1. 日前,京东居家省心服务再度升级,上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。
  2. 11月1日消息,日前,京东居家省心服务再度升级,上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。具体权益包括:在以往3年质保的基础上,为用户提供最长5年的质保服务、最长4年的以旧换新服务等。
  3. 12月14日消息,京东居家省心服务周全面开启,服务周期间,消费者不仅可以享受先行理赔、免费送、送拆旧、30天价保、三年质保、大件运费险、粘锅包退、买贵必赔等“省心”特色服务。此外,京东居家还同步联合百大建材品牌线下门店启动“同城建材服务周”活动,实现当日购买、小时送达的极速服务体验:消费者购买智能锁品类同城最快4小时完成送一体,线上预约定制服务最快当天上门测量与施工。
  4. 来自京东居家的数据显示,物流配送、售后服务、安装服务等关键词在产品销售过程中的咨询提及量高。京东省心服务自2020年秋季家装节上线以来,目前已贯穿居家商品的“送、、退、用、换、养、修”全链路。截至2022年,“省心服务已覆盖超20万商家,行理赔服务已覆盖近3万商家;2022年京东居家提供“省心服务的商品销售额同比增长110%。
  5. 据悉,本次春节家装节将持续至5月1日,活动期间,京东居家升级“省心服务,推出以“先行理赔”为代表的多项服务,以及居家×家电跨界CP新势力等玩法。
  6. 3月28日消息,2022京东居家春季家装节将于3月28日晚8点开启,并持续至5月1日。春季家装节期间,京东居家全面升级“省心服务,在AR摆摆看、送拆旧、30天价保等服务基础上,推出全新“先行理赔”服务,包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。目前,“先行理赔”服务已涉及2000余品牌,覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款,保障区域覆盖中国内地城市。
  7. 最近,刚刚收新房的90后上班族小杨,趁着京东618入手了不少大件——智能马桶、恒温花洒、环保瓷砖、布艺沙发等,全部以超值优惠一站式购齐。
  8. 为了更好地满足企业工装服务需求,正如火如荼进行中的京东居家企业工装节”,以完善可靠的服务为企业一站式工装采购带来了更为有效的服务助力。
  9. 为了提升消费者的服务体验,京东居家在2020年8月首次发布了“省心服务
  10. 京东居家日前开启品质购物节,以支持180天可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心服务,提供超长售后保障。
  11. 3月15日消息,京东居家日前开启品质购物节,以支持180天可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心服务,提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题,可于订单完成第8日起享受退货或换新服务,除了远超业界平均标准的超长退换期限,京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品,在下单30天内因商家调整价格导致商品降价,可以申请差价补退。
  12. 11月12日消息,双11期间,京东居家超700个品牌、超40个品类成交额均同比增长500%。京东居家省心”打标产品成交额同比增长140%;装修定制为消费者提供局部换新、厨房改造、全屋定制等服务获客用户数同比增长超200%。
  13. 今年京东居家年货节中,除满满当当的低价好物及特色超值活动,打造实实在在的居家过年幸福感外,还有先行理赔、免费送等“省心服务以及春节送不打烊服务护航。
  14. 围绕消费者对于开工季提前囤货的顾虑,京东居家在免费送、30天价保、先行理赔等“省心服务基础上,推出建材品类免费送拆装清、家具免费存货365天等多项升级服务,再加上1分钱预购券包立减千元等丰富权益,打造更省钱、更省心的一站式家装解决方案。
  15. 随着京东12.12的开启,京东居家将带来众多大牌特价爆款,并奉上居家好物低至9.9元、部分商品不止3折等多重特惠,还有“省心”先行理赔、“买贵必赔”等服务
  16. 如何打通线上线下服务链为其提供更加安全放心的消费环境,成为众多品牌大力推进的重要课题
  17. 1月14日-2月5日春节期间,京东居家联合京东服务+持续保障居家产品的送货、安装,近4000名安装工程师在假期提供专业安装。
  18. 11月1日消息,京东居家发布11.11开门红战报:截至11月1日凌晨1点,京东居家整体成交额超去年1号全天。其中,床垫、智能晾衣机、电脑椅、国货卫浴、五金工具、儿童家具、水暖毯水具、羽绒被等超20个品类成交额均超去年1号全天;箭牌、九牧、科勒、雷士等超100个居家KA品牌成交额超去年1号全天。京东11.11开场5小时,京东居家线下全渠道下单金额同比增长13倍;京东居家省心”打标产品成交额同比增长200%。
  19. 京东联动线上商家和线下门店于日前开启居家省心服务周,消费者登陆京东APP,搜索“京东居家服务周”可直达会场。
  20. 12月13日,京东居家省心服务周全面开启,联动线上商家和线下门店,带来专业高效、省心无忧的家居家装升级体验。