11street物流提速,韩国全境实现周末当日达

跨通社
2025-05-23 18:02

一、拓展周末当日达服务范围

在电商行业日新月异的今天,物流服务的速度和效率已成为决定电商平台竞争力的关键因素之一,为了留住没有耐心的顾客,电商巨头们纷纷开始追求配送速度。

此前,韩国知名电商平台11Street曾宣布上线一项新物流服务“周末当日达服务”,可在一天内送达周六和周日的订单,在周末当日达服务的参与下,11Street的闪电配送服务(Shooter Delivery)也将拓展至“七天配送”,物流竞争力大大加强。

而在近日,11street进一步拓展“周末当日达服务”,闪电配送服务从首都圈拓展至整个韩国。此次扩展后,除了部分偏远地区和济州岛外,韩国全国范围内的消费者均可享受周末与节假日在内的当日达服务。

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11Street拓展闪电配送的时间和范围 图源:asiae

也就是说,如果消费者在周六或周日上午11点之前订购11Street提供的闪电配送商品,就可以在下单当天收到包裹,如果是在上午11点至午夜零点之间下单,即可在周日收到商品,该服务进一步提升了消费者在非工作日的购物便利性。

不过,11Street规定,韩国部分城镇、郡、村和济州岛地区不在周末当日达配送范围内,农历新年、中秋节假期、非送货日以及韩国解放日期间也不会提供当日送达服务。

值得一提的是,为了配合物流升级,11Street还宣布将联合农心、LG生活健康、Korea Mars等知名品牌,在5月23日至25日期间举办“五月闪电日”促销活动,提供新品体验优惠、额外积分、独家礼品赠送等多种优惠福利。活动期间,平台还将给每一个ID每天发放一张5000韩元的代金券,只要购物满5万韩元以上即可使用。

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11Street购物页面 图源:11Street

对此,11Street发言人表示,通过各种只有在闪电配送渠道才能享受的优惠,消费者将切身体会到周末次日达服务带来的便利。

二、物流是韩国电商的头等大事

在韩国这片电商热土上,送货时效向来是消费者网购时关注的一大重点。

Statista的研究数据就指出,在韩国网民中,有24.7%的人将快速且便利的配送视为网购时的重要考虑因素,仅次于商品价格优势(44.5%)和整体购物便捷性(33.1%)。

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韩国将快速方便交货视为网购的主要原因 图源:Statista

当然,正所谓"水能载舟,亦能覆舟"。在韩国电商市场,高效的物流配送是吸引消费者的关键竞争优势,而一旦配送时效未能达到预期,则可能直接导致客户流失,成为制约业务发展的瓶颈。

FedEx的研究数据就表明,有半数韩国受访者表示,较长的交货时间是影响其做出购物决定的主要担忧因素之一;46%的消费者曾因配送时间过长而产生过消费纠纷。

而这种"时效敏感"的消费特征,使得物流能力不仅成为韩国电商平台竞逐的焦点,更直接关系到企业的生存发展。

韩国电商霸主Coupang就很清楚这一点,为了提高商品配送效率,Coupang在韩国全境配备了多个物流中心,目前70%韩国人生活的地方离Coupanga的物流中心只有10分钟路程。完善的物流网络给Coupang物流提速奠定了物质基础,该平台的订单通常能在消费者下单后24小时内就送达。

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70%韩国人距Coupang物流中心仅十分钟路程 图源:Exoort2Asia

去年3月,Coupang还宣布将在2026年底前投资3万亿韩元,继续扩建其物流基础设施,最终目标是在全国9个地区新建一批物流设施,将整个韩国变成Coupang“火箭配送”服务区。

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Coupang火箭配送计划覆盖全国 图源:yna.co.kr

眼看着Coupang靠极速配送俘获大批消费者,在韩国市场发展迅猛的拼多多Temu也果断抄起了作业。

继2月在韩国布局本地仓之后,今年3月,Temu正式宣布与韩国乐天集团旗下物流子公司乐天全球物流签署长期租约,租用位于京畿道金浦市九来洞的大型物流中心。

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Temu在韩国租用物流中心 图源:yna.co.kr

公开消息显示,该物流中心地理位置优越,紧邻仁川港、金浦机场等交通枢纽,可覆盖首尔都市圈(占韩国超一半人口)及韩国主要城市。投入使用后,中国直邮商品的配送周期预计将大幅缩短,如果是提前存放在物流中心的产品,可在1-2天内完成配送,首都圈部分地区甚至有望实现当日达。

总而言之,快速送货正在成为韩国电商市场的竞争焦点,谁能提供更高效便捷的配送服务,谁就能获得更多的发展机会。无论是本土电商还是跨境平台,巨头们都将在这场没有截止时间的物流竞速赛中不断突破自身极限。

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