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今日盘点：Q2快递服务满意度调查顺丰京东EMS排前三
2021-08-03 17:48:57
国家邮政局发布关于2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上（含80分）的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS。
国家邮政局发布Q3快递服务满意度：顺丰京东居前
2021-11-05 18:00:43
11月5日消息，昨日，国家邮政局发布三季度快递服务满意度与时限准时率测试结果，第三季度用户快递服务公众满意度得分为79.8分，同比上升1.2分，较第二季度上升0.7分。快递企业公众满意度得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流、邮政EMS。另2021年第三季度快递服务72小时准时率为78.29%，同比提高2.08个百分点，较第二季度提高0.43个百分点。72小时准时率在80%-90%之间的企业为顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、韵达速递。
2021年Q2快递服务满意度调查：顺丰京东EMS排前三
2021-08-03 09:04:16
近日，国家邮政局发布关于2021年Q2快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，在快递企业公众满意度方面，得分最高的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS。
2021年Q1快递服务满意度调查：顺丰、京东物流得分超80
2021-04-29 09:37:47
4月28日消息，国家邮政局网站今日发布关于2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为78.8分，同比上升0.6分。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流；得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、申通快递、百世快递；得分在74-76分之间的企业为德邦快递、天天快递。
国家邮政局公布2021年Q2快递满意度：顺丰、京东、EMS居前三
2021-08-03 08:14:21
8月3日消息，国家邮政局昨日公布了2021年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。调查结果显示，2021年Q2用户快递服务公众满意度得分为79.1分，同比上升0.7分，较2021年Q1上升0.3分。在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS，得分在76-80分之间的企业为中通快递、韵达速递、圆通速递、德邦快递、申通快递，得分在74-76分之间的企业为百世快递、极兔速递。
2020快递企业总体满意度排名：顺丰、京东、EMS列前三
2021-01-14 14:17:52
1月14日消息，在今日举行的一季度例行新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看，2020年，快递服务总体满意度得分为分，较2019年下降分；其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分。总体满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。
2021年Q1快递服务满意度调查：顺丰、京东物流得分超80
2021-04-28 18:38:21
4月28日消息，国家邮政局网站今日发布关于2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为分，同比上升分。国家邮政局今日还披露了2021年3月份邮政快递业用户申诉情况。统计表显示，天天快递申诉率为，高居榜首，远超出列表快递企业申诉率之和，为全国平均申诉率的43%。
京东快递、顺丰速运等企业2022年第三季度公众满意度居前列
2022-11-10 14:52:45
国家邮政局今日发布2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分。
国家邮政局：一季度全行业日均隐私面单使用量达2.14亿单，占比约70%
2023-04-26 11:00:47
4月26日消息，国家邮政局今日召开一季度新闻发布会，一季度，邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成341.7亿件和3562.1亿元，同比分别增长8.5%和9.0%。一季度，快递服务公众满意度和72小时准时率分别为81.6分和75.4%，同比提高1.6分和3.4个百分点。国内快递平均单价相对稳定。3月份用户申诉出现明显下降，申诉量增速降至个位数。一季度，国家邮政局强化寄递信息安全，督促企业加强虚拟安全号码、隐私面单等应用。
国家邮政局：二季度用户对快递企业有效申诉处理满意率为96.5%
2023-08-21 16:33:12
国家邮政局公众号今日发布关于2023年二季度邮政业用户申诉情况的通告。
吉林市快递行业被纳入“放心消费在江城”创建工程
2021-03-26 10:31:26
《方案》指出，打造快递行业放心消费场景，加强对快递市场监督管理，及时处理严重损害快递行业消费者权益的案件，保护消费者合法权益，培育一批放心消费示范快递企业。吉林市邮政管理局表示，将把深化快递行业放心消费摆在更加突出的位置，统筹谋划，科学制定实施方案和配套政策，完善工作机制，落实部门责任，引导快递企业积极主动参与放心消费创建工作，全面提升快递行业经营者诚信度和消费者满意度。
浙江邮政与中通等4家快递企业签署“邮快合作框架协议”
2022-03-04 16:43:55
据“浙江邮政”公众号消息，昨日下午，浙江省邮政分公司分别与中通、圆通、申通、极兔4家快递企业签署“邮快合作框架协议”。
京津冀消协点名顺丰等快递企业：丢失快件应按保价足额赔付
2023-03-23 08:13:04
3月23日消息，据中国消费者报公众号，京津冀消协组织联合发布消费警示：警示顺丰等快递企业，应遵循实事求是、诚实守信、公平合理的原则设定并公示保价规则、赔付标准、审核依据等，并接受社会广泛监督，为消费者提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。快递物品丢失后，向消费者依约足额赔付，是快递经营者应负责任。
圆通摘得2021年邮政快递行业声誉值第3名通达系第1名
2021-12-27 17:46:24
今日，南都大数据研究院企业声誉研究中心发布《公众对快递企业服务评价及认知调查》，报告显示，圆通速递在2021年邮政快递行业声誉值排行榜中位列第三名，通达系第一。
国家邮政局：11月1日-11日全国处理 47.76 亿件快件同比增长超 20%
2021-11-12 08:33:42
11月12日消息，据国家邮政局官方公众号消息，国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件，同比增长超过两成。其中，11月11日当天共处理快件6.96亿件，稳中有升，再创历史新高。国家邮政局指出，自11月6日起，我国多地出现雨雪天气，部分地区出现积雪，导致快件时效可能受到影响。为此，国家邮政局发出快递业务旺季服务消费提示，请广大用户注意了解本地区快递公司有关服务提醒。
申通回应抖音收购传闻：未获悉相关情况
2023-07-26 21:56:02
7月26日消息，有投资者在互动平台向申通快递提问：传闻抖音正在酝酿收购一家快递企业，请问抖音与申通或者申通的股东有洽谈收购合作吗？现在收购进展如何？申通快递董秘回复称，公司未获悉相关情况。据了解，《掌连》公众号近日从相关渠道了解，抖音或将投资一家快递公司，据称是通达系某企业。
顺丰加入数字人民币APP“推送子钱包”服务场景
2021-03-30 13:39:11
3月30日消息，近期，有多家媒体注意到，在数字人民币APP中，快递企业顺丰出现在数字人民币APP“推送子钱包”页面。据悉，数字人民币的“推送子钱包”能够保护用户的个人隐私。实际上，数字人民币子钱包推送服务的第三方平台在不断扩充中。根据《链新》不完全统计数据显示，截至目前，数字人民币已经在深圳、苏州、北京、成都四大城市进行了七轮红包试点，共发放数字人民币近亿元，近千万公众参与抽奖，超过50万人领取并使用。
国务院：依托大型快递物流企业建设一批综合应急物资物流基地
2022-02-14 17:58:42
2月14日消息，据“中国政府网”公众号消息，国务院发布《关于印发“十四五”国家应急体系规划的通知》。《规划》提出，依托现有中央和地方物资储备库，建设综合应急物资储备库。在交通枢纽城市、人口密集区域、易发生重特大自然灾害区域建设一批综合性国家储备基地。完善国家应急资源管理平台和应急物资保障数据库，汇聚应急物资信息。
广州交警通报7月快递外卖送餐车企业违法名单
2021-08-13 11:29:33
8月13日消息，从“平安广州”的公众号上获悉，广州交警近日向社会曝光2021年7月份重点车辆涉及严重违法的企业名单。数据显示，6月25日至7月25日，美团违法宗数达7009宗，日均违法量超过200宗，居快递外卖送餐车企业违法排名表的首位。其次是饿了么，违法宗数为1901宗。
国家邮政局辟谣“快递春节停运”：假消息
2022-01-11 16:06:36
1月11日消息，据“国家邮政局”公众号消息，近日，“春节期间快递停运”的消息又在网络上传播开来。经核实，该传言为假消息，今年春节期间，EMS、顺丰、京东物流等主要寄递企业均表示“春节不打烊”。针对春节期间的快递服务，国家邮政局在2021年12月30日就发出通知，要求节日期间各寄递企业统筹安排运营资源，提前做好运力和人力调配，维护基层网点运营稳定，切实保障节日期间人民群众用邮需求和行业安全稳定运行。