电商派
  1. 敦煌网新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款
    2022-08-12 21:32:24
    今日，敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知。
  2. 敦煌网新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款
    2022-08-12 21:34:27
    8月12日消息，今日，敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知 。与此同时，为缩短VIP买家退货退款时长，提升VIP买家体验，敦煌网将针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增：对于VIP优质买家，平台将评估后于72H执行退款。此次规则修订将于2022年8月22日起正式生效。
  3. 敦煌网正式推出“Free Return计划”商家版本
    2024-08-07 16:00:40
    商家参与后可获得以下权益：商家100%获得订单实收金额赔偿（除平台佣金和coupon）；退货物流费用无需商家承担；退货订单不计入商家责任纠纷率；商品打标“Free Return”；营销活动专属会场。
  4. 敦煌网下线E邮宝美国优先（普+特）-Linlong线路
    2021-08-11 15:36:00
    8月11日消息，敦煌网今日发布公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于8月11日12:00下线E邮宝美国优先 -Linlong，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。此前有下单该渠道未寄出的订单，建议更换渠道重新下单；已寄出的，会让仓库联系确认继续收寄发货还是做退货处理，如有问题也可直接联系仓库负责人黄先生。后续渠道恢复正常将第一时间进行通知。
  5. 敦煌网优化卖家纠纷响应流程
    2025-01-16 11:34:41
    1月16日消息，为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，敦煌网平台对卖家纠纷响应流程进行升级迭代。平台增加不退款的纠纷方案，即卖家在拒绝买家协议的时候，如选择不退款方案，退款金额显示为0，不可编辑。当买家开启原因为虚假运单号或者未收到货的纠纷时，如卖家拒绝买家协议，提交新协议的时候，纠纷方案只能选择仅退款、重发、不退款，不再展示退货退款方案。
  6. 敦煌网：E邮宝（福州仓）暂停收寄加拿大路向带电货物
    2021-03-23 08:38:54
    3月23日消息，敦煌网3月22日发布关于E邮宝 加拿大路向暂停收寄带电货物的通知。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。敦煌网还在3月18日发布E邮宝美国优先-琳龙仓线路升级通知，因物流商系统已于2021年3月17日10:00完成升级，如有选择了E邮宝美国优先-琳龙仓申请在线发货，未能及时打印物流面单的卖家，可联系仓库索要面单。另线路已于2021年3月8日10点紧急下线，如线路恢复，平台将在第一时间另行通知。
  7. 敦煌网：E邮宝（福州仓）加拿大方向停止收货
    2021-05-10 16:55:35
    5月10日消息，敦煌网5月10日发布关于E邮宝 加拿大方向停止收货的通知。此外，对于今日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理，公告提醒卖家注意。此前，敦煌网曾在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。包裹的运输、派送时效将有所延长，当前预计延长2-4周左右。有进一步消息将另行通知。
  8. 敦煌网：E邮宝（福州仓）澳大利亚方向停止收货
    2021-05-12 18:02:06
    5月12日消息，敦煌网5月12日发布关于E邮宝 澳大利亚方向停止收货的通知。如有澳大利亚方向的订单需求，可选择其他渠道发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。后续如有调整将会在第一时间告知。
  9. 敦煌网：深圳E邮宝（带电1）加拿大暂停收货 卢森堡恢复收寄
    2021-06-02 19:01:12
    6月2日消息，敦煌网今日发布《关于深圳E邮宝 加拿大暂停收货，卢森堡恢复收寄的通知》。对于今日前到深圳仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。据了解，6月1日0-24时，深圳新增3例无症状感染者，其中1例为境外输入。敦煌网此前还发布消息称，平台于2021年6月1日起扩大主动取消订单功能适用范围。买家开启发货前纠纷时，若以“我已备货”为由拒绝买家申请，则该订单无法再使用主动取消功能。
  10. 敦煌网：E邮宝（福州仓）美国路向暂停收寄带电货物
    2021-05-11 16:25:56
    公告称，接福州邮局紧急通知，从2021年5月11日起，E邮宝（福州仓）暂停收寄美国路向带电货物，还未发货的卖家请选择其他线路发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。后续如有调整将会在第一时间告知。
  11. 敦煌网：E速宝（广州）-优先线路暂停收货
    2021-05-24 21:53:42
    5月24日消息，敦煌网今日公告称，由于物流商原因，E速宝 -优先线路已于2021年5月24日起暂停收货，对于此前下单已寄未达仓库的货物，仓库收到货物后将做退回处理，对于已下单未寄出的货物，请更换其他线路重新下单。另外，线路已于2021年5月24日14点紧急下线，如线路恢复平台将在第一时间另行通知。
  12. 敦煌网下线欧洲专线（普+电+特）-Linlong线路
    2021-08-16 11:58:27
    8月16日消息，敦煌网近日发布公告称，因物流渠道问题，欧洲专线 -Linlong线路已于2021年8月13日18:00关闭下单入口，对于此前已打单的货物，仓库收到货后会联系退回。如有问题可直接联系仓库负责人，如有订单需求请选择其他渠道发货，线路恢复平台将在第一时间另行通知。
  13. 敦煌网：“DHL-HK”线路三个方向的货物申报发生变化
    2021-03-05 11:11:00
    3月5日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日 发布关于“DHL-HK”线路海关政策变动的通知。公告称，接到香港DHL的通知，受海关政策影响，“DHL-HK”线路三个方向的货物申报有所变化，请卖家知悉并做出相应调整。任何不符要求导致的货件中转延误或退回责任、费用等将由寄件人自行承担。
  14. 敦煌网：DHL-1（广州）线路暂停收货
    2021-03-08 18:31:47
    3月8日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日 发布关于DHL-1（广州）线路暂停收货的通知。公告称，由于物流商原因，DHL-1（广州）线路已于2021年3月7日起暂停收货，对于此前下单已寄未达仓库的货物，仓库收到货物后将做退回处理；对于已下单未寄出的货物，请更换其他线路重新下单。此外，线路已于2021年3月8日10点紧急下线，如线路恢复，平台将在第一时间另行通知。如有未能及时打单成功的卖家，可联系仓库索要面单。
  15. 敦煌网：顺丰紧急下线顺丰美国快速专线等五条渠道
    2021-03-24 08:52:05
    3月24日消息，敦煌网3月23日发布关于顺丰美国快速专线、顺丰美国标准专线- 、顺丰欧洲标准专线-（带电）、顺丰-卢邮小包、顺丰国际小包线路紧急下线通知。而对于在下线前下的订单，将正常发出，不受影响。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。普货仍正常收寄。
  16. 敦煌网：E邮宝（福州仓）仓库地址变更
    2021-03-24 14:06:43
    公告称，E邮宝（福州仓）因业务扩展，仓库地址已变更。公告显示，新仓库已启用，新下单为自寄自送的商户需留意寄送到新仓库地址。旧地址收货截止到3月30日中午12:00。敦煌网还在3月22日发布关于E邮宝（福州仓）加拿大路向暂停收寄带电货物的通知，福州邮局紧急通知，E邮宝（福州仓）暂停收寄加拿大路向带电货物，还未发货的卖家请选择其他线路发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。普货仍正常收寄。
  17. 敦煌网：暂停DHL-HK美国方向收货
    2021-04-02 14:21:49
    4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知 。公告称，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。普货仍正常收寄。
  18. 敦煌网：部分快递渠道发美国路向已出现排仓
    2021-05-11 09:19:57
    5月11日消息，敦煌网5月10日发布关于快递渠道发美国路向排仓情况的通知 。公告称，接到仓库通知，部分快递渠道发美国路向已出现一定的排仓情况，请卖家提前与收件人做好解释工作。如有加拿大方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月10日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。
  19. 敦煌网：E邮宝（福州仓）美国路向暂停收寄带电货物
    2021-05-11 16:10:32
    5月11日消息，敦煌网5月11日发布关于E邮宝 美国路向暂停收寄带电货物的通知。公告称，接福州邮局紧急通知，从2021年5月11日起，E邮宝（福州仓）暂停收寄美国路向带电货物，还未发货的卖家请选择其他线路发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。后续如有调整将会在第一时间告知。同在5月10日，敦煌网还发布关于快递渠道发美国路向排仓情况的通知，接到仓库通知，部分快递渠道发美国路向已出现一定的排仓情况。
  20. 敦煌网下线BLDHL（莆田邮通仓）线路
    2021-05-13 16:15:36
    5月13日消息，敦煌网5月13日发布关于BLDHL 线路下线的通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于5月13日14:00下线BLDHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。据悉，敦煌网近期密集调整在线发货渠道。如有澳大利亚方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月12日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。