1. 日前,快手电商发布了快手小店“服务规则,该规则适用于在快手小店发布的带有“服务保障的商品。
  2. 9月15日,快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线,在此前所有商品正品保真、的保障机制基础上,平台推出了大牌大补专属客服通道,以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。另外,针对部分发货、品质等售后问题,大牌大补消费者可通过专属客服通道进行咨询,平台核实后除原有的服务方案以外,将额外为消费者赔付「大牌大补」频道优惠券,消费者收取后,可进入大牌大补频道进行消费。
  3. 在此前所有商品正品保真、的保障机制基础上,快手电商推出了大牌大补专属客服通道,以最直接的方式助力所有在大牌大补频道消费的用户“维权有道”。
  4. 7月28日消息,快手商城新推出核心品牌补贴频道——大牌大补。同时,快手电商将给予货品补贴,从而让消费者能够享受到超高性价比的大牌大补好物。对快手用户来说:提供官方补贴精品好物,所有的商品正品保真,
  5. 2月22日消息,2024快手商城38节正式开启预售。大促以“件件甄选,天天低价”为主题,用户进入快手商城即可瓜分10亿“大牌大补”好物补贴。平台持续加码万人团、天天低价特卖等玩法,保障正品,。用户在2月22日至2月29日预售期内支付定金,并于3月1日至3月10日付清尾款,即可享受最高15%的优惠折扣;从3月1日开始,每天还可领取最高888元消费券,买得越多,省得越多。
  6. 3月1日,2024快手商城38节正式启动。以春季服饰、美妆、时令生鲜为主的春季甄选好物登陆正式期38节会场。平台在春季上新之际加补10亿,推出“”的大牌大补正品保障;此外通过“万人团”和“低价特卖”汇聚海量低价好物。即日起至3月10日,用户进入快手商城,每日可领取最高888元消费券,买得越多,省得越多;在预售期完成定金支付的用户,尾款可享最高减15%的优惠折扣。
  7. 昨日,抖音在抖音电商学习中心发布通知,新增《“十”服务规范》。
  8. 此次修订的核心变化是新增“十”服务下标说明。
  9. 除珠宝首饰类目商家默认适用三外,其他类目商家均可自主申请是否开通“三”。
  10. 11月19日消息,抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现新增《“十”服务规范》,新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义,“十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“十”标识的商品后,在收到货后若确认该商品为假货,商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的,平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
  11. 4月16日消息,抖音电商近日发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“十”服务下标说明。按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“十”标识进行下标处理。
  12. 8月14日消息,1688公告,为保障品牌商品的品质和服务,进一步提升买家采购体验,工业品牌四保障服务升级为“工业品四保障服务”。本次服务升级及协议、规则调整将于2024年9月5日生效。生效日前已加入工业品牌四保障服务的商家不受本次升级影响。
  13. 抖音电商今日发布关于修订《"四"服务规范》的意见征集通知。
  14. 8月8日消息,为了提升买家的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟针对淘宝内购会频道新增“四”特色服务。此次规则新增于2024年8月8日进行公示通知,将于2024年8月15日生效。
  15. 4月17日消息,为保障品牌正版商品的品质和服务,进一步提升买家采购体验,原“工业品牌四保障服务”升级为“1688四保障服务”,工业品和消费品类目商品均可适用。本次公告调整于2025年4月18日生效。
  16. 根据业务调整情况,原《“正品保障”服务规范》已升级为《“四”服务规范》,原规范废止,公示期结束该规则正式废止。
  17. 该联盟旨在通过原厂直供、十、旧瓶报废三大举措,从工厂源头到保养售后,全过程守护优质正品机油,让信息更透明,让消费者用油更安心。
  18. 5月24日消息,快手电商“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉,信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“十”等不同梯度的差异化权益。为公检法提供安检线索近40条,其中牵涉11起案件,涉案金额超8000万元。
  19. “被窝家装”在北京召开“十心实意”发布会,并提出了“恶意增项,双倍返还”、“材料保真,三”等10大服务承诺。
  20. 为了解决消费者心里疑虑,淘宝直播在甄选源头好物的同时配合“安心鉴”、“四”、“证”等不同的增值服务