抖音电商新增送礼物功能

2月15日消息，抖音电商今年情人节相关数据显示，2月8日至12日，香水套装、电动剃须刀、巧克力、口红礼盒的销量相比去年同期分别增长了209%、187%、148%和108%。情人节送礼必备的鲜花同样销量高涨。2月8日至13日，抖音电商里的鲜花销售额达到去年同期的2.5倍，情人节前1天同城速递的鲜花销售额更是增长迅猛。据了解，本次情人节期间，抖音商城特别设置了“心动情人节”专区活动。

4月1日消息，抖音电商新增商家自主管控达人券功能，使用这项功能，商家可以自主决定店铺商品是否能够使用达人券，帮助其管控经销渠道、分销渠道统一价格，做好控价。开启这项功能后，该店铺所有商品在达人带货时无法新建达人券。目前平台只支持全店商品维度的管控。不过，可以设置达人白名单，或者按达人等级进行管控。操作后即时生效，且仅对后续新建达人券场景生效，历史针对该商品已创建的达人券不受此管控。在白名单外的达人在创建达人券时，系统会自动弹出“商家不允许”的相关标识。

8月8日消息，抖音电商推出新营销玩法“多单立减”，即用户下首单后，商家可以在后台配置限时优惠券，引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。

“闪电退换货”服务条件更新如下： 消费者购物信用良好；订单实付金额1万元以内；商品支持“7天无理由退货”；支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因，则生效闪电退货；在“闪电换货”场景下，当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同，方可享受闪电换货。

抖音电商的《超值购买贵必赔服务规范》预计于2024年4月16日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

抖音电商新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。

1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。