从“精准查”到“智能防”，淘天集团打造劣质商品全链路治理体系

为筑牢消费者权益保护防线，淘天集团持续重投入开展高风险商品常态化抽检。

编辑获悉，过去一年淘天投入超1.2亿元，对22万件商品进行抽检，累计下架不合格商品数千件，并通过《淘宝网商品品质抽检规范》、《天猫商品品质抽检行为规范总则》等规则，明确商家责任与整改要求，推动行业合规水平整体提升。

今年618大促前夕，淘天已系统性完成多轮重点监管品类的质量抽检工作。

平台将“家用电器、母婴用品、食品、电动自行车及燃气灶具等”列为高风险监控对象，通过构建"风险AI智能识别+多维数据分析"的复合型风控体系，创新打造出"靶向式质量筛查"机制。

以母婴用品领域为例，平台整合用户投诉数据、商品评价等多源信息，运用机器学习算法建立劣质商品动态预警模型，精准锁定高风险产品及关联商家。检测项目涵盖材料安全性、微生物指标、重金属含量等核心参数，形成"数据预警--定向抽检--结果验证"的闭环管理机制。该模式不仅有效提升了平台商品质量的监管效能，也为电商行业商品数字化治理树立标杆。

全国电子商务质量管理标准化技术委员会副秘书长、淘天集团业务风控总经理叶智飞介绍，近期淘天集团将成立“淘天集团商品治理联盟”、“阿里巴巴打假联盟（AACA）品牌抽检分盟”两个平台，持续加大实物商品的质量管控投入的同时，通过与全球品牌方合作开展鉴定合作，多方位构建升级全场景的品质保障网络。

“淘天集团商品治理联盟”由淘天联合“中国质量消费品安全促进会电子商务诚信建设工作委员会”、“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”、国内外权威第三方检测机构成立，持续升级商品动态风险评级模型，覆盖商品准入、监测、处置的闭环治理网络，对高危品类实施“三重拦截”——订单前智能筛查、售中实时风险监控、签收后用户反馈闭环，为消费者打造“买得放心、用得安心”的品质消费生态。

“阿里巴巴打假联盟（AACA）品牌抽检分盟”也将持续扩大品牌合作，整合品牌方的鉴定标准、商品特征数据库与平台的AI风控模型；动态优化风险识别和分类算法，对新品类、新兴侵权模式加强预警，提升抽检效率与精准度。联盟将加大抽检力度和行业覆盖，降低品牌方自主打假成本，同时聚焦高风险品类、高风险产品，联合品牌定制“专属鉴定方案”，推动平台生态向“高价值、高质量”持续进化，让消费者“买得放心”。