1. 8月11日消息,近日,浙江省邮政管理局、省市场监管局决定对全省快递服务行为开展联合整治。据悉,对以上三类问题,快递企业未与寄件人、收件人另有约定的,邮政管理部门将依法予以行政处罚。
  2. 浙江邮政管理局与省市场监管局联合印发了《关于规范快递服务治理价格违规行为的通告》(浙邮管〔2021〕92号)。
  3. 7月25日消息,为维护全省快递市场经营秩序,规范快递服务价格行为,保护消费者和快递经营者合法权益,促进快递业稳定、有序发展,更好服务浙江高质量发展建设共同富裕示范区,浙江邮政管理局与省市场监管局联合印发了《关于规范快递服务治理价格违规行为的通告》 。《通告》规定,经营快递业务的企业应在官网公示提供快递寄达服务的省内行政区域,并将不能提供寄达服务的行政区域名录报邮政管理部门备案。
  4. 9月28日消息,近日,浙江省十三届人大常委会召开第三十一会议,制定《浙江省快递业促进条例 》,明年3月1日起正式实施。《条例》草案规定明确各方责任,如快递员不得在未经收件人要求的情况下将快递放在无人保管的地方。不按快递单注明要求或未按收件人回复信息要求上门投递的,可处以最高罚款2000元。值得一提的是,今年7月,浙江邮政管理局印发通告以规范快递服务治理价格违规行为。
  5. 7月5日消息,中国邮政宣布,6月30日起邮政EMS推出全新产品体系,除了特快专递外,还新增2项全新服务——即日专递和标准快递至此,邮政EMS形成3大国内寄件产品组合。其中,特快专递服务,中国邮政空运覆盖全国重要城市,保障时效与安全,时效上,今天寄,最快次日到。标准快递服务,运费价格实惠,陆运安全稳定,普通物品下单即享上门服务。
  6. 要求各派出机构落实属地管理责任,做好各类服务问题线索的调查处理,坚决整治快递服务违法违规问题,压实企业主体责任,不断提升快递末端服务质量。下一步,北京邮政管理局将按照此次专项治理工作方案,分阶段开展治理工作,强化监管措施,完善长效机制,持续推进首都快递服务质量监管工作。
  7. 近日,铜川市邮政管理局印发《关于开展快递末端投递服务专项整治工作的通知》,在全市范围内组织开展快递末端投递服务专项治理工作。
  8. 10月12日消息,国家邮政局11日在江苏南京召开会议,就规范快递市场秩序,强化突出问题治理,对中通、圆通、韵达、申通、极兔等5家快递企业总部开展集中行政指导。会议强调,高质量发展是快递业发展的主题主线。各快递企业要加快发展转型升级步伐,深入推进“两进一出”工程;要重点提升农村快递服务质量,优化服务网络,整改未按约定方式投递、违规收费等突出问题;要注重增强偏远地区服务能力,满足人民群众使用快递服务需要等。
  9. 报告显示,2021年,中国快递发展指数为1571.5,同比提高24.8%,行业发展稳中有进。市场规模上,2021年,全国快递业务量完成1083亿件,首次突破千亿件,同比增长29.9%;业务增量再创历史新高,达249.4亿件。日均快件处理量近3亿件,最高日处理量达6.96亿件,快件处理效率与峰值处理能力稳步提高。2021年,全国快递业务收入完成10332.3亿元,首次突破万亿元,同比增长17.5%。在政策引导和持续治理的双重作用下,低于成本提供快递服务的行为得到初步遏制。
  10. 1月5日消息,据交通运输部网站1月4日消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。修订后的《办法》共9章57条,主要内容包括:明确促进快递发展的保障措施,建立绿色低碳发展的制度导向,优化快递市场秩序的规制方式,加强消费者使用快递服务的权益保护,体现快递安全发展的制度要求,完善快递行业治理的制度手段等。
  11. 为此,北京邮政管理局印发了《全市快递市场秩序整顿专项行动实施方案》,明确专项行动总体目标、组织领导、重点任务和工作要求。北京邮政管理局要求把专项行动与今年重大活动寄递渠道安保、快递末端投递服务专项治理有机结合,统筹安排,把专项行动抓紧抓实抓出成效。
  12. 同时,《通知》要求,各派出机构加强督促指导,坚持随报随审、及时反馈原则,对申报网点提出指导意见,做到成熟一批,验收一批。值得一提的是,为切实加强快递末端投递服务规范管理,维护用户合法权益,保障快递服务质量,北京市邮政管理局3月30日印发通知,在全市范围内组织开展为期3个月的快递末端投递服务专项治理工作。
  13. 据悉,江苏省邮政管理局先后印发了《2021年行业生态环境保护工作实施方案》《江苏省邮件快件过度包装和随意包装专项治理工作方案》《2021年江苏省邮政业绿色网点建设工作方案》,推动快递服务与行业生态工作力争实现同步推进。
  14. 4月21日消息,为探索快递物流从业人员参与社区治理的有效途径,深圳市罗湖区委组织部在全区10个街道打造专为快递员、外卖员、环卫工人、的士司机等户外劳动者提供休息服务的“罗小湖e站”。昨日,位于深圳市罗湖区笋岗街道的“罗小湖能量站(e站)”正式揭牌使用,将为户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。据悉,站点对户外劳动者免费开放,提供微波炉、充电、雨伞、针线、急救包、健康保健等便民服务。
  15. 今年7月,北京市42个党群服务中心试点建立新就业群体综合性服务平台,该平台成为关心关爱服务快递工作人员的“暖心的家”,有效推动他们主动参与城市治理
  16. 本次报告围绕公司治理、抗击疫情、稳定就业、服务三农、绿色快递等方面,全面总结和阐述了中通快递过去一年践行企业社会责任的积极成果。
  17. 3月2日消息,昨日,国家邮政局召开2021年全国邮政市场监管工作电视电话会议。国家邮政局党组成员、副局长刘君指出,要全力保障快递员合法权益和末端稳定,提升末端服务能力,加强末端稳定治理。要深入实施“两进一出”工程,加快建设通达城乡的县乡村寄递物流体系,积极推动“快递进厂”,持续推进“快递出海”。要积极推进绿色发展,健全法规标准政策体系,不断强化快递包装治理,稳步推进节能减排,切实加强监督管理等。
  18. 11月26日消息,近日,DHL快递从上汽大通接收本年度订购的首批27辆EV30电动货车,将用于地面作业取派件运营,持续推进车队电气化建设;剩余车辆也将陆续交付使用。此外,双方还在氢能源长途货车运输和应用等方面积极沟通接洽。据悉,今年3月,DHL快递母公司德邮敦豪集团发布全新可持续发展路线图,并在环境、社会和企业治理三方面设立了科学目标。在中国,DHL快递致力于在未来三年内将取派件服务车辆电动化比例提升到30%。
  19. 4月27日消息,京东物流日前发布《2023年环境、社会及治理报告》 。报告显示,截至2023年末,京东物流仓储网络已覆盖中国几乎所有的县(市、区),服务全国超1000个产地产业带,拥有近70个产地仓,以强劲实力助力乡村振兴。同时,京东物流农特产品的快递单量同比增长30.2%。而在海外,京东物流持续推进“全球织网计划”,截至2023年底,京东物流已在全球拥有近90个海外仓库、保税仓库和直邮仓库,覆盖全球大多数国家和地区。
  20. 3月1日消息,国家邮政局局长马军胜今日在新闻发布会上表示,抛扔、踩踏、着地摆放邮件快件都是不规范的操作,法规不允许,本质上看是快递企业在经营理念、服务理念、管理理念等方面出现了偏差。马军胜表示,对这些问题,邮政管理部门坚决反对、坚决制止、坚决治理。其中将加强市场监管,政府部门对这些问题要开展随机抽查核查,同时运用数据平台,通过“互联网+监管”的手段来进行核查,督促企业规范操作行为。