亚马逊试行新功能 允许卖家联系买家删差评

2021-06-28 12:15:49
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6月28日消息,据跨境知道网消息,近日,亚马逊在后台更新了一个全新的功能,开放了一个卖家联系差评顾客的新渠道。若listing出现差评,卖家们可以直接与买家沟通。据悉,该功能目前暂未全面开放,仅适用于亚马逊美国站卖家和品牌注册卖家,日本和欧洲站尚未开通;此外,四星及以上,或者参加Vine的评论也尚未添加该功能。消费者可以选择对自己留下来的差评“不进行沟通”,从而回绝来自卖家的所有联系。据外媒近期报道,亚马逊开始向社交媒体巨头求助,以遏制虚假评论的猖獗。

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