复苏、物联网销售及利润率强劲、以及稳定控制营运开支所推动。（智通财经）

5月14日消息，国美零售控股有限公司发布公告称，因中国证监会下发通知，涉嫌涉及公司截至公告日期持有其股权比例为28.34%，并于上海证券交易所上市的ST美讯违反信息揭露规定，执行董事宋林林及非执行董事董晓红自愿暂停公司董事职务及辞任公司董事职务。

5月14日消息，南向资金今日净卖出1.15亿港元，中国海洋石油、腾讯控股、药明生物分别遭净卖出8.87亿港元、7.55亿港元、3.35亿港元；中国银行逆势获净买入7亿港元。

5月14日消息，随着速卖通Ali Express和Temu销售的产品安全问题不断上升，韩国公平贸易委员会与以上公司签署了自主协议，以确保国内消费者的安全。

5月14日消息，东南亚数字金融服务平台Atome近日宣布与淘宝新加坡合作，为新加坡的淘宝用户推出先享后付（BNPL）支付方式。新加坡消费者现在只需要有Atome账户，并在淘宝手机应用程序的支付中心中添加Atome支付选项，就可以在购物时使用先享后付服务。

5月14日消息，飞猪数据显示，电视剧《我的阿勒泰》开播以来，平台上的阿勒泰旅游搜索热度大增超5倍，飞往阿勒泰的机票预订量环比上周增长超50%，租车预订量环比上周增长近1倍。抖音电商数据也显示，5月7日-9日，《我的阿勒泰》一书在该平台上的日均订单量环比电视剧开播前提升718%。

5月14日消息，携程数据显示，自5月7日电视剧《我的阿勒泰》开播至今，平台上阿勒泰的搜索热度环比上月同期增长1倍，阿勒泰地区的度假产品旅游预订量环比上月同期增长超370%。

5月14日消息，今年的母亲节恰逢5月12日护士节，节日经济带动鲜花、蛋糕等礼物品类销售火爆。同城一对一急送平台闪送的数据显示，母亲节当天，平台订单量创新高，其中，鲜花、蛋糕订单涨势明显，鲜花订单环比增长两倍，蛋糕订单环比增长超过一倍。

5月14日消息，韵达2024年数字化·服务质量岗位技能大比武启动仪式昨日在上海举行。大比武覆盖了韵达全网快递员、操作员、网点客服等各岗位约20余万韵达人，项目主要包括操作单兵作战比赛、快递员能力大赛、散单“特种兵”面单直购争夺赛、客服韵之星大赛以及AI业务大赛。

5月14日消息，根据顺丰同城发布数据，在5月12日母亲节当天，平台鲜花、蛋糕配送单量大幅增长。数据显示，在北京，平台蛋糕单量同比增长260%，鲜花单量同比翻倍。在开封地区，鲜花单量同比上涨270%，深圳地区的蛋糕单量则同比增长了150%。此外，顺丰同城透露，除了鲜花蛋糕等大热品类，随着即时零售、近场电商的普及，在母亲节当日，平台中美妆、珠宝以及奢侈品等相关品类的单量也明显增加，顺丰同城抖音生态单量激增。

5月14日消息，聚水潭受邀参加2024 CFE中国服饰电商生态大会，大分销事业部运营负责人雪桃，与淘宝服饰、bilibili、梦饷科技等相关业务负责人同台亮相，从服饰行业的渠道变迁入手，为行业与商家带来了供应链升级方向与渠道解决方案。

5月14日消息，怡亚通首笔境内信用银团募集成功，总规模8亿，第一期完成资金募集3.8亿元。

5月14日消息，腾讯发布2024年第一季度财报。财报显示，第一季度本公司于联交所以总代价约148亿港元（未计开支）购回合共5104万股，股份日均回购金额8.24亿港元，创历史新高；公司按计划执行2024年超千亿港元的股份回购。

5月14日消息，极兔速递-W发布公告，已于2024年5月14日决议建议采纳2024年股份激励计划。董事建议于股东周年大会上就采纳2024年股份激励计划向股东寻求批准。

5月14日消息，腾讯云发布公告称，因收到上游注册局成本价格变动通知，腾讯云决定于2024年5月22日0点，对.art域名后缀（普通词）续费/转入价格进行调整：首年注册价格不变，续费价格175元，转入价格170元。阿里云此前亦发布域名调价公告，称因上游注册局成本价格变动，经慎重考虑，决定于2024年5月22日零时，对.art域名进行如下价格调整：续费价格175元/年，转入价格170元。

5月14日消息，腾讯控股在季度财报中表示，2024年第一季度视频号总用户使用时长同比增长超80%。

5月14日消息，腾讯发布财报，2024年一季度实现收入1595亿元，同比增长6%，其中，ToB业务实现收入523亿元。公司权益持有人应占盈利418.89亿元，同比增长62%；净利润（Non-IFRS）502.65亿元，同比增长54%。

5月14日消息，“五一”假期西藏自治区网络零售额实现5.2亿元，同比增长32.8％，其中实物商品网络零售额达到4.3亿元，同比增长39.4％。假期，西藏自治区直播电商经济也实现快速增长，零售额1.04亿元，同比增长67.5％。

5月14日消息，福州市一季度网络零售额265.9亿元，同比增长2.2%。分商品类型来看，实物商品网络零售额184.2亿元，占福州市网络零售额的比重为69.3%。非实物商品网络零售额81.7亿元，同比增长21.7%。2024年1-3月，福州市直播11.9万场，吸引消费者观看91583.9万人次，参与直播的商品网络零售量3119.9万件，实现网络零售额16.1亿元。

5月14日消息，西邮WPLA11海外仓正式扩仓，仓库总面积将达到原来的3倍有余，西邮美西仓储群的库容能力进一步得到提升。此次扩仓后，WPLA11的仓库总面积从原先的20万平方英尺直接扩大至61万平方英尺，更大库容可以承接更多货物。Dock也由25个增加到106个，叉车则由13台增加到28台，仓库不仅可以存储更多货物，装车发货能力及综合服务能力也得到了大幅提升。