1. 7月13日,在2022年阿里云合作伙伴大会零售分论坛上,阿里云首次发布规模500万元的零售生态合作伙伴专项资金。
  2. 3月15日消息,近日,有媒体报道,上海12345市民服务热线对“大数据杀熟”事件的投诉不断增加,其中上海市民对饿了么平台隐藏的“区别对待”吐槽颇多。黑猫投诉显示,有137条关于饿了么大数据“杀熟”的投诉,主要集中在会员上。此外,对于没有开通饿了么会员的常客,也出现配送费高于偶尔使用的消费者。据了解,除饿了么外,另一外卖平台美团此前也被新闻报道大数据杀熟事件。
  3. 据12328热线、12345热线、交通网络平台等方面的反馈,网约车平台万顺叫车的乘客投诉率较高,鉴于该情况,南宁市交通执法支队于近日约谈了该网约车平台。
  4. 今年春节放假期间,上海市杨浦区受理有关共享单车的12345市民投诉量同比下降近8成。
  5. 5月25日消息,上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,一季度上海市网约车平台回访测评满意率为。投诉主要反映行程中司机态度不佳、危险驾驶以及因行驶路线错误产生纠纷等。投诉主要反映确认订单未履行、中途抛客等。“马甲车”投诉共258件,占网约车投诉总量的,环比上升。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符,或使用无资质车辆和司机营运。
  6. 5月25日消息,上海市交通委员会今日发布2021年一季度网约车平台投诉情况。2021年一季度,网约车平台平均处置及时率为99.92%。根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,一季度上海市网约车平台回访测评满意率为38.46%。其中投诉2379件,占比72.40%,平均每万单投诉为0.23件,环比降低9.26%。投诉排名前五位的网约车平台分别为“斑马快跑”、“飞嘀打车”、“吉汽出行”、“AA租车”和“阳光出行”。
  7. 4月29日消息,据海南日报报道,近期海口市旅游文体局联合海口城市大脑推出了“海口旅游”支付宝小程序,通过“海口旅游”支付宝小程序,市民游客可获取景区攻略、智慧出行、演出娱乐、免税购物、会展赛事等海口旅游信息和动态资讯。“智慧出行”功能则方便游客自驾出行,快捷租车。此外,海口旅游”支付宝小程序设有“投诉与建议”服务专栏,点击该专栏即可直接拨打12345政府服务热线进行投诉或建议。
  8. 10月10日消息,据不完全统计,10月1日至7日,上海邮政快递业运行安全平稳,共揽收快递包裹5837万件,同比增长18.1%;投递快递包裹5417万件,同比增长23.7%。该局抓好节日期间寄递服务质量。国庆期间有效处理12345热线转办的相关申诉2750件,积极维护消费者合法权益。
  9. 3月15日消息,近日,武汉12315发布年度消费投诉大数据,数据显示,过去一年,全市共接收各类诉求约万件,同比增长,一年为消费者挽回经济损失共计万元;平台全年接收涉网络投诉举报共16012件,占投诉总量的,网络消费投诉举报量同比增长了,其数量增加与网络消费新业态快速兴起有关。据悉,网络消费投诉举报排名前五位的商品分别为食品、计算机产品、家用电器、通讯产品、医疗器械。
  10. 今年菜鸟供应链保障措施再做升级,将以“123456”专项保障计划,服务商家过好年。
  11. 相关负责人为美团骑手授牌,向美团外卖发放100万个“无接触 安心送”的食品安全封签。
  12. 京东拍卖举办互联网资产处置大会,正式发布“12145全场景资产处置服务战略”,同时与招商平安资产、苏州资管等达成战略合作。
  13. 12月28日消息,天猫年货节预热正式启动。相比去年“春节不打烊”期间推出的“六大锦囊”,今年菜鸟供应链保障措施再做升级,将以“123456”专项保障计划,服务商家过好年。根据介绍,菜鸟供应链“123456”专项保障计划,即以1份疫情防控保障方案、20余城城市间整车干线运输、3层仓网体系、50城仓储枢纽为依托,在继续提供6大锦囊的同时,深挖送货上门等4大场景需求,帮助商家在“春节不打烊”期间平稳履约。
  14. 4月10日消息,由拉萨市市场监督管理局、拉萨市消费者协会联合举办的拉萨美团外卖12315维权联络站揭牌仪式于7日举行。拉萨市市场监督管理局相关负责人表示,维权联络站将会立足消费维权职能,多维度、全方位加强消费者权益保护,协助拉萨市消费者协会当好宣传员、监督员、调解员,践行社会共治理念,维护消费者合法权益。
  15. 会上,京东资产交易平台正式发布“12145全场景资产处置服务战略”,以“1”大核心服务战略,开辟互联网资产处置新赛道,链接上游供应链和下游投资人“2”端,打造最大的互联网资产处置服务平台,并通过提供一站式委托、全流程司辅、精准撮合、大额配资等“14”项资产处置服务,覆盖金融资产、司法拍卖、破产重整与清算、政府罚没物资、国有资产五大业务板块,全面升级京东资产交易平台功能。
  16. 京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统,包含智能在线机器人、语音技术等模块。
  17. 2023年全年,百度总营收为1346亿元;不按美国通用会计准则,归属于百度的净利润为287亿元,同比增速达39%。
  18. 7月24日消息,共青团成都市委联合京东云打造的全国首个12355青少年综合服务智能平台正式上线,这也是全国首个通过AI机器人为青少年提供心理、法律、困境咨询等公益性服务的网络智能平台。京东云言犀团队与共青团成都市委协同打造了“智能机器人+专家预约系统+人工对话服务软件平台”智能在线系统,包含智能在线机器人、语音技术、语义技术、多轮对话技术等模块,对12355开展智能化升级,助力青少年服务体验跃升,保障管理端高效运筹。
  19. 相比去年“春节不打烊”期间推出的“六大锦囊”,今年菜鸟供应链保障措施再做升级,将以“123456”专项保障计划,服务商家过好年。
  20. 3月30日消息,日前,携程研究院发布《2021年度黑龙江省旅游产业发展报告》,2021年黑龙江省全年共接待游客1.63亿人次,实现旅游收入1345.09亿元,分别恢复至2019年的75.25%、50.22%。报告称,在旅游市场发展方面,受疫情影响,跨省旅游人数显著减少,2021年度黑龙江省旅游客源市场呈现出以省内游客为主的显著特点,80后、90后成为出行主力,00后正在崛起;冰雪游、生态游、康养游发展整体向好,而且周边游、近郊游成为各地发展旅游的新潮流。