1. 8月3日消息,据财新网8月2日报道,从多名国美人士处获悉,真快乐公司执行副总裁丁薇已被免职,团队已大幅裁员。据了解,真快乐调整仅是国美整体业务变革的一部分,比如国美产业公司中,国美管家售后公司CEO曾之宁被免职,该职务由国美家公司董事长林超兼任;张斌则被任命为国美通信公司CEO。截至发稿,国美方面不予置评。
  2. 10月20日,国美管家技术团队与58同城到家精选实现系统对接,基于国美管家与58到家精选共同的为消费者提供优质服务产品,提升消费者服务品质的服务理念的契合。
  3. 国美管家作为国美集团专业的售后服务公司,目前围绕“送—装—维—洁—保—换”,打造家电后服务的服务闭环,全国服务网点3000余家,服务工程师3万多人。
  4. 2021年8月19日,国美管家与十分到家达成战略合作,双方将在双流系统基础上通过彼此业务及技术团队的共同努力,实现优势互补,系统直连。
  5. 国美推出的“五心”服务的内容包括服务用心、品质安心、价格开心、送货省心、售后放心,在差价补偿、送安承诺、退换保障等消费者关心的方面。
  6. 7月11日消息,国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台,将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店,为消费者带来从购买到售后的一站式服务。消费者在抖音、快手两平台搜索“国美”,选择“团购”频道即可进入距离自己最近的线上门店购买,在快手APP还可再次享受6元至12元不等的平台补贴。未来,随着双方财务和运营系统的进一步打通,国美旗下数千家加盟店将陆续加入两平台。
  7. 7月11日,国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻快手本地生活,将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店,为消费者带来从购买到售后对一站式服务。据悉,快手将为国美提供流量扶持、商品补贴、投流返点等助力国美快速成长。数据显示,今年上半年,快手本地生活发展迅猛,GMV月均增长率接近50%。
  8. 日前,国美发布共享零售倡议书,提出共享零售新模式。此前,国美就已悄然布局共享零售:以“真快乐”APP社交分享功能为消费主权的转移提供了载体,以共建共享的理念为供应商合作奠定了坚实的基础,以科技赋能传统物流业,为售后服务提供了加速度。
  9. 3月16日消息,昨日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此,国美宣布参与本次活动。据了解,国美此前还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础,为每一步制定严格的筛选准则,实现选品标准化,同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。
  10. 11月27日消息,国美零售发布公告称,旗下宁波鹏信兴宇信息技术有限公司与持有安迅物流100%股权的北京鹏润时代物业管理有限公司 订立可换股债券投资协议。根据公告,国美零售同意以年利率5%的利息率认购安迅物流可转债,认购金额人民币9亿元,认购期限五年,同时双方可在协议下额外延长两年。安迅物流是全国综合物流服务供应商,其主要业务为仓库管理、干线运输、综合宅配送货及安装以及售后服务。
  11. 深耕零售业35年的国美就通过对数字科技的集成创新,融通线上、线下全场景,打通商品供应链、物流网络及售后服务体系的全链路。
  12. 即可获得“头套客服”提供的线上优惠券福利。据了解,国美416大促活动正在如火如荼地进行,“真快乐”APP上的视频导购客服突然纷纷变身为“头部艺人”,瞬间点燃了顾客线上线下无缝购物的乐趣。而这次“视频导购”头套客服的线上尝试,也是国美在转型娱乐化赛道后,交出的一张新答卷。国美推出“视频导购”功能,不仅满足了当下消费者对售前、售中、售后服务提出的更高要求,也进一步提升了国美员工的服务力与竞争力。
  13. 8月12日下午2点,这款外界盛传已久的神秘APP终于在线官宣出道,引发市场热议。
  14. 后疫情时代,人们更加聚焦身心健康和与家人联动,并且关于家生活的消费越来越受欢迎,满足不同家庭成员的美好需求正成为新的消费趋势。
  15. 7月23日消息,近日,有媒体报道,国美旗下互联网家装公司打扮家全线业务已暂停,创始人崔健、CEO高非于7月正式离职,由黄光裕任命的新CEO孙浩不久前到岗。多位员工表示,自2022年4月起,打扮家停发全员工资,至今已超过三个月没有拿到工资。截至目前,公司管理层并未给出明确发薪日期。公开资料显示,2020年国美收购打扮家80%股权。在国美“家·生活”战略的指导下,打扮家成为国美发力家居业的一个业务延展。
  16. 董事会认为,终止收购事项不会对本集团的财务状况及营运造成任何重大不利影响。
  17. 11月20日消息,国美零售近日在港交所发布公告称,终止可能非常重大的收购事项及关联交易。目标公司的主要资产为国美商都物业及湘江玖号物业,双方预期将以向卖方发行国美零售股份的方式结算部分或全部代价。董事会认为,终止收购事项不会对本集团的财务状况及营运造成任何重大不利影响。
  18. 5月30日消息,国美近期推出主要面向中小企业主的“类加盟股权合作项目”。国美将向合资公司开放商业平台、品牌资源、供应链等相关服务支持,并收取相关费用。据介绍,国美将在全国范围内给予合作伙伴独家国美品牌授权,覆盖一级到四线城市,合资公司可再多级发展类加盟合作,创办多级合资公司。
  19. 国美金融科技有限公司发布公告称,孙茹薇已辞任公司的公司秘书、授权代表及法律程序代理人,自2023年2月20日起生效。
  20. 昨日晚间,国美零售控股有限公司发布公告称,完成根据一般授权配售现有股份及认购新股份。