黑猫投诉:一季度淘宝、天猫、闲鱼位列“黑榜”前三

电商报 2021-04-13 11:33:39

4月13日消息,今日,黑猫投诉发布一季度企业红黑榜,包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”。其中,信用飞、得物APP、智行火车票登上红榜前三;淘宝、天猫、闲鱼位列黑榜前三。根据黑猫投诉分析,淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市均为阿里系旗下购物平台,发错货、不退款、不保价、活动异常是消费者投诉的主要问题。

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