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京东洗衣回应合作工厂衣物被烧：可全额赔偿
2024-03-21 10:38:01
京东洗衣此次凭借价值证明全额赔偿的方案已经突破了2000元赔付的天花板。
京东物流为洗衣工厂用户赔偿数千万元
2024-03-25 17:03:02
3月25日消息，“京东洗衣合作工厂着火”近日引发网民关注，据悉，此次客户赔付已基本完成，京东物流为洗衣工厂着火赔偿数千万元，单件赔付金额上百元到上万元不等。此次赔付主要包括两种，有价值证明的全额赔付，无价值证明的赔偿40倍洗涤费。按照行业现行的《全国洗染服务纠纷解决办法》等规定，目前行业无价值证明的，赔偿金额通常限定在洗涤费的10-20倍，即使有价值证明，最高赔偿金额也仅为2000元。
京东洗衣回应合作工厂衣物被烧：可全额赔偿
2024-03-21 11:26:21
3月21日消息，京东洗衣某合作工厂近日发生火灾，部分衣物受到不同程度损毁或污染。对此，3月20日，京东洗衣发布公告称，“如有价值凭证将按照每件衣物的购买价格全额赔偿，如无法提供购买价格凭证，也将在行业20倍洗涤费基础上翻倍至最高40倍洗涤费进行赔偿。”据悉，目前洗衣行业的赔付标准，最高赔付20倍洗涤费或者最高赔偿2000元，洗坏凭借价值证明全额赔偿目前还是国内首创，打破了2000元的天花板。
京东服务+洗衣服务再升级推出超时赔等四大承诺
2024-01-04 14:47:37
1月4日消息，京东服务+洗衣服务再升级，推出四大承诺：限时洗净返还到家，每超时一天即可申请相应额度的赔偿，同时还承诺洗坏赔、丢失赔、未洗净赔。另外提供一键下单、异地取送、京东小哥最快1小时上门的极致洗衣体验。2023年，京东服务+持续升级全国洗衣网络，洗衣工厂数增加50%，服务消费者超500万。
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
2024-03-29 13:28:10
京东洗衣推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。
京东洗衣行业内首次举办“洗衣工厂开放日”
2024-04-09 20:25:58
在京东洗衣工厂负责人的带领下，探访人员参观了衣物入场、清洗、洗后护理、出厂四大步骤，沉浸式观看16道京东洗衣标准洗涤工序。
京东洗衣行业内首次举办“洗衣工厂开放日”
2024-04-09 20:42:24
4月9日消息，京东洗衣首次举办“洗衣工厂开放日”活动，在京东洗衣工厂负责人的带领下，探访人员参观了衣物入场、清洗、洗后护理、出厂四大步骤，沉浸式观看扫描入厂、开包细检、污渍预处理、入机洗涤、深度去渍、立体消杀整烫、吊挂输送、出厂细检等16道京东洗衣标准洗涤工序。目前，京东洗衣在全国有200+自营化中央洗护工厂，有3500余位专业洗护技师，平均年龄33岁。
京东洗衣助力残疾人国家队备战国际赛事
2024-04-11 17:17:28
4月11日消息，京东洗衣于4月上旬接到来自中国残疾人体育运动管理中心的一项紧急需求，为1000余件体育服装装备进行清洗。得知这是给残疾人运动员的运动装备后，京东洗衣决定免费清洗。据了解，这1000余件爱心服装装备包括羽绒服、运动套装、运动鞋、运动箱包等多个品类。4月10日，京东洗衣将洗净的衣物交付给中国残疾人体育运动管理中心。
京东物流：春节期间京东洗衣业务单量增长近5倍
2024-02-23 16:21:30
龙年春节期间，可指定不同的取件地址和送件地址的特色服务“异地取送”最受青睐。
京东物流：春节期间京东洗衣业务单量增长近5倍
2024-02-23 16:27:15
2月23日消息，京东物流数据显示，龙年春节期间，京东洗衣业务单量增长近5倍，其中可指定不同的取件地址和送件地址的特色服务“异地取送”最受青睐。春节期间，京东洗衣订单TOP5城市是北京、上海、广州、深圳、苏州，这也反映了互联网洗衣服务在这些地区的普及率和受欢迎程度。
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
2024-03-29 14:34:56
3月29日消息，京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。
京东超市联合链家发布《Z世代居住生活消费趋势报告》
2021-11-08 21:25:36
11月8日消息，近日，京东超市和链家联合发布了一份《Z世代居住生活消费趋势报告》。报告显示，男性消费者对卫生间和客厅的舒适度关注更高，且主动购买家庭清洁用品人数在逐年递增，而女性则更关注卧室休息的舒适性。11月1日当天，京东超市洗衣凝珠成交额同比增长200%。同时，厨房纸、厨房湿纸巾等“即抛型”产品颇受欢迎，销售额同比增速达68%。
“上门服务”走俏京东11.11 洗衣洗鞋、玻璃清洗晚8点迎来下单高峰
2021-11-11 00:15:13
前10分钟，洗衣洗鞋订单量同比增长478%、玻璃清洗订单量环比增长280%。
京东报告：2021年洗衣凝珠线上销售额同比增长超29%
2022-01-18 15:01:47
近日，京东联合益普索IPSOS发布《2021年度家清蓝海品类趋势报告》。
京东生活618战报：洗衣洗鞋类服务成交额同比增长288%
2022-06-19 11:21:07
今日，京东生活618战报发布。数据显示，京东 618期间，京东家政自营服务订单量同比增长208%；洗衣洗鞋类服务成交额同比增长288%。
京东服务+推出洗衣时效可视化等多项升级服务
2022-11-24 10:11:47
京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装、家电除菌洗、一价全包省心装等服务，提升用户服务体验。
京东服务+再次升级洗衣服务推出四大赔付承诺
2024-01-04 09:27:33
京东服务+近日再次升级洗衣服务，推出洗坏赔、超时赔、丢失赔、未洗净赔四大赔付承诺。
京东报告：2021年洗衣凝珠线上销售额同比增长超29%
2022-01-18 16:41:04
报告显示，2021年，洗衣凝珠线上销售额同比增长超29%，市场规模仅次于常规洗衣液。目前，洗衣凝珠品类中高端市场仍占据主导地位，而随着消费者环保观念的不断增强，洗衣凝珠市场需求持续提升，大众市场品牌以80%的增速扩大市场份额。京东超市2021年度洗衣凝珠商品排行榜中，国产品牌立白除菌洗衣凝珠为最热销产品。数据显示，2021年三效合一洗衣凝珠占据主要市场份额，2021年销售额同比增长达188%，五效合一洗衣凝珠增长20倍。
京东生活618战报：洗衣洗鞋类服务成交额同比增长288%
2022-06-19 11:26:30
6月19日消息，今日，京东生活618战报发布。数据显示，京东 618期间，京东家政自营服务订单量同比增长208%；洗衣洗鞋类服务成交额同比增长288%；家政保洁类到家服务成交额同比增长188%，其中轻喜到家、小蚕到家、浣洗备受消费者青睐，成为畅销TOP3商家。商务服务方面，京东生活面向消费者和企业推出的“企业服务一口价”福利深受欢迎，以品牌视觉设计服务为例，5月31日晚8点-6月18日成交额同比增长120%。
京东服务+推出洗衣时效可视化等多项升级服务
2022-11-24 10:27:10
11月24日消息，京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装、家电除菌洗、一价全包省心装等服务。据介绍，冬天是衣物洗护的高峰期，京东服务+对普通洗衣服务进行升级，推出行业首创的洗衣时效可视化。在优化时效和流程之外，京东服务+还于近期推出高端洗护服务，满足消费者的多元洗护需求。