电商派
  1. 壹米滴答成立产品服务中心 设置“时效服务提升季”
    2022-06-20 15:14:04
    壹米滴答总部已成立产品服务中心，对客服体系架构进行了优化调整，其内部将6月15日到9月30日为全网“时效提升季”。
  2. 壹米滴答成立产品服务中心
    2022-06-20 18:07:10
    同时，以6月15日到10月15日为全网“服务提升季”，聚焦对网点、市场客户的服务，落实精细化标准，关注提升每个区域的服务能力，并推动“马上办”窗口、分拨服务升级等工作，强力打造全新的服务体验和时效兑现。
  3. 百世快运事业部柳涛：快运2023年的核心目标是时效改善和服务提升
    2023-04-12 17:06:44
    4月12日消息，百世快运湘赣鄂三省区域会议近日于湖南分公司长沙分拨召开。4月10日，湖南、江西、湖北分公司事分总相继汇报了4-5月各项工作目标及安排计划，并明确提出可落地执行的达成思路和完成路径。分公司以及各链路环节部门要积极转变思维和认知，坚定不移围绕这一目标部署行动。同时他强调湘赣鄂三省要做好末端派送服务，增强服务能力，不断优化升级用户体验。
  4. 山西中通晋城转运中心乔迁启用
    2024-08-28 09:40:16
    8月28日消息，山西中通晋城转运中心于8月26日乔迁启用。晋城转运中心位于晋城市泽州县北环街58号，占地面积200亩，主要建设智能快递、快运、冷链物流中心、商业电商孵化中心。项目建成后将辐射山西南部、东南部地区，快件通达全国，进一步提升服务时效。
  5. 顺丰速运发布《茶叶寄递行业解决方案》
    2021-03-17 14:48:07
    3月17日消息，昨日，2021顺丰速运黄山春茶推介会暨电商直播产销对接会在安徽黄山召开。会上，顺丰发布了基于其现代物流服务体系的《茶行业解决方案》，旨在通过线上、线下多渠道推广与高效快递的结合，为茶行业提供定制化的服务方案。据介绍，为了支持安徽春茶揽收工作，顺丰已深入安徽各产区的乡镇及茶城，实现服务区域密集覆盖。同时，为提升茶叶寄递的服务时效，顺丰在茶叶主产区还配备了“茶叶寄递专车”。
  6. 24小时上门 京津冀三地苏宁上线以旧换新服务
    2024-03-06 10:36:02
    3月6日消息，根据北京苏宁易购发布消息，京、津、冀三地苏宁易购将上线“一站式”以旧换新服务。苏宁易购将打造全链路解决方案，以城市小区、县镇为核心，加速布局覆盖，提升服务时效，实现下单后24小时上门，并通过“政府+苏宁易购+工厂+银行”的四重补贴模式，拉动绿色智能家电消费。此外，根据北京苏宁易购公布数据，从2月23日至3月4日，北京苏宁累计发放21万张京彩绿色消费券，在此期间销售额突破1亿元。
  7. 广东邮政与阿康健康科技集团就药品寄递等达成战略合作
    2023-04-25 11:56:11
    4月25日消息，中国邮政集团有限公司广东省分公司 副总经理郑双印等一行人莅临阿康健康集团。双方进行了战略合作签约及工作推进座谈会。据介绍，广东邮政此次跟阿康携手，将开展药品寄递、本地健康服务、金融、乡村振兴等多方面的合作内容，包括省内网点叠加医药合作、企业员工健康，对于省外药品寄递服务，广东邮政在白云机场空侧推出上百条民航专线以提升服务时效。
  8. 中通快递在四川首个村级分拨集散中心启用
    2022-07-09 10:20:30
    7月9日消息，近日，四川管理中心在广元市苍溪县歧坪镇举行“揭榜挂帅·快递进村”快件集散中心启用仪式。据悉，这是中通快递在四川省首个村级分拨集散中心，可以保障周边39个乡镇和社区、435个村的快递包裹直接与中通全国各地的一级分拨中心对接，从而大幅提升服务时效。
  9. 韵达2023年网点全覆盖赋能培训收官
    2023-06-06 10:54:42
    据了解，韵达2023年网点全覆盖赋能培训由总部网格和门店管理中心、客户质量和监控中心、人力行政中心联合主办，培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了网格和门店管理中心、客户质量和监控中心内部资深讲师授课。本次巡回培训总场数达31场，培训赋能4700家网点、近万名从业人员，有效助力网点提升服务时效、提高服务质量，为客户和消费者提供更优质的服务体验。
  10. 亚马逊全球物流提升服务和时效 推出多重促销活动
    2023-08-21 13:45:40
    近期亚马逊全球物流（AGL）不仅进行了服务和时效的提升，还特别推出了多重促销活动。
  11. 京东服务+推出洗衣时效可视化等多项升级服务
    2022-11-24 10:11:47
    京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装、家电除菌洗、一价全包省心装等服务，提升用户服务体验。
  12. 天猫修订时效服务规范 3月28日正式生效
    2023-03-22 10:44:33
    为了提升买家的物流到货体验，同时满足商家“同城配送”小时达发货需求，天猫拟对《天猫时效服务规范》中的小时达服务相关规则进行调整。
  13. 南航物流试运行国际货物境内陆空联运“整板转运”模式
    2025-03-23 10:06:19
    3月23日消息，一批法兰克福出发中转广州、重达6.5吨的国际货物，近日通过创新型“整板转运”模式，实现高效转运至上海浦东，这标志着南航物流正式试运行国际货物境内陆空联运“整板转运”服务产品，为跨境电商等时效敏感型货物提供更可靠的物流保障。经前期测试显示，该模式可提升在广州中转至国内其他城市的国际货物地面处理效率提升近50%，全新的中转模式，为客户的供应链运转按下了“加速键”。
  14. 京东快递国际开通日韩寄递业务
    2024-09-30 16:55:08
    9月30日消息，目前，京东快递国际已开通日韩两国的快递寄递服务，两国消费者均可收到来自中国的京东快递，与此同时，国内用户通过京东快递小程序寄国际即可下单，京东小哥1小时便能上门揽收。京东快递国际相关负责人则表示，在持续拓展服务国家的同时，京东国际快递也在不断打磨产品服务能力、细化服务分层、提升全球服务时效，年内还将进一步拓展更多国家和地区。
  15. 菜鸟与极智嘉达成合作 将联合打造首个DTC履约中心
    2023-01-03 16:08:10
    1月3日消息，全球仓储机器人引领者极智嘉 近日宣布已与菜鸟达成合作，助力菜鸟为某国际知名零售巨头打造首个DTC履约中心，帮助该客户通过进一步加强供应链效能，不断提升服务履约时效，为消费者更快速地送达优质商品。据介绍，此次合作项目中，极智嘉为菜鸟提供了高品质货到人拣选机器人以及完善周到的定制化服务。
  16. 菜鸟全球包裹网络3月日均包裹量超500万件
    2021-05-13 19:44:46
    5月13日消息，依托数字化的商业平台、云计算和物流骨干网络，跨境贸易逆势增长。在全球速卖通和天猫国际经营的商家利用菜鸟的服务提升履约时效，节省物流成本。2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均包裹量超500万件。
  17. DHL快递“香港-武汉”直通车首运行成功
    2022-12-26 10:34:05
    12月26日消息，DHL快递“香港枢纽-武汉口岸”直通车转运模式的首运行近日获得圆满成功。此举将大幅提升DHL快递进口武汉的陆运转运时效，并实现武汉企业在本地进行清关申报和查验的需求。据介绍，直通车投运后，香港至武汉的进口货物转运时间将缩短1个工作日，并可在武汉本地进行清关申报、查验和放行，全面提升了服务转运时效和服务质量。
  18. 湖北顺丰双十一期间全省快件揽收量约为日常2.5倍
    2022-10-30 11:51:22
    10月30日消息，受电商平台促销活动预热影响，今年“双十一”活动期间，湖北顺丰全省快件揽收量约为日常2.5倍，派件量约为日常妥投量1.9倍，日最高处理量和业务总量或将再创历史新高。为确保“双十一”业务高峰期客户服务高效稳定，湖北顺丰投运了超千条省内外陆运新线路，保障快件集散和时效服务。借助从武汉始发的多条高铁线路，依托“高铁+快递”辐射国内重点和主要城市，将进一步提升湖北顺丰在业务高峰期的快件集散能力。
  19. 百世集团2023年发展规划：深耕快运服务和时效提升
    2023-02-21 10:31:35
    百世快运Q1管理层会议近日在杭州乔司基地成功举办，会议围绕2-4月重点城市覆盖和重点线路时效提升为重心，快运总部和分公司统一目标，协同落地。
  20. 天猫：《天猫以旧换新服务规范》规则变更
    2021-03-07 18:24:27
    3月7日消息，近日，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。公告指出，本次规则变更于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。规则的主要变更点包括：新增“上门一站式取旧送新”服务定义；服务保障中“上门取件服务时效保障”变更为“取件服务时效保障”；操作流程说明调整。