网易考拉回应卸妆油投诉问题:承诺所涉商品为正品

2019-05-30 16:24:11
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5月30日消息,针对公众号“儿不说”发表文章《取证285天,我把网易考拉给告了》指责网易考拉售假,网易考拉方面回应称,“承诺文中涉及的商品为正品。如果最终确认是平台售出商品存在问题,我们会严格遵守平台规则和对消费者的承诺,给作者和社会公众一个交代。”网易考拉欢迎消费者对平台售出的每件商品提供建议、进行监督,也愿意接受具备检测资质的机构出具的检测结果,并承担检测费用。

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