1. 维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类,可满足居民日常家电维修需求。
  2. 京东服务+数据显示,家电维修订单量的城市分布中,上海、北京、苏州、广州、深圳位列前五。
  3. 7月25日消息,随着全国多地进入“高温酷暑模式”,空调等家电设备的维修服务需求井喷式增长。京东服务+数据显示,7月15日-21日,空调维修订单量较去年同期增长超300%,7月全品类家电维修订单量也同比增长170%,反映出高温天气下消费者对空调等家电维修服务的迫切需求。
  4. 作为京东和淘宝天猫在该类目的首次合作,此举将进一步满足用户洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务的需求。
  5. 3月8日消息,今年三八妇女节,“京东服务+”官方旗舰店正式入驻淘宝天猫。作为京东和淘宝天猫在该类目的首次合作,此举将进一步满足用户洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务的需求。38大促期间,京东服务+还推出了9.9元衣鞋任洗的秒杀福利。淘宝天猫洗护行业在此次38节期间发展势头高涨,同比去年增长翻倍,增长超三位数。其中洗护品牌丰巢、家电清洗品牌啄木鸟等表现亮眼。
  6. 服务站将为居民提供家电家居维修清洗、衣鞋家纺洗护、京东快递揽收寄递、家电家居以旧换新四大服务。
  7. 京东服务+”将启动“生活乐无忧,家庭服务周”活动,在每月21日至27日间,提供家电清洗维修、衣物洗护、手机维修等便民服务优惠。
  8. 该便民服务中心汇集了快递揽收寄递、家电家居维修清洗、衣鞋家纺清洗等上门生活服务。
  9. 8月24日消息,由北京市商务局、丰台区人民政府主办的“幸福邻里市集”近期在丰台区东铁匠营街道万科泊寓户外广场举办。活动中,京东快递和“京东服务+”针对居民日常生活中高频使用的快递、家电清洗、洗衣服务、维修检测等需求提供服务。“京东服务+”将启动“生活乐无忧,家庭服务周”活动,在每月21日至27日间,提供家电清洗维修、衣物洗护、手机维修等便民服务优惠。
  10. 8月20日消息,京东物流在湖北开设的首家京东便民服务中心落地武汉市匠心城三阳中心。作为京东物流深耕社区服务、响应“一刻钟便民生活圈”建设的重要举措,该便民服务中心汇集了快递揽收寄递、家电家居维修清洗、衣鞋家纺清洗等上门生活服务,让市民享受更全面、便捷的一站式服务。
  11. 12月11日消息,中国家用电器服务维修协会在商务部等部门的领导和指导下,于近日公示了“2023年度家电售后服务领跑企业名单”,京东凭借不断升级完善的家电售后服务体系,以及以旧换新、即送即装等服务项目入选该名单。
  12. 京东服务+的家庭维修家电家居清洗服务,均可支持当天预约当天上门,目前该能力已覆盖超40个核心城市。
  13. 京东物流在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站,旗下京东服务+将为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。
  14. 京东服务+今年继续承诺春节期间正常运营,且扩大服务范围和品类,提供衣物洗护、家电家居安装、家电清洗、充电桩送装、3C维修、家庭维修等服务。
  15. 京东物流在德胜街道新明家园社区开设了嵌入式服务站,提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务。
  16. 4月18日消息,京东物流今日在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站,旗下品牌京东服务+为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。据京东服务+业务负责人介绍,该站点除提供家电安装、维修、清洗等一站式便民服务,也搭建了常用工具共享墙,社区居民可免费借用,解决日常维修小需。
  17. 2月4日消息,“京东服务+”全国首个城市嵌入式社区服务站点落户北京市石景山区八宝山街道永东北社区,签约暨揭牌仪式日前在八宝山街道夏园广场举行。接下来,“京东服务+”将为街道打造专属适老产品。据了解,“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌 ,于2018年5月在京东一级频道正式上线,主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。
  18. 4月29日消息,为全面推进城市一刻钟便民生活圈建设,日前,京东物流与北京市西城区德胜街道达成合作,在德胜街道社区正式挂牌启动京东物流社区服务站。据悉,京东物流此次在服务需求大的德胜街道新明家园社区开设嵌入式服务站,提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务,大大提升了服务效率和居民的生活便利度。
  19. 在售前阶段,通过选购指引、价保等降低消费者购买顾虑,提高决策效率。配送环节,依托高效物流网络,承诺快速配送并提供“送货上门”,且支持全球配送。而在售后阶段京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施,确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。