1. 6月16日消息,携程迎来第六届客服节。客服节期间,携程披露了最新的服务成果数据:以酒店部门为例,2023年至今,携程整体客服咨询量同比增长277%,其中海外客服咨询量同比增长将近4倍,海外租车的客服咨询量也增长了386%。同时,携程客服以上维度数据都已经反超疫前。
  2. 客服节期间,携程披露了最新的服务成果数据
  3. 6月19日消息,携程集团在其举办的第七届“616客服节”上披露数据显示,今年以来,随着全球用户需求的快速增长,海内外服务需求进线量同比增长超三成,其中,海外客户进线量增长过半。据了解,今年携程全球客服团队持续增长,新增了两千余位客服。目前,曼谷和吉隆坡客服中心落地后,共计有18个全球客户服务中心。
  4. 2月4日消息,天眼查显示,近日,上海携程商务有限公司新增多条“携程直播”的商标申请信息,国际分类涉及通讯服务、餐饮住宿、广告销售、网站服务等。据悉,当时,“携程BOSS直播”已全面升级为携程直播频道。根据孙洁披露数据,截至2020年10月28日,包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在内的携程直播矩阵所创造的交易额已累计超过24亿元,累计观众超亿。
  5. 5月21日消息,天眼查信息显示,第三方支付公司上海东方汇融信息技术服务有限公司 近期完成多项工商信息变更,其中携程金融支付中心CEO宓咏成为该支付公司法定代表人、执行董事兼总经理,吴霄峰、任义彪、宋以翔、谈洁娴、钟璟从主要人员退出,新增监事李珏妍。去年9月,携程集团宣布受让的东方汇融100%股权的申请正式获得中国人民银行批复,意味着携程通过全资收购正式获得央行第三方支付牌照。
  6. 8月17日消息,近日,携程App推出官方支付工具“程支付”,消费者打开携程App下单后,绑定银行卡即可选择程支付完成付款。据了解,去年9月,携程集团宣布受让的东方汇融100%股权的申请正式获得中国人民银行批复,意味着携程通过全资收购正式获得央行第三方支付牌照。携程在取得支付牌照的同时,携程金融APP上线了“先享后付”“先游后付”“分期商城”等服务,开始进入互联网消费信贷市场。
  7. 招股书披露,安能物流运营着中国零担市场领先的快运网络,快运网络运营商为覆盖全国的零担服务供应商,提供及时及全面的货物运输服务。2015年至2020年,其货运总量年均复合增长率,超出中国整体零担市场同期的年均复合增长率。截至2020年12月31日,安能物流已与约26,400家货运合作商和代理商展开合作,所服务的终端客户覆盖中国约96%的县城和乡镇。
  8. 10月2日消息,携程披露数据显示,国庆假期首日,整体旅游产品订单较中秋假期首日增长125%。国庆首日,到家附近的酒店民宿度假的用户中,90后和00后占比近60%。10月1日,高星酒店本地订单较中秋增长了52%,其中90后和00后占比超4成。在上述城市的景区中,博物馆/展览馆、动植物园近三天在携程平台的相关搜索热度环比增长40%。
  9. 5月27日消息,根据携程披露的最新SEC(美国证券交易委员会)文件显示,携程联合创始人、董事会副主席兼总裁范敏出售32.4万股股份,价值约1827.68万美元。这并不是范敏2024年的首次减持,携程最新的SEC文件显示,范敏先后于2月22日、2月23日、3月13日、3月18日、3月20日、3月21日、3月28日、4月2日、4月11日共计9次出售股份,累计出售股份155万股,累计收益7181.28万美元。
  10. 昨日,港交所网站公布携程聆讯后资料,携程香港上市正式获批。据悉,携程赴港二次上市的保荐人为中金、高盛及摩根大通。港交所发布的文件中并未披露携程此次拟发行的规模及发行价格,不过此前有媒体报道称,携程此次拟募集超10亿美元。在招股文件中,携程披露在过去10年中,交易额连续保持全国在线旅游行业第一,并连续三年领跑全球在线旅游行业。截至2020年12月31日全年,携程集团GMV达到3950亿元。
  11. 携程官方披露数据显示,国庆假期首日,整体旅游产品订单较中秋假期首日增长125%。其中,本地、周边订单增长98%。
  12. 8月5日消息,携程日前披露“超级上新日”活动数据携程“超级上新日”是着眼于旅游品牌新店首发的重点IP,旨在为新开业品牌破解流量和销量难题。携程相关负责人介绍。从近两个月数据来看,参与上新活动的酒店在活动周的日历房销量较此前一个月均值提升423%;而在活动周及此后一月内,酒店日历房GMV增长更为显著,平均较活动前一月增长608%。
  13. 8月16日消息,从携程集团旗下的携程商旅获悉,携程商旅今年1-6月GMV 实现超过150%的增长。根据携程此前披露的财报显示,2021年第一季度,公司差旅管理收入为2.52亿元,比2020年同期增长101%,与2019年同期相比增长6%。
  14. 4月7日消息,今日,携程宣布正式开始招股,计划国际发售万股,定价上限为每股333港元。此前有消息人士透露,携程将于明日启动招股,预期携程集资约10亿至20亿美元。昨日,港交所网站公布携程聆讯后资料,携程香港上市正式获批。据了解,携程赴港二次上市的保荐人为中金、高盛及摩根大通。港交所发布的文件中并未披露携程此次拟发行的规模及发行价格,不过此前有媒体报道称,携程此次拟募集超10亿美元。
  15. 4月6日消息,文化和旅游部昨日披露,综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据,经文化和旅游部数据中心测算,2021年清明节假期,全国国内旅游出游1.02亿人次,按可比口径同比增长144.6%,恢复至疫前同期的94.5%。实现国内旅游收入271.68亿元,同比增长228.9%,恢复至疫前同期的56.7%。据了解,携程日前披露数据显示,携程清明节总预订量同比2020年增长300%。
  16. 4月6日消息,木鸟民宿今日发布2021年清明民宿数据,今年清明订单较2019年清明增长倍。热门目的地Top 10城市分别为:成都、重庆、长沙、青岛、上海、南京、厦门、杭州、西安、广州。上海迪士尼度假区、河南博物院、上海海昌海洋公园、故宫等成为清明节热门景区。携程日前披露数据则显示,携程清明节总预订量同比2020年增长300%。实现国内旅游收入亿元,同比增长,恢复至疫前同期的。
  17. 携程公布了2021年20-F年度报告。
  18. 4月15日消息,港交所披露公告称,携程集团已获接纳在中央结算系统内进行结算、交收及提存。此前,携程以保密形式在港交所递交第二上市申请。4月6日,港交所披露称,携程集团有限公司通过了港交所上市聆讯,将成为2021年继百度、哔哩哔哩又一成功赴港二次上市的互联网巨头,上市日期为4月19日,股票代码为“9961”。据悉,携程于2003年12月9日在纳斯达克挂牌上市,截至周三美股收盘,携程涨,报收,总市值为亿美元。
  19. 携程将于2021年9月24日(星期五)(上海╱香港时间)在港交所交易时间之前公布业绩。
  20. 4月11日消息,作为中国首家推出“3+2”混合工作制的大型公司,携程集团3+2混合办公工作制已执行一年。最新数据显示,一年内超66%的员工申请了混合办公,共节省超过30万小时通勤时间。对比试运行阶段,管理者对混合办公的支持率提升了10%。超9成管理者认为混合办公对效率无影响。同时,30岁以下以及技术型员工更积极申请,男性员工平均申请频次较女员工多2次。