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天猫新增病原微生物类商品禁售规则 2月10日生效
2022-02-09 10:30:11
天猫将在《淘宝平台违禁信息管理规则》新增三十、病原微生物类。
天猫调整换货发出超时规定 1月6日生效
2021-12-30 15:15:57
为更完善天猫换货的相关流程标准，保障消费者的换货体验，天猫新增部分规则。
天猫新增小黑盒抽签订单付款时效规定 3月22日生效
2022-03-16 08:58:19
天猫规则将新增小黑盒抽签订单的付款时效规定。
天猫新增“滥发信息情节严重”规则
2021-02-21 16:46:48
滥发信息情节严重的商家，天猫平台会给予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制发布商品7天的处置。同时，天猫将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除，店铺监管等处理措施。此前，天猫还发布了新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》公示通知。
天猫新增“免费配节”服务规则 9月20日生效
2021-09-13 14:52:01
为进一步提升消费者在天猫购买垂钓用品的服务体验，平台拟针对钓竿类商品新增《天猫“免费配节”服务规则》。
天猫新增消毒洗手液等产品品质抽检规则 5月2日生效
2021-04-25 11:09:42
公告称，为进一步优化天猫商家的货品品质，为消费者持续提供品质商品与服务，将新增《天猫消毒洗手液、免洗手消毒剂、手消毒剂品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月25日公示，将于2021年5月2日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。此外，凡是注日期的文件，其随后所有的修改单或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。
天猫新增奢品“尊享包装”服务规则 5月26日生效
2021-05-20 09:11:02
为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验，天猫拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。
天猫新增盲盒福袋禁售规则和商品管理规范
2021-12-15 10:35:51
天猫拟新增盲盒/福袋禁售规则和《淘宝网盲盒/福袋商品管理规范》。
天猫新增奢品“尊享包装”服务规则 5月26日生效
2021-05-20 10:40:48
5月20日消息，天猫平台5月19日晚间发布公告称，为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验，平台拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。本次规则于2021年5月19日公示，将于2021年5月26日开始生效。
天猫国际新增送货上门服务规则
2022-05-31 11:53:34
5月31日消息，天猫国际将更新《天猫国际送货服务上门规则》，于2022年6月6日正式生效。若商家应提供而未提供送货上门服务的，消费者可向天猫国际平台发起相应投诉，经天猫国际判定投诉成立的，将向消费者进行相应补偿。如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。
天猫新增服务大类游戏账号类目资质规则
2024-07-09 11:54:15
7月9日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将在服务大类下，新增经营游戏账号类目商家的资质要求，本规则于2024年7月8日公示通知，将于2024年7月15日正式生效。
天猫国际新增价格管理规则 9月25日生效执行
2024-09-20 16:36:14
9月20日消息，天猫国际公告称，为促进市场健康发展，持续提升平台买卖双方体验，进一步简化平台价格管理体系，平台新增《天猫国际价格管理规则》。本规则于2024年9月19日对外公示，于2024年9月25日生效执行。
天猫新增服务大类认证服务类目招商资质规则
2024-06-25 17:33:48
6月25日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将在服务大类下，新增经营认证服务类目商家的资质要求。本规则于2024年6月25日公示通知，将于2024年7月2日正式生效。
天猫新增零部件、房产等类目招商规则 10月29日生效
2021-10-22 17:31:52
天猫将新增标准件/零部件/工业耗材、房产/租房/新房/二手房/委托服务招商规则。
口碑新增天猫|本地生活丽人美容平台规则
2022-04-06 11:26:29
4月6日消息，今日，口碑本地生活丽人美容平台发布关于天猫|本地生活丽人美容平台规则新增的公示通知，该规则将于4月13日正式生效。同时新增符合本地生活丽人美容平台经营现状的违规情形及处置措施，处置措施包括但不限于：支付违约金、账期延期、冻结支付账户、限制发布商品、门店清退、店铺清退等。
天猫新增《天猫家装行业新零售工作台运营考核标准》
2021-11-30 17:30:14
规则于2021年11月30日公示，将于2021年12月7日正式生效。
天猫修订关于禁止生产销售塑料制品违禁规则
2022-04-26 16:32:55
新增规则将于2022年5月5日正式生效。
天猫国际新增恶意骚扰实施细则
2022-06-08 11:55:17
6月8日消息，《天猫国际市场管理规则》拟新增恶意骚扰实施细则，将于6月14日生效。据了解，恶意骚扰是指商家对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等，妨害他人合法权益的行为。情节严重的：每次处罚1000元违约金，店铺监管3天；对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。情节严重即采取恶劣手段严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或造成严重恶劣影响的行为。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:51:53
4月2日消息，天猫4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
天猫新增试运营入驻特殊规定 4月19日生效
2021-04-12 09:15:50
4月12日消息，天猫平台近日发布关于部分类目开放天猫试运营入驻相关规则的公示。这样的方式可以更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者，现面向部分类目正式推广试运营入驻。未来天猫也将视各类目情况推进试运营入驻类目范围。此外，新增第二十一条，天猫试运营期间仅支持开通单一类目，不支持新增类目和新增品牌。