1. 延长退货期限利弊皆有。
  2. 9月28日消息,今年假日季,沃尔玛宣布,从2023年10月1日到12月31日,通过实体店面或网络购买的所有商品,退货期限延长到2024年1月31日 ,卖家不必进行任何操作,退货期限将自动更新。
  3. 2月7日消息,受英国疫情影响,亚马逊英国站近日宣布将临时延长旺季订单退货期限,针对在英国站下单并在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的大部分商品,其退货期限现将延长至2021年2月28日。同时,亚马逊方面表示,在规定期限的最后几天,买家订单仍可享受亚马逊提供的30天退货政策。此前,去年7月,亚马逊就宣布一项适用于英国、西班牙和土耳其的延长退货政策。据悉,亚马逊此举将帮助其建立自己的快递司机网络。
  4. 消费者的信任感和忠诚度至关重要。
  5. 据报道,近日,法国电商平台Cdiscount宣布延长假日退货期限,以在假日旺季跟亚马逊抢夺市场。
  6. 亚马逊、沃尔玛双双宣布将延长假日季退货窗口期。
  7. 沃尔玛宣布,假日季退货退货期限延长至2024年1月31日。
  8. 10月7日消息,沃尔玛宣布延长假日季退货窗口期。美国东部时间2023年10月1日至12月31日期间,所有在沃尔玛实体店面或网站购买的商品,均可以在2024年1月31日前退回。沃尔玛称,调整假日退货政策将有助于卖家提高销售额和赢得更多回头客。当Walmart+会员只需在应用程序上发起符合条件的退货,即可家中安排退货,并无需离开家门口即可完成该流程。会员无需提供盒子或标签,只需将退货交给沃尔玛的送货司机,之后沃尔玛将处理其余的事情。
  9. 10月15日消息,亚马逊、沃尔玛宣布将延长假日季退货窗口期,助力卖家提高转化率并吸引回头客。根据亚马逊最新公告,2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货,Apple品牌产品退货期限为2025年1月15日,该政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。
  10. 亚马逊日本站宣布,在2022年11月1日至2022年12月31日期间,购买的亚马逊直销和FBA产品可在2023年1月31日之前退货
  11. 4月30日消息,据报道,为使消费者购物体验更加安全有保障,Shopee Mall品牌商城推出了一项新政策,若购买的商品被证明为假货,Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时,Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货期限由7天延长至15天,只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件,将确保订单全额退款。
  12. 3月1日消息,波兰快递巨头InPost表示,InPost Mobile应用程序用户数达到930万名,使其成为波兰第二大电子商务应用。据悉,该应用程序的使用人数占波兰总人口的24%。App允许用户从包裹自提柜站点发货和提货。此外,它还提供快速退货延长取件期限等服务。2021年,InPost在波兰、法国、英国、意大利、比荷卢和伊比利亚共处理了近5.18亿件包裹。
  13. 10月29日消息,近日,沃尔玛推出假期退货延长计划,让客户有更多时间在假期退货,增加卖家的销售机会。据了解,卖家在参与该计划后,在2021年11月1日至12月25日之间售出或交付的物品将在12月26日开始延长退货。卖家可设置30天或15天退货期,大多数商品可在客户收到商品后30天内退货,但属于奢侈品类别的商品预计需要在客户收到商品后14天内退回。参加该计划的截止日期为10月31日。
  14. 12月8日消息,针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点,京东物流升级退货解决方案,不仅延长退货的取件时段,最早8点、最晚23点都可取件,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景。
  15. 9月22日消息,沃尔玛宣布,从10月开始,沃尔玛客户和Walmart+会员可以利用三种新的退货选项,包括假期保证、路边退货和Walmart+上门取货。首先,沃尔玛将延长假期退货政策,在10月1日或之后进行的符合条件的订单可在2023年1月31日之前退货。其次,沃尔玛路边退货将允许客户在领取每周必需品的同时从车辆中退回物品。最后,沃尔玛将在指定商店为Walmart+会员提供直接从他们家门口取货的选项。
  16. 亚马逊澳大利亚站发布了2022年圣诞节发货的截止日期,并延长退货日期。
  17. 亚马逊美国站发布公告称,亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。此选项的服务期延长至2022年11月1日。
  18. 10月13日消息,亚马逊美国站发布公告称,亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。亚马逊指出,临时提供UPS作为退货运输选项将使亚马逊能够更好地了解退货的便利性对自配送卖家所销售商品的影响。同时,亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的运输成本差价。如果卖家尚未提交索赔,也无需执行任何操作,亚马逊将在2022年12月1日之前自动为卖家退差价。
  19. 7月21日消息,抖音电商日前公告称,近期,受自然灾害 影响海南省地区物流受限,商家的生产经营受到不同程度的影响。承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单,平台将从体验分豁免、发货时效延长退货时效延长、平台主动豁免、主动报备豁免、物流判罚申诉等方面进行调整。
  20. 9月6日消息,1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告 。考虑到买卖家在售后场景的退货退款诉求,平台会参考卫健委公布的疫情高风险地区以及买卖家实际退货退款能力评估输出售后延长地区,并对命中的地区执行延长售后超时机制。公告显示,退货退款状态为“等待买家退货”,且平台评估买家所在的退货地受疫情等不可抗力影响暂时无法完成退货,平台将等待买家退货超时从7天延长至14天。