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    1. 亚马逊在新的报告信息中移除消费者全名、地址等信息
      2021-04-12 10:34:34
      实际上,早在2016中旬,亚马逊就不再为卖家提供消费者的电话号码。2019年6月开始,亚马逊对数据保护政策变得更加严格,以进一步限制卖家对消费者详细个人隐私信息的访问。值得注意的是,2018年11月,亚马逊曾因技术错误而意外泄露部分用户的电邮地址以及名称。彼时,亚马逊在声明中表示,公司已解决这一问题并通知了可能受到影响的客户。
    2. 英国政府为亚马逊卖家提供出口支持服务
      2022-01-05 10:53:22
      亚马逊欧洲站发布公告称,英国政府为亚马逊英国卖家推出了一项英国-欧盟海关程序咨询服务,卖家可以通过电话或在线问答询问相关问题。
    3. 亚马逊推出免费电子邮件营销功能
      2022-09-15 11:18:33
      这是第一次,亚马逊卖家可以通过发送免费的营销邮件来接触回头客、最近客户和高消费客户,而不仅仅是品牌关注者。
    4. 亚马逊卖家违规追踪买家:花钱请买家删除差评
      2021-08-10 08:22:36
      8月10日消息,据报道,亚马逊平台上的一些卖家正在追踪留下差评的顾客,并恳求他们删除帖子。根据亚马逊的规定,禁止卖家在亚马逊的即时通讯服务之外联系客户。从今年4月起,亚马逊在提交给第三方卖家的报告中,已不再包括客户的姓名和邮寄地址。亚马逊的一名前员工表示,卖家使用第三方工具将客户的送货信息与电子邮件地址进行匹配,尽管这违反了亚马逊的规定。
    5. 亚马逊卖家平台推出印地语、越南语、泰语和泰米尔语
      2021-08-16 14:07:48
      8月16日消息,近日,亚马逊美国站发布公告称,其已在卖家平台上推出印地语、越南语、泰语和泰米尔语四种新语言,以帮助卖家以当地语言开展、管理和发展业务。公告表示,卖家如需更改语言设置,可以打开卖家平台并点击右上角的语言下拉菜单。电话沟通可支持印地语和泰米尔语;电子邮件沟通可支持越南语和泰语。据eMarketer预测,2021年,亚马逊平台的销售额将占美国所有零售电子商务销售额的41.4%。
    6. 亚马逊将巴基斯坦列入批准卖方清单
      2021-05-08 10:28:35
      巴基斯坦快速发展的电子商务公司Enablers的首席执行官Saqib Azhar表示,已收到巴基斯坦驻洛杉矶总领事馆的电话,确认亚马逊将巴基斯坦加入了其批准的国家名单。此前Saqib Azhar曾称,卖家几乎不可能使用巴基斯坦护照等巴基斯坦文件开通亚马逊卖家账户。亚马逊向媒体证实,将暂停在两国的这一为期两天的打折促销活动,但没有透露重启日期。
    7. 亚马逊新产品listing10月3日起更新208个属性信息
      2023-09-20 10:37:24
      9月20日消息,亚马逊日前发布消息称,10月3日之后,新产品listing将需要更新213种产品类型的208个属性信息。如果卖家的产品列在受影响的产品类型中,亚马逊将向卖家发送电子邮件通知,或者卖家可以转到产品类型和属性以获取完整列表。
    8. 亚马逊测试让司机从当地商场送货
      2022-05-23 09:45:25
      5月23日消息,据彭博社报道,亚马逊正在试行一项计划,让其签约的Flex司机在商场取货和送包裹,亚马逊从去年开始实施这一计划,可以帮助其向客户交付当天或两天内交货的订单。亚马逊发言人Lauren Samaha在一份电子邮件声明中说:“这只是我们通过方便的送货方式将亚马逊卖家与客户联系起来的另一种方式。”Samaha补充说,只有少数卖家参与了该计划,但没有说明是哪些卖家。目前不完全清楚亚马逊在哪里进行测试。
    9. 亚马逊美国站推出Customer Engagement工具
      2022-02-11 10:39:33
      近日,亚马逊美国站发布公告称推出的Customer Engagement工具可帮助品牌卖家创建电子邮件广告,从而增加销售额。
    10. 亚马逊日本站在LINE官方帐户上发布重要通知
      2023-04-12 17:48:08
      4月13日消息,亚马逊日本站近日发布公告称,该平台已经开始在LINE官方帐户上发布新的通知,专门用于发布由亚马逊listing服务运营的重要通知。同时亚马逊还将在LINE上通知卖家相关措施。卖家需使用LINE官方账号,以免日后错过与卖家账户相关的重要通知。并非所有类型的通知和所有内容都可以在LINE上查看,因此请务必照常查看卖家的电子邮件和卖家中心。
    11. 亚马逊测试新功能:卖家可通过电子邮件向客户介绍新产品
      2021-04-25 10:28:15
      值得一提的是,该功能若成功推行,将成为亚马逊政策的一个重大变化。目前,亚马逊的政策是除了解决退货或订单问题外,该平台限制客户与卖家之间的互动。据介绍,亚马逊新的“管理你的客户参与”工具不会让卖家用促销邮件给以前的客户发送垃圾邮件。卖家只能联系那些特别选择关注某店铺的亚马逊用户,而平台将负责实际的发送电子邮件流程。据了解,近日,亚马逊还开始在新的报告信息中移除消费者全名、地址等信息。
    12. 亚马逊推出免费电子邮件营销功能
      2022-09-15 11:05:16
      9月15日消息,在亚马逊的年度卖家大会上,该公司在亚马逊客户参与工具中引入了三种新的受众类型,以帮助卖家免费增加他们的电子邮件营销覆盖范围。Amazon Customer Engagement的定制受众还允许卖家通过性能和报告指标来监控他们的电子邮件营销活动和客户参与度的影响,如打开率、点击率、发送的电子邮件、选择退出率、销售额和转化率。亚马逊目前正在测试“定制观众”,该公司计划在2023年初向所有美国卖家开放。
    13. 亚马逊提升开店审核难度 验证平台卖家页面地址
      2021-05-08 11:34:01
      据悉,亚马逊在电子邮件中表示,会为客户提供安全、值得信赖的购物体验和销售合作伙伴,且验证卖方资料页面的地址也是作为承诺的一部分。亚马逊还称,在验证期间,相关卖家不会被阻止在平台销售产品。
    14. 亚马逊巴西站推出“Indique e Ganhe”卖家推荐计划
      2022-06-08 15:31:17
      6月8日消息,近日,亚马逊巴西站宣布推出“Indique e Ganhe”计划,以为卖家推荐人提供报酬,同时吸引更多新买家入驻其平台。据了解,该计划将于6月份启动,卖家推荐人最高可获得200雷亚尔的报酬。而经过卖家推荐,并且成功在亚马逊上销售的新卖家最多可获得100雷亚尔的奖励。据悉,被推荐人必须在亚马逊巴西站上进行注册,且电子邮件和电话号码必须与推荐表中登记的内容一致。
    15. 亚马逊美国站:“管理您的客户参与度”推出新功能
      2023-05-22 09:57:10
      卖家使用Manage Your Customer Engagement宣布产品发布和交易,并与客户分享独特的品牌故事,使品牌可以从竞争对手中脱颖而出。此外,新的重复客户部分允许识别在过去12个月内至少从卖家的品牌购买过两种产品的客户。卖家每周都会收到更新,其中包含有关有资格接收品牌营销电子邮件的新客户的信息。
    16. 亚马逊美国站:“管理您的客户参与度”推出品牌定制受众功能
      2023-05-22 10:06:05
      亚马逊在“管理您的客户参与度”工具中推出了新品牌定制受众功能,卖家可以向忠实客户发送定制营销电子邮件。
    17. 亚马逊将调整部分地区订单存档政策
      2023-08-08 11:06:28
      8月8日消息,亚马逊美国站和欧洲站近日宣布自2023年9月起调整订单数据存档政策,所有历时超过两年以上的订单将按月进行存档,且这次存档的订单将不再包含买家的个人身份信息,如姓名、电话号码、地址和礼品信息。这一政策的调整旨在保护客户的个人隐私和数据安全,从而提高客户的购物体验。
    18. 传亚马逊最早将于周二宣布收购米高梅
      2021-05-25 09:33:04
      5月25日消息,据媒体报道,亚马逊将以85亿美元至90亿美元的价格收购米高梅影城。有消息人士透露,这项交易预计在周二宣布。据了解,米高梅近年来一直在寻找买家。此前媒体报道,去年12月,米高梅的市值为55亿美元。今年1月有报道称,亚马逊就收购米高梅电影公司的问题展开了探索性沟通。通过收购米高梅,亚马逊将可以进一步扩大其电影工作室和流媒体服务Prime Video及IMDB业务。2010年,米高梅一度申请破产保护。
    19. 亚马逊卖家明年起需支付增值税服务费
      2021-12-13 12:15:13
      亚马逊卖家明年起需支付增值税服务费。
    20. 亚马逊卖家不可不看的旺季营销攻略:如何通过站外红人营销爆单?
      2022-06-24 14:44:04
      产品在社交平台上的声量是用户在电商平台上下单的重要影响指标,在购物旺季,“社交口碑”可以使平台站内的广告效果事半功倍。
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