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抖音电商修订《商家退店规范》
2021-11-29 14:26:38
今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范将于2021年12月3日生效执行。
抖音电商拟修订《商家退店规范》
2022-05-13 10:07:08
日前，抖音电商发布关于《商家退店规范》修订的意见征集通知（2022.5.12），本次修订的内容变化主要是明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务。
抖音电商修订《商家退店规范》 12月3日生效执行
2021-11-29 14:43:08
11月29日消息，今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范于12月3日生效执行。包括商家主动退出及及平台清退两种情形。《商家退店规范》明确，抖音电商上的店铺退店需满足以下条件：店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；在店铺首页显著位置持续公示已满30天；所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。
快手电商修订小店商家退店规则 9月22日生效
2022-09-19 11:41:10
快手电商对《快手平台小店商家退店规则》进行修订，主要对商家退店条件、保证金提取流程、违规处理等内容进行调整更新。
抖音电商发布商家持续经营分标准
2022-05-09 15:17:34
5月9日消息，抖音电商今日商家持续经营分标准，适用于小店平台商家、全球购平台商家。根据标准，商家持续经营分为积分制。从商家入驻平台开始，每增加一个有效动销天数，则增加1分，以此累计。若店铺退店成功，则店铺对应商家持续经营分清零。商家持续经营分的统计周期为自商家入驻平台日期开始，到当前日期的前15天。商家持续经营分于每天中午12:00进行数据更新。
抖音电商发布《商家持续经营分规范》
2022-05-26 14:02:53
5月26日消息，近日，抖音电商发布《商家持续经营分规范》，通过对商家累计有效动销天数的考核，识别符合要求的商家，向其授予平台荣誉和权益激励。据了解，“累计有效动销天数”指商家自入驻平台日起，符合有效动销标准的天数总和。平台根据商家店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等指标，综合评估当天是否符合有效动销标准，如符合则记为一个有效动销天数。若店铺退店，相应分数清零。
快手发布多项进口电商招商规则开放美妆/个护清洁等类目
2021-05-17 09:46:18
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商业务新规，包括《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商招商管理规则》、《快手进口电商结算规则》、《快手进口电商退店规则》、《快手进口电商资费一览表》等。据介绍，快手进口电商平台有权对商家经营的商品按照按照各品类抽检规范进行抽检。该业务将采用“闭环”模式，设置独立的快手跨境小店，由官方对接跨境保税仓。彼时，快手电商已在和重点商家、保税仓走对接前期测试流程。
电商平台贝店拖欠商家超6000万货款
2021-08-11 17:04:37
贝贝网拒退商家保证金，最长已达200多天。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，快手电商发布通知称，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能，商家验收消费者退回商品后，实现ERP入库后退货订单自动退款。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。此外，通知还介绍了旺店通、快麦和聚水潭的具体操作流程。
抖音修订《抖店商家申诉规则》 3月31日生效
2022-03-24 10:45:33
3月24日消息，抖音发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖店商家申诉规则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。其中，评价申诉的申诉渠道是“店铺-订单-评价管理”，30天内可发起申诉；仲裁/赔付申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉；体验分品退率申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉。
支付宝联合超2000家健身商家推出“防跑路套餐”
2021-04-25 09:32:35
4月25日消息，支付宝官方微博于23日发消息称，近期联合了2000多家健身商家推出“防跑路套餐”，旨在通过技术力量解决健身房跑路问题。支付宝表示，此前消费者在健身房消费存在一次性预付高昂年费、办了卡不能退、跑路追讨无门以及没安全感担保等种种问题。上述商家的健身房将接入“防跑路套餐”，为客户提供履约担保、店跑了钱还在和随时可退卡服务。此外，当天支付宝理财平台还公布2021年第一季度投教机构排行榜。
1688推出买家体验升级计划包含四大服务
2024-03-06 17:50:18
3月6日消息，为了承接平台爆发式的买家采购需求，减少商家经营成本，提高买卖双方合作效率，1688推出买家体验提升计划，包含“全场可赊”、“全店包邮”、“预计达亮标”、“信任退”四大服务。
1688推出买家体验提升计划
2024-03-07 14:54:03
1688今年75%的流量将向能提升全场可赊、全店包邮、预计达亮标、信任退四项服务的商家和商品倾斜。
微信视频号优选联盟准入及清退规则修订 3月31日生效
2023-03-09 17:23:40
3月9日消息，腾讯近日公告称，对《微信视频号优选联盟准入及清退规则》进行修订。本次修订将于2023年3月31日生效。旗舰店、专卖店、专营店、普通企业店商家需同时满足视频号小店处于正常经营状态、商家累计GMV>=2万元以及商家视频号店铺评分>=4.0三个条件。需要注意的是，商家在为自己的商品添加优选联盟推广计划时，需要同时满足“各类目商品准入店铺类型要求”与“各类目商品准入品退要求”。
天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折
2022-10-24 11:26:11
10月24日晚8点，今年天猫双11预售将正式开始。
天猫双11商家“退货运费险”可享保费8折
2022-10-24 11:25:50
10月24日消息，今日晚8点，今年天猫双11预售将正式开始。编辑了解到，从10月24日起至31日的天猫双11预售期，以及10月31日起至11月11日的天猫双11现货开卖期，符合条件的天猫商家，将可享受“退货运费险”保费8折优惠。据悉，符合条件的商家主要以去年天猫双11期间，“退货运费险”支出较高的商家为主，提供专项扶持。
《天猫”试饮可退“的服务规范》变更
2024-06-27 17:44:40
核心变更点：经营茶>>黄茶类目的天猫商家，默认申请开通“试饮可退”服务；经营茶类目商品的天猫商家，在加入“试饮可退”服务后，若商家未提供试饮装，则支持消费者正装试饮三泡。
抖音电商，流量潮水不退
2024-09-19 11:04:10
抖音电商拥有充满确定性的庞大流量池，而现在，他们正尝试为商家经营的确定性提供答案。
1688调整极速退现货类订单规则 4月18日生效
2022-03-30 10:22:17
3月30日消息，日前，1688平台发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知，此次变更将于4月18日正式生效，适用于全行业。规则变更后，买家下单支付24内或者商家逾期，订单未点击发货，买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元，商家需在2H内响应退款申请，其余类型，商家需在24H内响应退款申请，超时退款协议自动达成。此外，买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程，卖家需在次日10点到12点时间内响应。
韵达客服回应转卖退件快递：目前正在核实情况
2024-04-02 11:41:02
4月2日消息，号称“惊喜不断”的“快递盲盒”，在线上线下销售火爆。从快递官方网站进行查询发现，这些快递信息是可以查到的，大多是退回签收状态，但实际上这些快递流向了市场，被人当作“快递盲盒”来销售。针对此事，韵达速递官方客服回应称，目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示，退件正常是会整理好退回给商家的，有接到领导通知有这个问题，会有人过来调查。