1. 为优化客户购物体验,规范商户经营行为,敦煌网新增《卖家考核规则》。
  2. 敦煌网北极星卖家考核系统将于2021年12月14日正式上线,并试运营至2021年12月31日。
  3. 敦煌网北极星卖家考核系统已于2021年12月14日正式上线,并试运营至2021年12月31日。
  4. 对eBay来说,守住了客户,就是守住了竞争力。
  5. 本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。
  6. 5月10日消息,敦煌网日前发布通知,平台将取消《敦煌网卖家违规管理规则》中“违规节点处罚”的违约金处罚。取消“成交不卖”的单笔订单罚金处罚,平台将按照《卖家考核规则》中的纠纷考核项按月度进行考核。同时,针对上述问题,店铺违规情节恶劣或对买家体验造成较大影响的,平台仍将根据实际情况对店铺采取红牌、关店等管控措施。此次规则修订将于2022年5月17日起正式生效。
  7. 同时,针对卖家注册地为中国且从中国发货的符合“跨境十日达”计划要求的交易订单,自北京时间2021年2月21日起恢复72h上网率考核卖家需要留意订单的发货速度。速卖通方面还表示,由于时差、系统延迟等问题,部分商品预计会有1到2天的延迟恢复上标。
  8. 同时,“AliExpress无忧物流-简易”物流渠道由平台承担赔付和售后,物流纠纷无需卖家响应,直接由平台介入核实物流问题并判责。因物流原因导致的纠纷、DSR低分不计入卖家账号考核
  9. 2月24日消息,速卖通日前发布公告称, “跨境十日达”计划将于美西时间2021年2月23日起逐步恢复符合要求的已报名商品“10-Day Delivery”标识在西班牙、法国、荷兰和比利时消费者侧的透传。同时,针对卖家注册地为中国且从中国发货的符合“跨境十日达”计划要求的交易订单,自北京时间2021年2月21日起恢复72h上网率考核卖家需要留意订单的发货速度。速卖通方面还表示,由于时差、系统延迟等
  10. 8月6日消息,敦煌网公告称,为维护平台生态,保证卖家店铺的健康指数,平台将升级退款率专项管控方案,启动“卖家综合指标考核”专项项目,项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施,旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平,更好地服务买家,提升店铺复购率和满意度。
  11. 根据卖家指标分别的达成情况,从高到低依次划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“待改善”4个等级。公告提醒卖家,如果卖家店铺物流服务评级连续两月为“待改善”,即物流服务表现未达标,平台将进行强制线上发货处理。敦煌网还在5月14日发布卖家端在线发货相关系统升级的通知,为了给卖家带来更好的在线发货体验,DHLink正在对当前在线发货系统进行升级。
  12. 9月16日消息,eBay表示,将针对成功申请进入“eBay企业管理平台”的企业帐号,持续评测帐号的使用情况。针对不能充分使用资源的帐号,eBay平台将采取包括但不限于销售额度限制与帐号海外仓权限取消等相关措施。
  13. Shopee一年一度最盛大的卖家激励大会将于7月20日举办,直播已开启报名通道。此次大会还将推出百万美金激励计划。
  14. eBay卖家可通过eBay认证对接仓使用DHL Warenpost服务,享受eBay认证对接仓交易在海外仓服务标准中享有免考核待遇,且不会影响帐号在海外仓服务标准中的表现。
  15. 4月25日消息,eBay公告称,据悉,香港邮政近日发布公告,自4月16日起暂停接受寄往美国的内载货品的平邮邮件,并将于4月27日起暂停接收寄往美国的空邮邮件。考虑到该变化对卖家带来的影响,eBay自4月27日起暂停考核从中国香港寄出直邮交易物流服务使用政策,考核重启时间将另行通知。
  16. eBay将推出全新的eBay运营考核及认证体系,希望借此让新老卖家通过自检的方式,对所需掌握的知识点进行一次系统性的梳理。
  17. 亚马逊物流第3季度最后一次IPI考核将于6月20日当周进行,卖家的IPI分数达到400或以上,将在第3季度拥有无限量的仓储空间。
  18. 8月2日消息,eBay发布公告称,由于DHL Warenpost服务质量不稳定,eBay于2021年在海外仓服务标准中禁用了该服务。据悉,DHL近期对Warenpost服务进行了升级,服务质量稳定性及妥投时效相较于去年有了显著改善。现在,卖家可通过eBay认证对接仓使用DHL Warenpost服务,享受eBay认证对接仓交易在海外仓服务标准中享有免考核待遇,且不会影响帐号在海外仓服务标准中的表现。
  19. 9月1日消息,eBay发布公告称,为助力卖家拓展海外仓业务,经层层选拔考核,eBay现新增万邑通 加拿大仓,谷仓加拿大仓,递四方加拿大仓/法国仓,中国邮政法国仓/意大利仓,出口易澳大利亚仓为eBay认证对接仓。截止至2022年9月1日,eBay已对30家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。
  20. 8月10日消息,eBay官方表示,为了进一步提升汽配品类的交易体验,让车型适配更便捷精准,对汽配品类的搜索功能、刊登展示功能进行了更新和升级,并将eBay Guaranteed Fit扩展至德国站。同时eBay升级了针对卖家买家满意度考核,其中产品质量是该考核的核心,在产品质量考核中不达标的刊登、甚至帐号将可能受到包括但不限于刊登下架、销售限制乃至帐号冻结等限制。